Je commande un lève-vitre VALEO 851522 et je reçois un lève-vitre SEIM 960050 réf:960050. Sur le site est noté : produit adapté au véhicule. Ce n'est pas la vérité, le moteur en position inversé... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Suite à une commande d'huile moteur+ filtre qui ne m'était jamais parvenue, j'avais donc recontacté le service client de piècesetpneu.com Celui ci a donc renouvelé l'envoi (la conseillère Alexia me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Livraison rapide et efficace Support technique via WhatsApp une réactivité rapide, à su me dire les bonnes compatibilité des pièces avec mon véhicule et me rediriger pour une erreur sur une pi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai été très satisfait de ma commande chez PiècesEtPneu. L’emballage était parfait, l’essieu remis à neuf vraiment dans les règles de l’art, avec un travail propre et sérieux. La réception a été rap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen marktplaats
- Auto-accessoire winkel
- Auto-accessoirewinkel
- Bandenwinkel
- Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
Contactgegevens
PA d'Etrelles. Cap Bretagne, 35370, Etrelles, Frankrijk
- 0299747576
- serviceclients@piecesetpneus.com
- piecesetpneus.com
4,0
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Piece non adapté au véhicule malgré la note de : produit adapté au véhicule.
Je commande un lève-vitre VALEO 851522 et je reçois un lève-vitre SEIM 960050 réf:960050.
Sur le site est noté : produit adapté au véhicule.
Ce n'est pas la vérité, le moteur en position inversé n'a pas d' accès.
La vitre s'ouvre de 5 cm par 5 cm .
L'ensemble craque ,la piece ne vas pas tenir bien longtemps.
Les 2 coutes 146,90 euros, je vais devoir recommander un autre lève-vitre.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Demande garantie refuse
Demande garantie refuse . J ai effectué les tests demande pour une demande en garantie d une batterie bosch . Elle m est refusé car je roule que 40kms par jours . Mon start et stop ne fonctionne plus car la batterie est trop faible . Test effectué ce jours avec écrit à remplacé . Mais toujours un refus . Je n ai pas trouvé sur le descriptif de la batterie qu il faut roule un minimum de kilomètres ni sur celle de mon véhicule pour que le star et stop fonctionne . Je peux vous mettre en pièce jointe la photo du test d hier comme quoi la batterie est à changé. Pour éviter de me faire passer pour un menteur. De plus ni chez Mercedes ni bosch il est stipulé qu’il faut rouler 40 kms pour le start et stop et de plus je roule beaucoup plus en comptant mes week-ends.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à apporter plusieurs précisions factuelles concernant le traitement de votre dossier.
En premier lieu, votre batterie a été rigoureusement testée par un expert automobile au sein de notre agence de Vitré. Ce test a formellement démontré que la batterie est en parfait état de fonctionnement et ne présente aucun défaut de fabrication. La garantie constructeur Bosch ne s'applique que sur un produit techniquement défectueux, ce qui n'est pas le cas ici.
Concernant le diagnostic du garagiste que vous nous avez rapporté, nos équipes ont pris le soin de contacter directement ce professionnel. Celui-ci nous a explicitement confirmé qu'il n'avait jamais indiqué que la batterie était à remplacer.
Enfin, sur l'aspect technique du système Start & Stop : un kilométrage de 40 km par jour (surtout s'il est fractionné) s'avère souvent insuffisant pour que le calculateur du véhicule autorise le déclenchement du système. Le Start & Stop exige de nombreux paramètres de sécurité (charge optimale, température, etc.) pour s'activer. Avec des trajets plus longs et continus permettant une recharge complète, le système s'activerait normalement.
Votre batterie étant parfaitement fonctionnelle, nous ne pouvons pas valider de prise en charge sous garantie.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Pour l'instant aucune livraison n'est…
Pour l'instant aucune livraison n'est arrivée.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour l'attente et pour l'inquiétude que cela peut susciter.
Afin de pouvoir localiser votre colis auprès de notre transporteur et vous indiquer précisément où il se trouve, nous vous invitons à contacter notre service clients par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02.99.74.37.39 en indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour faire le point immédiatement et s'assurer du bon acheminement de vos pièces.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Livraison rapide et prix très correct…
Livraison rapide et prix très correct par rapport à la concurrence
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Contacteur tournant airbag
Pièces reçu de bonne qualité pour un prix très compétitif
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Une réactivité inégalable c toujours…
Une réactivité inégalable c toujours les bonne pièces à prix compétitif des vrais professionnels sur les quel on peut compter 💪🏻👍
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Informations sur la livraison exactes
Informations sur la livraison exactes, livreur à l'heure et agréable, malgré les 40° de température.
