Väldigt smidigt att beställa via nätet och hela processen har varit över all förväntan. Kommunikationen inför leveransen var klockren, vilket gjorde det enkelt att planera mottagandet. Plantorna kom f... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig fornøyd med informativ hjemmeside som gir gode forklaringer og veiledninger ved valg av type hekk. Godt fornøyd med kundeoppfølging samt en velfungerende chat robot - Tess. Meget gode prise... Toon meer
Plantorna var så fina när de kom. Mycket större än jag beställt. Inga skador utan de hade åkt med hälsan i behåll. Frakten kom perfekt i tid. Allt kändes proffsigt och jag fick hela tiden bra informat... Toon meer
Jättebra leverantör! Växterna håller riktigt hög kvalité tillskillnad från andra. Snabb och smidig leverans. Hade problem med droppslangen som ingick men efter bra och snabb dialog med företaget... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Plantinavia Sverige
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till Plantinavia
Vi på Plantinavia försöker alltid att vara kreativa och uppfinningsrika. Vi har redan vänt uppochner på en hel marknad genom att göra det möjligt att köpa växter av extremt hög kvalitet direkt från vår plantskola i Holland. Dessutom till otroligt fördelaktiga priser. I stället för att köpa från lokala trädgårdscentra i Sverige eller genom en online försäljare som fungerar som ett slags mellanhand mellan odling och dig som kund, köper du direkt från odlaren utan några mellanhänder eller försäljningskontor i Sverige som också vill tjäna pengar på försäljningen. Detta innebär att du får bättre kvalitet till ett bättre pris eftersom färre parter vill ha sin del av kakan.
Google har redan använt Plantinavias affärside 2 gånger som exempel för att inspirera entreprenörer över hela världen att vara kreativa i att sälja sin produkt, inte bara i sitt eget land utan även utomlands. En av Googles sändningarna spelades in endast för att inspirera företagare att arbeta passionerat via internet för att nå ut till sina kunder. Serien var en stor succé i Nederländerna.
Oavsett var du väljer att handla, är det slutprodukten som är det viktiga: växterna du får levererat. De är levande ting och det gör det hela ännu mer komplicerat eftersom vi står för vår kvalitet men aldrig kan veta hur och när träden planteras. Ännu svårare blir det om vi även berättar att kvaliteten på en planta inte alltid är märkbart ovanför marken utan att det är faktiskt rotklumpen som bär all information om kvaliteten.
Ja, vi har också plantor som dör efter att vi har levererat dem. Det är så klart inte roligt att höra, men det är en risk att sälja en levande produkt. Vissa omdömen som vi har fått är också från människor som haft plantor som dött. I slutändan är de ändå alltid nöjda och glada över hur vi har hanterat saken. Vårt slutmål är alltid att du är nöjd med din häck. Oavsett vad.
För det är ju såklart detta det handlar om: En produkt av absolut bästa kvalitet. Detta jobbar våra medarbetare med dag ut och dag in för att åstadkomma en häckkvalitet av världsklass.
Om du köper plantor av oss på Plantinavia så köper du plantor direkt från vår Holländska plantskola. Vi använder oss inte av några mellanhänder som de flesta andra leverantörer utan du köper helt färska plantor direkt från vår egen odling.
Vi kan därför leverera de absolut färskaste plantorna i Sverige. De förvaras ej i olika lagerlokaler eller blir tillfälligt planterade i väntan på att någon ska köpa dem utan beställda plantor tas upp från odlingen och levereras direkt till kunden inom 72 timmar. Eftersom vi kan erbjuda detta smidiga leveranssätt är en förvaringslokal i Sverige inget vi vill använda oss av eftersom detta bara skulle leda till högre priser för dig som kund.
För att bättre förstå vad som gör oss så annorlunda jämfört med andra webbutiker kan du läsa våra omdömen. Eller varför inte ta kontakt med oss direkt och uppleva det själv. Vi garanterar dig en unik köpsupplevelse och garanterat avundsjuka grannar.
En häck är mer än ett insynsskydd – den ger trädgården liv och karaktär
Geschreven door het bedrijf
- Därför gör vi mer än att leverera växter. Vi levererar trygghet, expertis och omtanke.
- Från det ögonblick din häck lämnar vårt växthus tills den slår rot och frodas i din trädgård, finns vi vid din sida. Och om naturen har andra planer? Då hjälper vi dig att få häcken att trivas. För riktig service slutar inte vid leverans – den fortsätter att växa med dig.
