Plantaddiction Reviews 

Die Freude begann mit dem Auspacken der Pflanzen. So viel Herzblut und Hirnschmalz welches allein in die Verpackung geflossen ist, ist erwähnenswert! Dazu die kleinen netten Kärtchen, mit absoluter Liebe und Freude geschrieben/gedruckt/entworfen.
Die Pflanzen selbst auch wunderschön, gesund und satt. Definitiv werden meine zukünftigen Pflanzen dort bestellt. Vielen Dank!

Die beiden Pflanzen als auch die beiden größe Pflanztöpfe für die Einpfflanzung von Balkonpflanzen sind wunderbar verpackt angekommen. Die beiden Pflanzen sehen super aus und wurden zwischenzeitlich umgetopf. Nun muss ich mal abwarten, wie sie sich weiter entwickeln. Mit einer Wassergabe warte ich erstmal ab. Zur Unterstützung für mehr Licht versorge ich sie zusätzlich mit Licht.

My plant arrived in very good packaging, but one leaf was broken and some stems were crushed. I wasn’t happy with how it was handled during packing.

Schon der Prozess der Bestellung war sehr angenehm. Die Pflanzen die ich bestellt habe sind schnell angekommen und waren hervorragend verpackt sodass sie ohne auch nur den kleinsten Kratzer ankamen. Zusätzlich waren sie qualitativ sehr hochwertig und top gesund. Für die eine die nicht gesund war wurde mir direkt ein Ersatz angeboten als ich mich über WhatsApp gemeldet habe. Also toller Customer Support, tolle Pflanzen und ein richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde auf jeden Fall nochmal dort bestellen und kann es jedem nur Empfehlen das auch zu tun.

Habe schon mehrmals dort bestellt und ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Die Ware ist top verpackt, der Versand ist fix und ich hatte bisher auch keinerlei Probleme mit Schädlingen oder beschädigten Pflanzen. Ich kann hier bestens Gewissens eine Empfehlung aussprechen :)

Schnelle Lieferung super Qualität. Das Katzengras wurde liebend angenommen.
Empfehle den Shop gerne weiter.!

Jetzt sind alle Pflanzen von dem Online Händler kaputt gegangen. Die eine hatte sogar Schädlinge. Bei diesem Laden werden ich NIE wieder bestellen.
Sowas geht garnicht!!!

Ich habe schon mehrfach bestellt und bin jedes mal sehr zu frieden gewesen. Die qualität der Pflanzen ist immer sehr gut, die preise sind absolut angemessen und insbesondere Versand und Verpackung sind weltklasse. Die Pakete kamen im Schnitt am übernächsten Werktag an und das verpackungskonzept ist unverschämt gut.

Ich werde meine Pflanzen nur noch hier bestellen! Die Auswahl im Onlineshop ist schön und der Shop selbst schön gestaltet und übersichtlich. Der Bestellvorgang war unkompliziert. Versand lief im Turbo Modus und die Pflanzen waren extrem gut verpackt, so dass auch keine Erde rausgefallen ist. Die Preise sind fair und ab 50€ wird sogar Versandkostenfrei geliefert. Für einen Pflanzen Onlineshop ist dass meiner Meinung nach eine sehr niedrige Grenze wenn man bedenkt, dass das verpacken an sich bestimmt durchaus zeitaufwendig ist, weil so eine Pflanze extrem gut verpackt sein muss um auch unbeschadet anzukomme. Dass war hier definitiv der Fall.😊
Die Pflanzen haben allesamt eine sehr gute Qualität und sind super schön.

Ich habe unter anderem eine Sanseviera Black Superba bestellt. Meine Mutter fand sie so schön, dass sie jetzt auf ihrer Wohnwand steht, statt auf meiner 😄

Ich habe vor kurzem eine Pflanze bestellt und bin schlichtweg begeistert vom Kundenservice!
Schon die Verpackung war die beste, die ich je bei einem Pflanzenversand gesehen habe – extrem sicher und durchdacht. Obwohl die Pflanze etwas kleiner als erwartet ankam und zwei Blätter den Transport nicht ganz schadfrei überstanden hatten (was bei Naturprodukten einfach passieren kann), war die Reaktion des Teams einfach nur klasse.
Mir wurde sofort eine sehr großzügige Teilerstattung von 50 % angeboten. Da man aber merkt, wie viel Liebe und Herzblut in diesem Shop steckt, habe ich die Erstattung abgelehnt – solche tollen Unternehmen unterstütze ich gerne! Die Pflanze wird bei guter Pflege sicher schnell wieder gesund und kräftig.
Wer Wert auf persönlichen Kontakt, echte Kulanz und Leidenschaft für Pflanzen legt, ist hier genau richtig. Ich bestelle definitiv wieder! 💚🌿

