Det har været så nemt at genbestille min ordre, da den første bestilling faldt ned og gik i stykker
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde desværre lavet en fejl på bestillingen, og forhørte mig om det kunne nåes at ændres, men desværre var ordren pakket. Mange andre firmaer havde tilbudt jeg bare kunne købe en ny - men her viser p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min største ros til Plakana. Mit produkt laver helt op til mine forventninger, flot tryk og god kvalitet. Fik løben info igennem processen. Lever op til hurtig levering bestilt tirsdag kl. 20 lever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Imponerende service! Gode priser og Print i skarp kvalitet! Rune redede, lige mors dag herhjemme ved at tage telefonen EN SØNDAG og sende mig min bestilling som digital fil, på trods af jeg havd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En personlig plakat giver dine vægge noget som andres vægge ikke har. Du kan indrette med din helt egen stil, og det behøver ikke engang være dyrt! Vores priser er blandt Danmarks bedste og leveringstiden meget kort!
Contactgegevens
Ebstrupvej 38, 8600, Silkeborg, Denemarken
- 30408015
- kundeservice@plakana.dk
- plakana.dk
4,8
Uitstekend
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helt igennem fantastisk god service...
Jeg havde bestilt en plakat til min og fruens vielse. Jeg havde i kampens hede skrevet den forkerte dato ind og skyndte mig at ringe til deres kundeservice hvor jeg bliver mødt af Rune. Han forsikre mig om at datoen vil blive lavet om inden den blev smækket afsted mod vores dør.
Vi skruer så tiden frem til idag, hvor pakken så kommer.. Vi får den åbnet, og der står desværre den forkerte dato på.. Uheldigvis.
Jeg skynder mig og ringe til deres kundeservice igen - Jeg får igen fat i Rune, som godt kan huske at vi har snakket sammen i telefon tidligere på ugen.
Han var meget ked af, at det var den forkerte dato (Han havde ellers skrevet det ind på vores ordre, så det ikke var til at tage fejl).
Han siger så, at han skynder sig at få en NY lavet med den rigtige dato på, og får den sendt afsted med det sammen.
Aldrig nogensinde er jeg blevet mødt med sådan en service som jeg fik af Rune og Plakana. Dette er specielt ikke sidste gang at jeg handler hos dem.
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
God leveringstid & spændende udvalg til fornuftige priser.
Super hurtig leveringstid og fine produkter.. Jeg kommer med 100 tilbage..
31 januari 2023
Flot produkt og hurtig levering
1 februari 2023
Hurtig og super betjening
29 januari 2023
Antwoord van Plakana
Hej Lisbeth,
Tak for den fine anmeldelse. Dejligt at du er tilfreds med dit køb hos os. Vi håber plakaten har fundet et fint sted at hænge og at der i fremtiden er plads til flere plakater :-)
Mvh Team Plakana
Hurtig levering og super lækkert med…
Hurtig levering og super lækkert med indramning af plakat.
2 februari 2023
Antwoord van Plakana
Hej Tanja,
Tak for de 5 flotte stjerner. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med plakaten og rammen :-)
Mvh Team Plakana
Nem og hurtig bestilling og levering.
Det var nemt at bestille og indtaste data. Samt man selv kunne have indflydelse på tekst og design til en hvis grad. Blev super positivt overrasket over resultatet da det ankom og der var effektiv og hurtig levering. Gaven gik rent ind, hvor den skulle gives. Virkelig godt og nemt køb.
24 januari 2023
Antwoord van Plakana
Hej Camilla,
Tusind tak for de fine ord. Skønt at høre din bestilling gik nemt! Det er vores mål at det skal være nemt og hurtigt!
Vi håber plakaten har fundet en fin væg at hænge på.
Mvh Team Plakana
Nemt at finde ud af og super service
Dejlig nemt at bestille og finde det rigtige design. Derudover skrev jeg en besked til bestillingen og spurgte om I ville pakke den ind da det var en gave til konen og den kom rigtig pænt indpakket og godt beskyttet så 5+ stjerner herfra. Og ja hun blev rigtig glad for den
8 januari 2023
Antwoord van Plakana
Hej Eillif,
Fantastisk at plakaten faldt i god jord hos fruen, det er vi rigtig glade for!
Vi håber plakaten har fundet et fint sted og hænge og at vi får lov at lave flere til dig i fremtiden!
Mvh Team Plakana
Fantastisk service!
Bestilte to billeder hos Plakana, men det ene billede var ikke godt nok taget af mig, så Plakana skrev til mig om jeg havde et andet billede da de ikke kunne garantere kvaliteten af slutresultatet og de ventede derfor med at skyde processen i gang så jeg ikke skulle betale for noget som jeg ikke blev glad for.
Vanvittig god service! Kommer helt sikkert tilbage!
Vh. Lasse
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plakana
Hej Lasse,
Mange tak for de flotte ord! Vi håber helt sikkert at se dig på shoppen igen og glæder os til at lave flere plakater til dig :-)
Mvh Team Plakana
Antwoord van Plakana
Hej Hanne,
Hvor er vi glade for at høre at du er tilfreds med plakat og ramme! Vi håber den pynter på din væg derhjemme og føler sig godt tilpas i sit nye hjem!
