De dårligste pizzaer vi nogensinde har fået. Total brændte i bunden ja de var sorte. Helt kolde og bløde, gummi så uspiseligt og er smidt i skraldespanden. Kan ikke komme i kontakt med den pr tlf. Då... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ukoordineret og dårlig service! Vi var et stort selskab som havde glædet os meget til at komme dette sted, men - Vi ventede en hel time for at få vores mad, selskaber der kom senere end os fik maden f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dejligt område, køkkenet lukker kl 21 og restaurant lukker 22. Vi kom 20:40 og glædede os til et hurtigt måltid. Vi fik at vide at køkkenet allerede havde lukket og at vi derfor ikke kunne besti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pico har bare de bedste pizzaer i København. Kvaliteten holder også i Valby. Nogle kæder har svært ved at holde kvaliteten oppe med flere restauranter. Lækre dips til crusts, som faktisk smager godt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,4
Slecht
81 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De dårligste pizzaer vi nogensinde har…
De dårligste pizzaer vi nogensinde har fået. Total brændte i bunden ja de var sorte. Helt kolde og bløde, gummi så uspiseligt og er smidt i skraldespanden. Kan ikke komme i kontakt med den pr tlf. Dåelig stil
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Karin. Øv, det er vi frygteligt kede af at høre. De skal naturligvis ikke være brændte på den måde. Du må rigtig gerne sende mig en mail på sasha@picopizza.dk, samt om du har bestilt via vores app. Så skal jeg sørge for at lægge en voucher ind til dig, så vi giver næste ordre + lidt ekstra. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Dejlig mad - god service
Det er nu 3. gang jeg er på besøg, og igen har det været en rigtig god oplevelse. Fortræffelig service og lækker mad. Vi var tre, der alle var mætte og glade, da vi forlod Pico.
Jeg kunne ønske mig, at der var en jysk afdeling f.eks. i Århus.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Michael. Tusind tak for den fine anmeldelse (også på Tripadvisor). Det varmer vores hjerter! Vi håber at byde dig velkommen snart igen - måske en skønne dag i Århus. Mvh. Pico Pizza.
Jeg bestiller pizza gennem jeres…
Jeg bestiller pizza gennem jeres hjemmeside og modtager en helt forkert bestilling. Der findes intet telefonnummer, man kan ringe til – kun mulighed for at sende en mail. Det giver ingen mening at levere en forkert bestilling uden at give kunderne mulighed for at komme i direkte kontakt med jer.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Sumaya. Jeg er ked af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke optimalt, nej. Har sendt os en mail, så vi kan kompensere for ordren? Vi giver naturligvis også et lille plaster på såret derudover. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Hvad var der egentlig i de pizzaer?
Havde bestilt takeaway til 4 personer i Valby. Den ene fandt en sten i Pizzaen, knækkede heldigvis ikke en tand - den anden kastede op efter at havde spist pepperoni pizzaer.
De sidste to har jeg ikke spurgt🫣
Super ærgerligt da konceptet er godt.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Anette. Hold da op, det er ikke hver dag vi får den slags henvendelser. Det er jeg meget ked af. Vi har dog ikke hørt om andre tilfælde ift. at nogen skulle være blevet dårlige. Du må rigtig gerne sende mig lidt info på sasha@picopizza.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere. Vi tror naturligvis på dig, men hvis du har et billede af stenen vil vi rigtig gerne bede om det. Var det i toppingen (hvilken topping) eller i dejen? Hvor lang tid gik der efter en af gæsterne blev dårlig? Var der andre symptomer? Dertil vil vi naturligvis gerne tilbyde plaster på såret, hvis I er friske på det. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Slatne og dårligt smagende…
Slatne og dårligt smagende pizzaer.Utrolig surt tomatsauce.
Dejen minder om en blød naan brød og med helt koldt fyld.
