Na twee jaar gebruik is er nog nooit één probleem geweest. Het pinapparaat (Pax A77) is supersnel. Installatie destijds ging ook probleemloos net als het overstappen. Daarnaast zijn de bundels van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Reeds sinds augustus 2025 in discussie over het wel of niet hebben afgesloten van een contract. Dreigen met een incassobureau, maar het niet doorzetten. Ondertussen nieuwe facturen blijven sturen en e... Toon meer
Contact gehad met de heer Uzun over een servicecontract waar wij dankbaar gebruik van maakten. Dhr. Uzun is zeer correct en bovendien klantvriendelijk. Bij twijfel over de aanschaf van een pinautom... Toon meer
Goede en snelle service. Pinautomaat was meteen ingesteld naar wens. Contactpersoon reageert meteen wanneer nodig. Echter, automaat valt weg als het te ver van Wifi ligt. Verder geen problemen.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Nimrodstraat 15, 5042WX, Tilburg, Nederland
- 0855601201
- helpdesk@pinvandaag.nl
- pinvandaag.nl
3,6
Gemiddeld
51 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Online diensten stelt niets voor
Online diensten stelt niets voor. Waar alles nu online makkelijk te verkrijgen is, is het bij pinvandaag al verjaard.
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Wisselende ervaringen
Werkt op zich prima, maar uitbetalingen worden als maar later.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Goedemorgen, helaas hebben wij hier ook last van wij werken samen met SEPAY onderdeel van Buckaroo. Zij krijgen momenteel de overzichten laten van CCV ivm een systeem wissel van CCV.
Ik heb beloofd gekregen dat het binnen zeer korte periode weer op het oude betrouwde uitbetaling systeem wordt gezet.
Ook zijn wij nog steeds aan het pushen om ook in het weekend te gaan laten uitbetalen.
Erg tevreden over tarieven en de service
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte leugenachtige communicatie
Wilde weten of gebruik met visakaart extra kosten meebracht. Gebeld. We zouden niet geregistreerd zijn bij pin vandaag. Niet als klant. Wel degelijk zijn we al 10 jaar gebruiker. Ook werd gezegd dat ik de eerste keer met een vrouw gesproken had, was wel degelijk een man. Weet het nu nog steeds niet.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Wij bestaan pas 7 jaar, dus het is opmerkelijk dat u aangeeft al 10 jaar klant te zijn. Desondanks helpen we u graag verder! Kunt u ons uw klantnummer of bedrijfsnaam doorgeven? Dan kunnen we dit voor u nakijken.
Wellicht heeft u per ongeluk contact gehad met een andere aanbieder. We horen het graag!
snelle reactie en altijd oplossing
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Top snelle uitbetaling maar ook echt ik…
Top snelle uitbetaling maar ook echt ik kan altijd bij ze terecht zelfs toen mijn pin. Ermee ophield kreeg ik de volgende dag een nieuwe opgestuurd. Ben zeer maar echt zeer tevreden inmiddels 3 jaar tevreden
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Een nette bedrijf
Een nette bedrijf, altijd bereikbaar en top service!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
service word niet geleverd
service word niet geleverd, enkel hoge facturen voor service
dit bedrijf is telefonisch heel slecht bereikbaar.
ik ga vanaf begin volgend jaar geen gebruik maken van diensten van deze bedrijf
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Beste Jasper,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn, en we willen graag meer inzicht krijgen in de situatie om je beter van dienst te kunnen zijn. Helaas missen we wat details om te kunnen achterhalen wat er precies is misgegaan. Zou je ons alstublieft meer informatie kunnen geven, zodat we kunnen onderzoeken waar het probleem ligt? We nemen je feedback serieus en streven er altijd naar onze service te verbeteren.
Dit bedrijf geniet er intens van om op…
Dit bedrijf geniet er intens van om op zaterdag ochtend je pin af te sluiten. Ze blijven facturen sturen terwijl je een service contract hebt. Ga hier NIET mee werken, ze lichten je op en zeggen dat er vocht in het apparaat zit. Als je cvv belt heb je je pin app binnen een dag en een eerlijk bedrijf. Pin vandaag spreekt slecht Nederlands en sluiten bij iedere discussie je pin direct af zonder overleg
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Het is jammer om te horen dat jullie zo'n negatieve ervaring hebben gehad, maar het is belangrijk om alle feiten in overweging te nemen. Wij hebben geprobeerd om in goed overleg tot een oplossing te komen, vooral toen er door het niet betalen van de facturen een probleem ontstond. Zoals eerder besproken, heeft haar vader zelfs persoonlijk contact met ons opgenomen om te bemiddelen en ons te vragen haar weer als klant te accepteren. We hebben altijd geprobeerd eerlijk en transparant te werken. Wat betreft de reviews, we streven ernaar om constructieve feedback te ontvangen en verbeteren waar mogelijk. We hopen in de toekomst beter met elkaar samen te werken.
Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg…
Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg krijg je iemand aan de lijn ik sta onder de douche ben om half 10 op kantoor kan er helemaal niks mee veel problemen met verbinding gewoon slecht
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Beste Geert,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met onze bereikbaarheid en de verbinding. We doen ons best om altijd beschikbaar te zijn voor onze klanten, en het spijt ons dat dit niet naar wens was. We zullen de bereikbaarheid en kwaliteit van onze service verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar om te helpen.