Contactgegevens
Rosenlundsgatan 54, 118 63, Stockholm, Zweden
- 020-117 771
- info@plantinavia.se
- plantinavia.se
4,9
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fina plantor
Bra att själv kunna välja leveransvecka
Snabba på att svara på mejl
Fina plantor
12 oktober 2025
Smidig leverans och fina produkter
10 oktober 2025
Mycket bra och snabb kundservice
Jag är väldigt nöjd med både thujaplantorna och den service som jag fick i samband med beställningen, det enda som hade kunnat vara lite bättre var packningen av plantorna.
6 oktober 2025
Jättefina plantor till ett bra pris!
5 oktober 2025
smaragdtujor 100-140 cm.
Mycket bra info o fakta på er hemsida!
inklusive film om plantering!
Smidigt att beställa både plantor, jord o gödning. Allt hemlevererat!
Bra info om leveranser via mail o återkoppling från företaget .
Beställde smaragdtujor 100-140 cm
Jämna o fina plantor!
5 oktober 2025
Jättefin liguster-häck
Jättefin liguster-häck. Information och pris var konkurrenskraftigt och leveransen skedde smidigt. Dessutom var kommunikationen tydlig och snabb hela vägen.
3 oktober 2025
Nöjd kund återvänder
Köpte blodboksplantor från Plantavia för några år sedan som har tagit sig fint, och snabbt blivit täta. Nu var det dags att plantera vid ytterligare en tomtgräns och även denna leverans skedde enligt plan och med plantor av hög kvalité .
28 september 2025
Bra information och kontakt både på…
Bra information och kontakt både på hemsidan och sedan via kundtjänst om när var och hur plantorna skulle komma. Allt toppen 👍
27 september 2025
Kanon!
Kanon!
Vi köpte plantor till hela föreningen och fick dem levererade inte ens en vecka senare.
Av 360 plantor var 355 felfria och de 5 resterande fortfarande fina, men något något mindre gröna.
Rekommenderat starkt.
26 september 2025
Buskarna vi fick levererade var av…
Buskarna vi fick levererade var av mycket bra kvalitet och kom i tid enligt överenskommelse. Priset var dessutom konkurrenskraftigt jämfört med andra leverantörer. Ett extra plus är deras kundtjänst, som svarar snabbt och hjälpsamt. Jag behövde dock sällan kontakta dem, eftersom deras AI-baserade kundtjänst fungerade oväntat bra.
22 september 2025
Bra utbud och pålitlig leverans
Bra utbud och pålitlig leverans! Vi valde 40st Buxbom välgenad 80cm. Alla 40 plantor var ordentligt täta och fina när dem kom 👍
21 september 2025
Nöjd med service och produkterna!
Vi är väldigt nöjda med er service och plantorna (Häggmispel). Snabb och hjälpsam kundtjänst samt smidig leverans av plantorna!
19 september 2025
Plantorna var jättefina och kraftiga.
Plantorna var jättefina och kraftiga.
Fantastisk service från beställning till leverans.
Kan verkligen rekommendera
19 september 2025
Glesa plantor
Köpte kvalitet grenad avenbok men stor del av plantorna är helt glesa nedtill och 30-40cm upp. Troligtvis på grund av att dom var mycket hårt packade under transporten. 4 lager stod 150 plantor packade på en pall och de nedersta grenarna har gått av. Skickade en fråga om detta till supporten men fick inte något svar. Kan därför tyvärr inte rekommendera att köpa av plantinavia.
Uppdatering 1 efter plantinavias svar.
Vi har haft en mailkonversation och de vill inte ta på sig ansvaret över de glesa plantorna så mitt betyg står sig. Angående frågor dom inte svarade på så kan dom inte spåra den då jag i det fallet inte knöt den till min order. Fick ett automatiskt svar att jag skulle få svar nästa vardag, vilket jag inte fick.
Uppdatering 2 efter plantinaviad andra svar:
Agree to disagree. Plantorna har för dålig kvalite med tanke på priset.
Så här ser erat automatiska svar ut som jag aldrig fick någon återkoppling på:
"Thanks for your message.