Uspiseligt! Kan man virkelig være bekendt at sælge noget så dårligt smagende til 135 kr
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Vi er kede af at høre at du ikke syntes om vores pizzaer. Vi er desværre ikke bekendt med præcis hvordan det er gået din levering. Hvis der har været særligt lang levering eller lign. der kan have indflydelse på kvaliteten, må du gerne sende dit ordrenummer til os, så vi kan kigge ind i om der har været noget ift. leveringstiden eller lign. Mvh. Pico Pizza
Dovent personale
Dejligt område, køkkenet lukker kl 21 og restaurant lukker 22.
Vi kom 20:40 og glædede os til et hurtigt måltid.
Vi fik at vide at køkkenet allerede havde lukket og at vi derfor ikke kunne bestille noget. Dog kunne vi få take-away ?????
-hvis køkkenet var lukket???
Lugtede af ansatte som ikke gad deres arbejde.
Skod!
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Henrik. Øv, det var da en sur oplevelse. Vi kan godt blive enige om at køkkenet naturligvis først skal lukke kl. 21.00, hvis det er det der står. Hvis du sender mig en mail på sasha@picopizza.dk, hvor du også inkluderer hvilken restaurant, der er tale om, så vil jeg gerne give et plaster på såret på vores regning. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Pizzaer i topklasse
Har svært ved at tro at jeg har spist samme sted som mange af anmelderne;-(
Var der i aften, god service og pizzaer i topklasse. Selv toiletterne var rene og pæne.
Godt koncept med små pizzaer.
Vi ses igen
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Flemming. Tusind tak for din fine anmeldelse! Der er desværre en tendens til at de fleste tyr til tasterne, når de har haft en dårlig oplevelse - hvilket naturligvis også skal adresseres. Virkeligheden er heldigvis at vi har mange tusind gæster igennem vores restauranter hver måned, som har en oplevelse som din. Vi håber at få fornøjelsen af at lave pizzaer til dig snart igen! Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Drinks tynde som vand
Ok pizza, men drinksene (aperol spritz) var så tynde, at vi ligeså godt kunne have bestilt et glas vand
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Ole. Øv, det er bestemt ikke meningen. Jeg deler din feedback med teamet, så der lige kan blive tjekket op på spritz. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Jeg fik leveret pizzaer fra Pico…
Jeg fik leveret pizzaer fra Pico igennem Wolt i går. Pizzaer var kolde, slatne og føles daggamle. Wolt vil ikke tage ansvar for det, da de ikke mener, at det er deres skyld, så nu skriver jeg her.
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Mathilde. Øv, hvor irriterende. Du må rigtig gerne skrive lidt info om ordren til mig på sasha@picopizza.dk, så vil jeg rigtig gerne kigge ind i hvad der skete - og helt sikkert give et lille plaster på såret! Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Bestil ikke takeaway herfra - dårlig service
Jeg bestilte 5 pizzaer som takeaway hos pico vesterbro.
Jeg frabedte svampe på den ene pizza og alligevel fik jeg en pizza med svampe.
Da jeg så skriver og gør opmærksom på problemet samme aften får jeg intet svar. Jeg skriver derfor igen dagen efter og hører stadig intet - har faktisk stadig intet hørt. Det synes jeg er under alt kritik.
Selv wolts service er bedre og det siger meget! Så mit råd til alle vil være, at man fremadrettet bestiller igennem wolt, de er i det mindste til at få fat i og gør noget ved sagen.
Jeg er så skuffet over picos manglende kontakt. Er useriøst og uprofessionelt. Bestilt ikke tale away derfra.