Je recommande.
Dimo65
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Suivi de la livraison parfaite
Suivi de la livraison parfaite. Appel du livreur impeccable !
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Service Rapide
Service Rapide , équipe sympathique , au top merci
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Accueil parfait et conseils au top
Accueil parfait et conseils au top! Merci
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de nos conseils.
C'est toujours un plaisir pour notre équipe d'accompagner au mieux nos clients dans le choix de leurs pièces. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs besoins auto.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Top envoie très rapide ce que…
Top envoie très rapide ce que j'attendais ! Je vais renouveler l'expérience les prochaines fois !
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins et achats automobiles sur notre site web !
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
J'aime bien le site
J'aime bien le site , par contre les livraisons ont plus de délais . et çà fait deux fois depuis le début de l'année que que je ne reçois pas la commande complète pour problème de approvisionnement alors que quand ont commande s'est marqué disponible .
Mais rien de grave , toujours remboursé et prévenu .
C'est un site qui est néanmoins sérieux .
ça fait 12 ans que je suis client . Merci !
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 12 ans ! C'est une immense fierté pour toute notre équipe de vous compter parmi nos clients de longue date, et nous sommes touchés par votre commentaire soulignant le sérieux de notre site.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'allongement des délais de livraison et ces deux récents problèmes d'approvisionnement. En effet, des décalages informatiques très courts peuvent parfois survenir entre les stocks réels de nos fournisseurs et l'affichage sur notre site au moment de la commande. Nous comprenons que cela soit frustrant, et nous sommes rassurés de lire que la réactivité de notre service clients (suivi et remboursements) a su atténuer ce désagrément.
Vos remarques viennent d'être directement remontées à nos équipes logistique et informatique. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la fiabilité de nos stocks et de nos délais pour être pleinement à la hauteur de votre confiance.
Encore merci pour votre fidélité et votre bienveillance !
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Découvert par hasard sur le net
Découvert par hasard sur le net, très satisfait prix, livraison rapide.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci pour votre message ainsi que votre recommandation.
Notre équipe est heureuse d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
tarifs corrects expéditions rapides
contrairement a certains sites concurents, ici, les tarifs restent tres corrects et surtout: les pièces ne mettent pas des plombes à nous parvenir.
merci encore
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre évaluation et votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre de manière satisfaisante à vos attentes. 😉
Meilleures salutations, L'équipe Piecesetpneus.com
Très bon accueil
Très bon accueil , bon conseil, professionnalisme et rapidité.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😊
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
On m a livré le mauvais miroir de…
On m a livré le mauvais miroir de rétroviseur controle technique refusé et en plus je doid attendre 3 semaines pour le remboursement . NUL
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'erreur de livraison sur votre miroir de rétroviseur et pour les conséquences regrettables sur votre contrôle technique. Nous comprenons tout à fait votre colère face à cette situation.
Le problème concernant l'erreur de référence vient d'être directement remonté à nos équipes. Concernant le délai annoncé, il correspond au temps nécessaire pour le transport de la pièce, le traitement par notre service retour ainsi que la validation finale du remboursement. Nous faisons cependant le maximum pour écourter cette attente.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service clients par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02.99.74.75.76 avec votre numéro de commande pour faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. 😉
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Livré rapidement par livreur sympa et…
Livré rapidement par livreur sympa et efficace !
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a été livrée rapidement et que le contact avec le livreur a été agréable et efficace.
La satisfaction de nos clients, de la commande jusqu'à la livraison, est notre priorité. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre compliment à notre partenaire de transport.
Au plaisir de vous revoir sur notre site web pour vos prochains besoins automobiles !
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
A encore a faire pour être optimum
Dommage
délais de livraison annoncé peut réspecter
Ont commande des produits qui apparaissent en stock au passage de la commande
Et ensuite il envoie un mail pour dire vous avez des produits en attente de réassort
pas certains que je re commanderais sur ce site
Malgrés des prix attractifs sur des grandes marques
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception et la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec notre service logistique et notre communication.
Avec un catalogue de plus de 600 000 références, la gestion des stocks en temps réel est un défi quotidien. Il arrive parfois, en raison d'un volume de commandes simultanées très important ou d'un décalage informatique avec nos fournisseurs, qu'un article indiqué en stock passe en réassort juste après la validation de votre panier.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai supplémentaire et nous vous présentons nos excuses si notre service client n'a pas été assez réactif pour vous tenir informé de l'évolution de votre dossier.
Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la synchronisation de nos stocks et la réactivité de notre suivi client.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.