Plantazon Reviews 

Péssima empresa , a muda enviada em nada se assemelha ao encomendado me foi enviada cheia de fungos e completamente danificada em um único rebento de menos de 10 cm. E para devolução tenho eu que pagar o frete, ou seja paguei para me enviarem lixo e para devolver o lixo tenho que tornar a pagar. Burla

Recebi uma macieira anunciada como PotPlant de 50–60 cm, mas o produto entregue não correspondia à descrição. A planta chegou ao contrário dentro da caixa, sem indicação UP/DOWN, solta no interior e com a copa completamente perdida, apresentando apenas um rebento basal. A empresa considerou isto “normal” e recusou substituição ou reembolso. A minha experiência confirma outras avaliações independentes que referem problemas de não conformidade e transporte inadequado.

Ordered three plants, one arrived in decent shape, the second arrived with broken and torn leaves. The third one didn't even resemble its picture, it's mostly stalks and fighting for its life now. The support was gaslighty and avoiding the described issues altogether. The box the plants came in had no labeling of this side up or handle with care, nothing. It is a disingenuous service expecting people to go through each section on the website to figure out the plants ship from NL.. I wouldn't recommend this website.

Fiz uma encomenda de quase 400 euros com a Plantazon. As plantas não só estiveram amontoadas em caixas negras e expostas ao calor abrasador durante mais de 8 dias durante o transporte, como isso violou por completo o que foi anunciado no site, ou seja, que as encomendas são SEMPRE enviadas às segundas-feiras, precisamente para evitar o que aconteceu com a minha encomenda. Reclamei junto da Plantazon e disseram que tinham alterado a sua política de envio. No entanto, só depois da minha reclamação é que alteraram a política de envio no site. Tenho capturas de ecrã do antes e depois para comprovar a minha alegação. O facto de terem alterado o site após a minha reclamação leva-me a crer que a Plantazon sabe que errou. Dito isto, como poderia eu saber que a Plantazon acha completamente normal manter as plantas em trânsito durante mais de 8 dias e esperar que se desenvolvam bem? Não foi oferecida qualquer compensação, nem mesmo depois de eu ter enviado fotografias das plantas com um aspeto mais morto do que vivo. Desde então, pelo menos 90% das plantas morreram. Além disso, as plantas não se parecem em nada com as fotos dos anúncios. Não se deixem enganar por estes anúncios. Além disso, encomendei dois vasos de plantas. Um deles chegou completamente partido. Eu nem sequer tinha encomendado esse vaso (o vaso certo nunca chegou), então recebi o meu dinheiro de volta (com razão). O segundo vaso não tinha absolutamente nada a ver com o anúncio. O material era de muito baixa qualidade e tinha um aspeto horrível, por isso tentei devolvê-lo. Mal sabia eu que teria de o enviar de volta até aos Países Baixos (quem diria, com uma empresa que tem um site em português?), o que custaria uma fortuna. Em vez disso, ofereceram-me uma compensação de 25%. Foi tudo o que recebi depois de tudo o que aconteceu. Sinceramente, considero isso muito pouco, especialmente com tudo o resto que se passou. Em suma, apesar de ser uma apaixonada por plantas, nunca mais voltarei a comprar na Plantazon. Estou muito desiludida. (ps: esta mensagem foi traduzida automaticamente). número de encomenda:: 15-2136613

Encomendei um Acer Seiryu, chegou morto, sem folhas caidas dentro da caixa o que indica que já tinha sido empacotado assim. falei com eles e pedi o dinheiro de volta mas nunca me enviaram.

Basicamente é um esquema....

De driver inte ett seriös företag. det är i stort sätt lurendrejeri speciellt när det gäller deras växt garanti. De skickade till mig rutten planta rotklump och vägrar acceptera det trots att jag tog bilder när jag fick de. De skriver att de är som det ska och plantera de, de kommer att växa och återkom om de inte gjort vilket jag gjorde men de accepterar inte.
flera andra växter som de skickade som bar-rot växte inte heller. de skriver att testa med nagel att ta bort barken om den är grön så vänta. jag kollade och tog bilder att det var helt brun och roten och skickade bilder men igen de vägrade skicka ny planta och lovade skicka pengarna med de gjorde aldrig och när jag frågade de lotsades att de vet inte vad jag pratar om.
sammanfattningsvis, de är slarviga, skickar dåliga exemplar och står inte för sina löften om tillväxt garanti. köp inte något från de eftersom du bara kastar bort dina pengar.

Det är inte bra trädgård. Man kastar sina pengar på havet .REK inte.

Ordered 5 plants but 2 of them came sick. like brown leafs and already dried. I've contacted the support and 2 weeks later nothing. They have no accountability for the condition of the product they sent. Zero! Those 2 plants by now are dead.

I finalized and paid, on April 6, 2026, for the total amount of €374.85 including "shipping and processing", order #15-2039081.
On the same day, I received an email with the receipt, and I sent one confirming the shipping address.
The following day, April 7, 2026, I received an email from Plantazon thanking me for confirming the address and stating that "An automatic email will confirm the shipment of your order, including the tracking number with the carrier you chose in your order". Fourteen days later, such email, announced on April 7, 2026, has still not arrived!
However, on April 11, 2026, I received an automatic email asking for a review, and yesterday I replied with a one-star rating and explaining why.
Last Sunday, yesterday, and today, I sent emails inquiring about the status of my order. So far, I have received no response.

My Plants arrived today, please avoid this company.
How can you send a plant out with dried shrivelled leaves? If the company doesn't supply photos of the real plants, theres a reason.
They have a Portuguese website, but all the plants come from Holland.ID for the delivery 870586291659
1xA00494 Robinia Pseudoacacia (Dried up plant) You have been warned. AVOID. BV Bulbs (Plantazon PT)

Very small plants , some of them were broken. TOO expensive, never again!!

A Plantazon é dos Países Baixos mas o site é pt. Se vieram de lá, é uma viagem longa para plantas. Se não vieram de lá, talvez por isso tenham chegado de razoável saúde. Três frutíferas para exterior e uma asiática de jardim, numa altura de muito calor. A asiática morreu, as outras chegaram um pouco murchas mas aguentaram-se bem. Vinham muito bem embaladas e o tempo de entrega aceita-se.

I ordered 10 plants, they cancel 1 plant (because of exporting rules). I was the one mentioning the missing piece... After the delivery, they still did not make the reimbursement and are ignoring my emails! not honest!

It was my first purchase and all plants were very healthy with a size above the expected. The exception was one that arrived dead. Although it required sending a 2nd email, when contacted, they promptly offered a refund. I will buy again from Plantazon.

The company is trusted, did have a problem that was resolved by the company.
So nothing to say. Iam going to buy again from them.

The delivery of my order was not complete.
I wrote 4 mails, send them a message on messenger, try to phone them buth no reactions.
I asked my money back from the plant who is payed buth not delivered, ontill now no reaction or repayement 😡

SCAM, fiz a encomenda há mais de 1 mes e não recebi nada. deixaram de responder aos meus emails...

encomenda #15-1455239

As plantas chegaram muitos dias depois do prazo, vindo já algumas semi mortas e não sobreviveram. Apesar de vários emails, não tive resposta nem fui edemenizado. Péssima experiência

Amazing careful packing for 7 indoor plants, with pots and earth. The plants are fresh, healthy and hopefully will last long time. Delivery a bit slow but did not affect the items. Suggest a written note in the parcel as how to care for each different plant.

Both 5 lavender plants, received 5 super small dried-out branches, which look barely alive. I'll never buy from this company again as the plant's quality is extremely poor. Feeling scammed.