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej. Jeg er ked af at du havde en dårlig oplevelse med os. Vi har desværre ikke en direkte chat support som Wolt har. Dertil har vi heller ikke telefoner i restauranterne, så jeg er enig i at vi ikke er nemme at få fat på. Det er noget vi arbejder på. Vi har refunderet din ordre. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Ukoordineret og dårlig service
Ukoordineret og dårlig service! Vi var et stort selskab som havde glædet os meget til at komme dette sted, men - Vi ventede en hel time for at få vores mad, selskaber der kom senere end os fik maden før, ventede på at komme ind til vores bord, også selvom vi havde bestilt til et specifikt tidspunkt og blev deraf sendt ind og ud af stedet. Tjeneren var ufokuseret og talte så lavt, at man ikke kunne høre hvad han sagde.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Louise. Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse. Jeg vil utroligt gerne dykke lidt mere ned i den, da det er sådan vi bliver bedre. Det er bestemt ikke meningen at man skal vente en hel time på mad når man er en gruppebooking. Jeg vil sætte stor pris på hvis du vil sende mig en mail på sasha@picopizza.dk med hvilken restaurant, dato og under hvilket navn I besøgte os. Vi ønsker naturligvis også at vende oplevelsen til det bedre. Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Deres pizze var ok men
Deres pizze var ok men de havde ikke markeret de to bakker af i alt ti, som var veganske. Og ved bestillingen ændrede hjemmesiden afleveringstiden automatisk til et senere tidspunkt uden at spørge. Da jeg ville kontakte dem af den grund, fandt jeg ud af at de ikke har et telefonnummer. De svarer heller ikke på emails. så jeg handler ikke her igen.
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Ellen. Jeg er ked af at du ikke havde en god oplevelse med os. Det er Wolt, der står for logistikken af leveringen, samt selve leveringen. Hvis de rykkede tiden voldsomt meget, så send endelig ordrenummer m.m. til os på info@picopizza.dk, så kan vi evt. lave en sag på den.
Som udgangspunkt markerer vi kun glutenfrie menuer, men jeg tager din feedback med til teamet, omkring at markere veganske pizzaer.
Mvh. Sasha fra Pico Pizza.
Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip…
Vi bestilte 2 menuer med 3xpizza og dip med levering. Vi fik ingen dip med, og der er intet telefonnummer til at kontakte og fortælle om fejlen. Vi skrev til dem og fik et autosvar på engelsk med at de ikke ville svarer på henvendelser i weekenden. Her 3 uger efter har jeg stadig ikke fået svar. Jeg vil gerne bede om pengene retur for den dip jeg har betalt for og ikke fået. Pizzaerne var desuden så kolde ved ankomst at vi måtte varme dem i ovnen inden vi spiste.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej My. Jeg beklager fejlen og den manglende kommunikation mange gange. Jeg prøvede lige at søge i vores Messenger indbakke, men kan ikke umiddelbart finde noget ud fra My. Kan jeg lokke dig til at sende ordrenummeret eller hvilken dato og restaurant I bestilte fra til sasha@picopizza.dk? Så kan du tro at vi naturligvis refunderer de manglende produkter, og lægger lidt godt ind til jer på husets regning, hvis I har vores app. Hvis I har vores app er det desuden nok blot at sende mig hvilken email, der er tilknyttet profilen, så kan jeg finde jeres ordre den vej igennem. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Lang levering, forkert ordre og ingen kontakt
Jeg bestilte fra Pico Pizza og havde desværre en rigtig dårlig oplevelse. Det tog næsten to timer at få vores mad leveret, hvilket er alt for længe, især når man er sulten og har forventet en hurtigere levering, som bliver oplyst ved bestilling. Da maden endelig kom, var det med forkerte drikkevarer, hvilket bare gjorde oplevelsen endnu mere træls.
Selve pizzaerne smagte okay, men man kunne tydeligt smage, at de havde stået længe, hvilket tog en del af fornøjelsen.
Det mest frustrerende var dog, at det ikke var muligt at komme i kontakt med restauranten. Man kan hverken ringe til dem eller få fat i dem på anden vis, hvilket giver ingen mening, når der opstår problemer med ens ordre. Dårlig service og dårlig kommunikation – jeg bestiller ikke herfra igen.