Mvh Team Plakana
Antwoord van Plakana
Hej Mark,
Tak for din anmeldelse. Først og fremmest er jeg ked af, at det ikke har været muligt at få udleveret din plakat, men også at det giver anledning til en negativ anmeldelse af os, da det jo faktisk er PostNord som ikke kan finde pakken.
Vi sender naturligvis en ny plakat afsted til dig, så du kan få noget nyt på væggen derhjemme.
Fortsat god weekend!
Mvh Team Plakana
God service
Bliver kontaktet, fordi der er tvivl om kvaliteten af det færdige produkt inden afsendelse. Får mulighed for at enten at godkende produktet eller at skulle sende et nyt billede. Vi godkender produktet og er vældig glade for resultatet.
28 december 2022
Antwoord van Plakana
Hej Mette,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner. Vihåber din plakat har fundet sig godt til rette på din væg!
Mvh Team Plakana
Intet at komme efter
Super oplevelse. Hurtig ekspedering, god kundeservice, super kvalitet på plakat. Alt i alt en god oplevelse :-)
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plakana
Hej Nanna,
Mange tak for de fine ord! Vi håber din plakat har fundet et fint sted at hænge :-)
Fejl i systemet og efterfølgende elendig kundeservice
Modtog en fin kasse med en ramme der var godt pakket ind - således så godt.
Men til min store overraskelse er printet et mix af dansk, tysk og engelsk.
Da jeg efterfælgende forsøger at gøre som jeg bestilte finder jeg ud af der er en fejl i deres systemet.
Det du skriver i felterne bliver nødvendigvis ikke opdateret eller printet på det færdige produkt, og med en smart henvisning i deres handelsbetingelser til der ikke er reklamationsret fordi produkterne er lavet specifikt til kunden, må jeg desværre gøre indsigelse i min bank, da jeg nu kan dokumentere ud fra skærmprint, at der er en fejl i deres system.
Men de 2 stjerner er for god solid indpakning, de resterende op til 5 er fordi de nærmest skræmmer kunderne væk fra at reklamere over fejl kunderne ikke er skyld i, og med en responstid som er i strid med forbrugeraftalelovens bestemmelser.
---update---
Så faldt anmeldelsen til 1 stjerne eftersom deres kundeservice skriver at de felter man udfylder ikke nødvendigvis ikke er den tekst de printer.
Hvor skulle kunder vide der fra?
Samtidig tilbyder de mig at lave et nyt print mod jeg betaler 50%
Går den...så går den må være deres tankegang, fremfor at erkende de fejl der måtte være.
Så en anbefaling herfra - hold dig langt væk!!!
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plakana
Hej Jakob,
Jeg er først og fremmest ked af du ikke er tilfreds med din plakat dernæst at du sender os en mail med din klage 24/12 kl. 19.20 og kl. 22 samme aften laver denne anmeldelse af os uden at give os en reel chance for at løse dit problem.
At plakaten er på 3 sprog har du selv valgt, i og med det er en tysk adresse og en engelsk tekst du har skrevet. Resten er på dansk. Lige inden du betaler får du et preview af den plakat som bliver trykt.
Som jeg også har skrevet til dig på mail, vil jeg meget gerne kigge på den dokumentation du har og se om der skulle være sket en fejl. I så fald skal vi naturligvis nok finde en løsning :-)
Jeg håber du vil vende tilbage på min mail.
Julehilsner Rune
Medejer, Plakana.dk
Min første oplevelse med plakana
Min første oplevelse med plakana og helt sikkert ikke den sidste. Fik stor og hurtig hjælp på chatten her på en søndag, da jeg var i tvivl om billedkvalitet og størrelse. Nu glæder jeg mig bare rigtig meget til at se resultatet.
17 december 2022
Review zonder uitnodiging
Fremragende
Mega fedt billede! Købt på Black friday så liiidt forlænget levering, men så tilfreds da heg så fik det
30 november 2022
Antwoord van Plakana
Hej Annabell,
Mange tak for de rosende ord! Fantastisk dejligt at høre du er tilfreds med dit køb. Jeg håber du finder flere plakater til dine vægge hos os i fremtiden :-)
Antwoord van Plakana
Hej Zelina,
Tusind tak! :-)
Mvh Team Plakana
Antwoord van Plakana
Hej Benny,
Tusind tak for de 5 stjerner. Nemt, hurtigt og problemløst er det vi arbejder med :-)
Så fint billede og hurtig levering
30 november 2022
Antwoord van Plakana
Hej Anna,
Mange tak for de fine ord! Det varmer. Vi håber plakaten har fundet sig et fint sted at hænge :-)
mvh Team Plakana
Rigtig fin kvalitet i papiret og…
Rigtig fin kvalitet i papiret og trykket.
Levering til tiden.
22 november 2022
Antwoord van Plakana
Hej Berith,
Hvor er det dejligt at høre! Vi håber din plakat har fundet sig til rette på din væg :-)
Mvh Team Plakana
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.