Piaggio Reviews 7

Piaggio one nieuw gekocht, net 1 jaar de scooter en nu defect. Bij de dealer gebracht en het defect geconstateerd maar geen garantie. Is een bekend probleem en er is zelfs een terugroepactie van geweest. Er zit 2 jaar garantie op de scooter.
Zeer slecht van Piaggio, ze zeggen dat er 2 jaar garantie op zit maar eigenlijk heb je helemaal geen garantie.
Diverse keren gebeld met de klantenservice en die nemen zelf geen actie om de klant te helpen
Iedereen gewaarschuwd voor producten van Piaggio

Piaggio Zip Iget eind 2024 gekocht bij erkende dealer. Recent bleek dat het zadel aan de onderzijde aan twee kanten gescheurd was. Dealer heeft garantieclaim ingediend maar kreeg van Piaggio de reactie dat er geprobeerd was om in te breken door middel van een touw. De stof van het zadel zou hierdoor verbrand zijn. Er is helemaal nog nooit geprobeerd in te breken omdat de scooter nagenoeg nergens onbeheerd staat maar alleen op eigen terrein. Daarnaast zou de stof van het zadel door de wrijving van het touw verbrand zijn. De stof is echter gewoon nog wit en lijkt me dat dit anders zwart zou moeten worden als dit verbrand zou zijn. Daarnaast zitten de scheuren aan beide kanten tegenovergesteld en is er geen andere schade. Piaggio probeert kennelijk er vanaf te komen met een worst verhaal. Nieuw zadel kost volgens mij rond de 90 euro of zo dus begrijp niet waar ze zo bijzonder over doen. Kom gewoon je garantie na!
Datum van ervaring: 05 augustus 2025

Ik vind het schandalig dat Piaggio nooit wil antwoorden op vragen. Steeds je een e-mail stuur hetzelfde standaard antwoord dat je de dealer moet contacteren. Bel je hun met de vraag over levertijden van hun scooters krijg je het antwoord u bent bij de klantenservice in Italy en wij kunnen u niet meer zeggen dan de dealer.... Pure onzin Piaggio jullie doen gewoon geen bal moeite, klanten zijn melkkoeien puur goed voor het geld. Ook vind ik hun scooters minder goed afgewerkt, minder kwaliteit kappenset en minder goede pasvormen. Triest dat een bedrijf als Piaggio klanten zo behandeld.