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Mads. Først og fremmest, tak for din feedback. Men jeg er naturligvis ked af indholdet. To timer lyder helt vildt, og som noget der ikke lever op til vores standarder. Jeg vil utroligt gerne kigge ind i ordren. Det hjælper os utroligt meget til at forbedre oplevelsen, revurdere eventuelle partnere m.m. Det er Wolt, der står for logistikken af levering, så det vil vi rigtig gerne tage op med dem.
Vil du ikke være sød at sende mig flere detaljer om ordren på sasha@picopizza.dk? Det vil hjælpe os rigtig meget, og så vil vi naturligvis også gerne give dig lidt for den dårlige oplevelse.
Det er også værd at nævne at vi er ved at kigge ind i et support setup, da det netop ikke er ideelt at man ikke kan komme i kontakt med Pico om aftenen.
Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Vi har fået pizza fra den nye pico på…
Vi har fået pizza fra den nye pico på Amager. Smagene var gode men de var overhovedet ikke bagt nok og en ret dejet” klistret oplevelse.
Ærgerligt - har tidligere fået rigtig god Pico pizza på Vesterbro.
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Mette. Det lyder som om at der har været en uheldig pizzaiolo på arbejde. Det er vi kede af skulle gå ud over jer. Jeg vil gerne lægge en voucher i din app, hvis du har den, så der er lidt på vores regning til næste gang. Send gerne en email til mig på sasha@picopizza.dk. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Jeg bestilte en combo med dertilhørende…
Jeg bestilte en combo med dertilhørende dip. Da jeg modtager pizzaerne er de kolde og jeg modtog heller ikke den dip som jeg betalte ekstra for.
Virkelig træls oplevelse, når man betaler så mange penge for noget. Det skal bare spille
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Nicolai. Øv, jeg er ked af at der var fejl ved din ordre, samt den negative oplevelse. Vil du sende en mail med ordrenummeret til sasha@picopizza.dk? Så lover jeg at kigge ind i det, og vi finder naturligvis en god løsning, da du ikke skal betale for noget du ikke har fået. Beklager ulejligheden. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse
Min veninde og jeg har haft en fantastisk oplevelse med god service.
Vi skulle havde noget at spise inden en koncert og havde ikke tænkt på at bestille bord, dog selvom restauranten var næsten fyldt op og havde reservoirerne til senere. Fik de gjort plads til os hvis vi kunne spise hurtigt, da de skulle bruge bordet om en time. De var så søde at putte vores ordre foran de andre gæsters. Da vi ikke kunne sidder der længe.
Det var en super hyggelig oplevelse med god service og mad. Vi kommer helt sikker igen:)
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Liva. Tak for anmeldelsen. Jeg er glad for at høre om jeres gode oplevelse, og håber også at I havde en god koncert. Vi håber på at byde dig velkommen igen snart! Mvh. Pico Pizza.
Værste oplevelse
Værste oplevelse. Bestilte derfra en normal tirsdag aften kl 17. Modtog først maden kl 20. Kold pizza jeg har kunne følge med et bud køre rundt i over en time og levere andre ordre. Ingen mulighed for support eller at annullere en ordre. Forfærdelig service fra budet der dukkede op.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Picopizza
Hej Louisa. Jeg er ked af at læse om din oplevelse, og vil rigtig gerne kigge ind i den, og finde en god løsning. Vil du sende ordrenummeret til sasha@picopizza.dk, så lover jeg at vi finder ud af noget. Beklager ulejligheden. Mvh. Sasha, Pico Pizza.
Endnu et sted som man ikke kan ringe…
Endnu et sted som man ikke kan ringe til og dermed kun kan bestille fra ved hjælp af MobilePay og credit kort. Forstår i samfundet stadig ikke er kontantløst? Må vi være med her? F jer hipstere for at flytte ind i NV og stoppe jeres gentrificering og kontant og kontaktløse forretningsmodel ned i halsen på os...
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Gode pizza hvis de ikke havde været…
Gode pizza hvis de ikke havde været helt brændte, bestilte take away og modtog helt sorte pizzaer, der ikke smagte godt.
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.