SE: Tack för ditt meddelandet. Frågor gällande köp/produktfrågor kommer besvaras så snart vi kan, vardagar mellan 10:00-17:00. Garantirelaterade frågor skickas till service @ plantinavia.com och kommer ej att besvaras här. Du kan skriva på svenska
NO: Takk for meldingen. Spørsmål om kjøp og produkter besvares så snart vi kan, hverdager mellom kl. 10.00–17.00. Garantirelaterte spørsmål må sendes til service @ plantinavia.com, og besvares ikke her. Du kan skrive på norsk
DK: Tak for beskeden. Spørgsmål om køb og produkter besvares så hurtigt vi kan, hverdage mellem kl 10.00–17.00. Servicerelaterede spørgsmål skal sendes til service @ plantinavia.com, og vil ikke blive besvaret her. Du kan skrive på dansk
FI: Kiitos yhteydenotosta. Vastaamme kysymyksiin koskien ostoksia/tuotteita heti, kun voimme arkisin 10.00-17.00 välillä. Palveluitamme koskevat kysymykset tulee lähettää osoitteeseen service @ plantinavia.com, niihin ei vastata tätä kautta. Voit kirjoittaa suomeksi"
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plantinavia Sverige
Hej Patrik,
Tack för att du delar din upplevelse, och vi är verkligen ledsna över att du känner att du inte fick någon återkoppling från oss.
Vi har gått igenom våra system, och vi hittar tyvärr inget tidigare ärende kopplat till din order eller mejladress – förutom ett positivt mejl från oktober 2024. Det betyder förstås inte att du inte försökte nå oss, men något kan ha gått fel längs vägen, vilket vi är de första att beklaga.
Vad gäller plantorna: vi förstår din frustration över att vissa är glesa nertill. Vid transport, särskilt när flera lager packas på en pall, kan tryck påverka de nedersta grenarna. Det är inget vi tar lätt på – och vi vill gärna titta på detta i efterhand om du fortfarande har bilder eller mer information.
Skicka oss gärna ett mejl på service@plantinavia.com, så ser vi vad vi kan göra för att lösa det på ett bra sätt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Plantinavia
Uppdatering efter Patriks svar.
Hej Patrik,
Tack för att du uppdaterade din recension.
Vi vill gärna förtydliga att vi har haft direkt mejlkontakt med dig, där vi gick igenom både de bilder du skickade och din upplevelse. Utifrån det material vi fick bedömde vi att plantorna motsvarade den kvalitet som valdes vid beställningen – en yngre och mer prisvärd "grenad" avenbok i 2,5-literskruka. Som vi nämnde är denna variant mindre utvecklad än våra mer mogna alternativ, och det är helt naturligt att de behöver längre tid på sig för att bli täta, särskilt nedtill. Detta framgår också tydligt på produktsidan.
Vi beklagar om du upplevde att du inte fick svar tidigare – men förutom ett positivt mejl från dig i höstas hittade vi inget tidigare ärende i vårt system. Vi använder heller inte något automatiskt svar som utlovar återkoppling inom 24 timmar. I vårt autosvar informerar vi om att garantiärenden hanteras inom 72 timmar, vilket vi följer upp löpande.
Även om vi har olika uppfattningar kring resultatet, har vi försökt bemöta dina synpunkter så öppet och respektfullt som möjligt – och vi uppskattar att du tog dig tid att kontakta oss direkt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Plantinavia
Ligusterhäck
Jag är nöjd med både kommunikation, leverans och produkt! Tack för bra samarbete!
16 juni 2025
Över förväntan fina plantor
Över förväntan fina plantor. Superbra service och snabba svar via Mail. Rekommenderas
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Vi er så fornøyde ved at vi valgte å velge lev. fra Plantinavia ! Flotte planter, god pris, greit levert og en fantastisk god service !
Etter at vi sjekket ut flere andre hageselskaper, på nett, valgte vi å kjøpe hekken vår hos Plantinavia. De hadde god informasjon og flotte omtaler fra fornøyde kunder. Alt har svart til forventningene. Flotte friske planter, vi kjøpte Laurbærhegg 1 m høy. De hadde god pris, leveransen gikk også veldig greit. Vi fikk god informasjon etter hvert som lev. nærmet seg. Servicen var fantastisk, fikk raske svar om det var noe vi lurte på. Det blir 5+ stjerner fra oss, vi er så fornøyde ! Kan anbefale dere ! Mvh. Wenche og Espen Bjørnholm.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fina thujor och smidig leverans!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.