So , ich mache mal unbezahlte Werbung,weil es eine Sauerei ist ,wenn Kunden darauf abziehen , schlecht über Plantaddiction schreiben, nur um der Familie Keller und ihr Team zu schaden und vielleicht noch etwas umsonst zu bekommen.
Ich habe des öfteren bei diesem Onlineshop Zimmerpflanzen gekauft und habe stets Beste Qualität für mein Geld bekommen und wenn ich Pflegefehler begehe , habe ich unkomplizierte und schnelle Hilfe von Ellen bekommen !
Es wurde auch super darauf geachtet ,daß meine Bestellung heil und unbeschadet bei mir ankam !!!
Wenn es um Zimmerpflanzen geht ,ist Plantaddiction meine Erste Wahl 💚💚💚

UPDATE: Ich bin überzeugt, dass die Antwort des Unternehmens ein reines Ablenkungsmanöver für die Öffentlichkeit ist. Ich habe dem Kundenservice damals über zwei Monate lang unzählige E-Mails geschickt. Es kamen nur lächerliche Ausreden und Unwahrheiten zurück, bis man mich komplett ignoriert hat. Ich bezweifle stark, dass hier echtes Interesse an einer Lösung besteht. Falls doch, ist hier die Bestellnummer: OR-PA63625. Ich werde diese Bewertung auf keinen Fall löschen oder ändern, bevor das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Es ist offensichtlich, dass hier nur geantwortet wird, um vor potenziellen Neukunden gut dazustehen, ohne die Absicht zu haben, den Fehler tatsächlich wiedergutzumachen.

Schockierende Erfahrung: Kranke Pflanzen und inakzeptabler Service
Ich kann vor einem Kauf bei diesem Unternehmen nur eindringlich warnen.
Von den bestellten Pflanzen kamen zwei mit Parasiten befallen bei mir an. Trotz eindeutiger Beweise verweigert der Kundenservice eine Rückerstattung und flüchtet sich in immer neue, hanebüchene Ausreden.Auch der Zustand der restlichen Pflanzen war erschütternd: Abgebrochene Zweige und schwarze Blätter zeugen von einer Qualität, die man eher im Abfall als in einem Fachhandel vermuten würde. Es ist eine bodenlose Frechheit, kranke und zerfallende Pflanzen zu verschicken und anschließend die offensichtlichen Mängel schlichtweg zu leugnen.Hier wird die Evidenz ignoriert und der Kunde völlig im Stich gelassen. Wer Wert auf gesunde Pflanzen und einen seriösen Umgang legt, sollte dieses Unternehmen unbedingt meiden. Eine Schande, dass man hier keine Bilder hochladen kann, um andere Käufer rechtzeitig vor diesem „Sperrmüll-Niveau“ zu warnen.

Bester Service. Die Pflanzen sind super verpackt. Der Zustand ist auch eins AAA. Ich bin sehr zufrieden. Habe schon bei mehren bestellt. Dieser Shop sticht deutlich heraus. Ich bestelle nur noch dort.

Die Pflanzen sind in gutem Zustand angekommen und nach der Bestellung waren sie innerhalb von zwei Tagen da.

Pflanze gesund
Verpai perfekt

Die Pflanzen waren sehr schön und wurden schnell geliefert.

4 von 5 Pflanzen haben leichte Spuren von Schädlingen, das sorgt für Unsicherheit. Ich werde sie eine Weile genau beobachten und abduschen bevor Sie zu meinen anderen Pflanzen in die Wohnung einziehen.
Sie machen aber alle einen sehr vitalen Eindruck. Leider war der Aufkleber zum aufrechten Transport auf dem Paket verkehrt aufgeklebt, sodass die Pflanzen liegend transportiert wurden. Darija hat sie aber sehr gut verpackt und gesichert, sodass nichts weiter passiert ist und die Erde in den Töpfen geblieben ist. Da ich zum Zeitpunkt der Lieferung unterwegs war, wurde das Paket leider bei einer Packstation mit Außentemperatur hinterlegt. (November, 9 Grad)
Ein Heatpack wäre meiner Meinung nach angebracht gewesen.
Alles in allem bin ich sowohl mit dem Zustand und der Größe der Pflanzen, als auch mit dem Service sehr zufrieden.
Ich werde Plantaddiction weiterempfehlen.
Vielen Dank!

Super tolle Pflanze. Eine sehr schöne Größe und sehr vital.
Alles war absolut sicher verpackt!

Super Service, schneller Versand, gute Verpackung, alles bestens, gerne wieder
Danke an das Team !

Dhl benötigte deutlich länger als sonst für die Zustellung. Die Pflanze kam dennoch gut verpackt und in absolut gesundem Zustand bei mir an. Ich hatte aber auch Glück mit den Außentemperaturen.
Im November würde ich nicht mehr bestellen. Da dann die Pflanzen trotz heatpack oft schon erfroren bei mir ankamen. Im Grundsatz ist dieser Anbieter aber empfehlenswert.