Dure reparaties zonder overleg!
Helpdesk slecht te verstaan. Of spreken geen Nederlands of hebben gewoon slechte telefoontraining gehad. Na veel doorverwijzen eindelijk iemand aan de telefoon die wel te verstaan was. Probleem kon niet opgelost worden. Pinautomaat moest opgestuurd. Wordt zonder overleg gerepareerd met een factuur erbij van ruim 300 euro (blijkbaar vochtschade, wat wel heel vreemd is voor een apparaat dat voornamelijk aan de horeca wordt verkocht) Zelf mijn samsung telefoon is waterdicht. Wel vervangend apparaat opgestuurd maar die hebben we dan nu blijkbaar gekocht voor die 300 euro. Of het andere apparaat daadwerkelijk gerepareerd is weet niemand.
10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Beste Alice,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat communicatie en transparantie cruciaal zijn, en we zullen je opmerkingen over de bereikbaarheid en telefoontraining zeker meenemen om onze service te verbeteren. Wat betreft de reparatie en kosten: we bieden altijd de mogelijkheid om de schade en kosten vooraf te bespreken. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om onverwachte kosten te veroorzaken, en we begrijpen dat dit vervelend is. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern evalueren om in de toekomst meer duidelijkheid en overleg te bieden. Wat betreft het vervangende apparaat, we willen dat je tevreden bent en helpen je graag verder als er nog vragen of problemen zijn.
Pinproblemen zeer slecht (niet) geholpen
Pinproblemen, asioscaal te woord gestaan zelfs door leidinggevende! Geen oplossing gegeven en komen afspraken niet na… wel geld innen en zgn service aanbieden maar niet naleveren wanneer er problemen zich voor doen omdat ze bang zijn dat ze zelf kosten moeten maken.
10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Beste Chris,
Het spijt ons te horen dat je deze negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en behulpzame manier te ondersteunen, en het is niet de bedoeling dat je je niet gehoord of geholpen voelt. We nemen je feedback serieus en zullen de situatie intern bespreken om onze service te verbeteren. Wat betreft de gemaakte afspraken, het is belangrijk voor ons dat we altijd helder en transparant zijn over wat we kunnen bieden. We willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken en een oplossing te vinden. Neem gerust contact met ons op, zodat we je kunnen helpen.
Pin vandaag heeft onze pin omgebouwd
Pin vandaag heeft onze pin omgebouwd, werkt top!
Ze zijn goed bereikbaar, geen wachttijd.
Een probleem met het koppelen van group card was snel opgelost!
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Tijd terug eens keer gebeld voor wat…
Tijd terug eens keer gebeld voor wat informatie. Bijna half uur lang hebben ze mij te woord gestaan. Toen al heel erg tevreden hoe ze mij helpen en advies gaven.
Zaterdag toch de Leie gemaakt om zaken te doen met pin vandaag.
Weer maar dan deze keer bijna een uur aan de telefoon, Teamviewer, aan zonder dat ik een echte klant ben goed geholpen.
Na dit geval heb ik besloten om klant te worden. Pin automaat met een contract besteld. Dinsdag krijg ik het in de zaak.
Ik heb alle vertrouwen er in dat het goed komt.
Voor de mensen die verschillende reviews lezen over dit bedrijf kan ik me enigszins niet in vinden. Maar goed, soms is geduld een schone zaak.
9 april 2022
Review zonder uitnodiging
met een woord zijn ze vreselijk
met een woord zijn ze vreselijk. Ze hebben mij een automaat met kinderziekten verkocht. vanaf het begin problemen gehad met pinnen. Terugbellen doen ze niet. Een fatsoenlijk antwoord op je mail krijg je ook niet. ze zijn snel geïrriteerd. Als je de factuur niet betaald omdat je klachten hebt word je automaat afgesloten. En luisteren naar je klacht doen ze ook niet.
10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pin Vandaag
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service. Het klopt inderdaad dat je hebt gekozen voor een nieuw model pinautomaat, en we hebben je daarna ook andere oplossingen aangeboden. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je had verwacht. We willen graag benadrukken dat het niet betalen van de factuur geen oplossing is om problemen op te lossen, en we hebben altijd geprobeerd een oplossing te vinden, ondanks de vertragingen bij de firmware-update die door de fabrikant werd veroorzaakt. We hadden beloofd deze update te leveren, en we werken hard om ervoor te zorgen dat dit correct gebeurt.
Volgens mij bent u nu 2 jaar verder wel superblij met deze automaat ook omdat u er 1 bij heeft besteld een jaar geleden.
Pinautomaat kapot
Pinautomaat kapot, dezelfde dag een andere klaarstaan. Opgehaald, voorgeinstaleerd. Binnen 3 uur kon ik weer pinnen. Top service, vriendelijke no nonsense medewerkers.
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
top deze bedrijf heeft alles binnen 1…
top deze bedrijf heeft alles binnen 1 dag werkend geregeld
9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Super dat ik dat niet eerder heb gedaan…
Super dat ik dat niet eerder heb gedaan nu gaat alles veel sneller
16 mei 2018
Review zonder uitnodiging
te vaak ophalen van software uitermate…
te vaak ophalen van software uitermate hinderlijk.
Vindt uw apparaat langzaam niet wat ik er van verwacht heb
.R.J.Mulder
11 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.