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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con Plazos todo es mas fácil, una financiera a tu lado , puedes pagar con flexibilidad, e tienes siempre dinero disponible como y cuando quieras, y se es bueno pagador, te amplían el crédito hasta 500... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Primero me pareció rápido y sencillo,sin mucho .Después de unos días con la aplicación descargada pero inactiva y hoy hice una primera compra pequeña para aprender el funcionamiento con precaución...p... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bueno primero no me aceptaron la tarjeta física, agregue en el móvil y ahi si me funcionó y pudieron cobrar, pero bien!!

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una experiencia súper maravillosa, con una atención asertiva y guías paso a paso. Nunca había usado a través del móvil los pagos pero ya gracias a ustedes estoy en sintonía. Plazos gracias por tu c... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Over Plazo

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Plazo es una tarjeta Mastercard de débito, y muy pronto con línea de crédito*, todo en una única tarjeta, sin comisiones ni gastos de mantenimiento, con cuenta online gratis y 100% móvil.

Podrás enviar dinero, aplazar compras con la línea de crédito* o ahorrar con cashback en tus compras y gastos diarios.

Puedes darte de alta directamente desde la app, en solo 3 minutos.

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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
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4,3

Alle reviews

(1.522)

534 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

¡De 10 estrellas si se pudiera.....

¡De 10 estrellas si se pudiera...... entonces 5! 🌟

La mejor promoción de bienvenida sin duda: 90 € de regalo al hacer 3 compras de un mínimo de 5 €.

Además, la atención al cliente por chat es insuperable: me resolvieron la duda en menos de 5 minutos. La aplicación es sumamente fácil e intuitiva de usar para el día a día. ¡100 recomendable!

14 augustus 2026
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Andrey, Nos alegra enormemente saber que la promoción de bienvenida, la atención por chat y la facilidad de uso de la app han cumplido con tus expectativas. 💙 Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos!

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Profunda decepción: Falta de protección al cliente y negligencia en disputa

Escribo esta reseña para expresar mi total indignación con el servicio de atención al cliente de Plazo. Soy cliente de esta entidad y me encuentro totalmente desprotegido ante una estafa comercial.
Realicé una compra en una tienda online y gestioné la devolución oficial. El comercio tiene el producto en su poder desde el 16 de marzo pero se niegan a devolverme el dinero.
Lo increíble es que, al solicitar un chargeback a Plazo, su respuesta oficial es que "como no aparece el reembolso, el comercio no lo ha hecho". Precisamente por eso solicito la protección de mi tarjeta! Es inaceptable que una entidad financiera no entienda la diferencia entre la devolución física de un bien (que ya hice y demostré con documentos) y el reembolso del dinero (que es lo que el comercio retiene ilícitamente).
Llevo meses intentando que alguien con conocimientos técnicos revise mi caso y solo recibo silencio o respuestas absurdas. Si buscáis una tarjeta que os proteja en vuestras compras online, no elijáis Plazo. Su gestión de disputas es inexistente y dejan al cliente solo ante el fraude.

22 juni 2026
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Stefano, Sentimos mucho que la gestión de tu incidencia no haya cumplido con tus expectativas. 😔 Entendemos que esperabas un mayor acompañamiento durante el proceso y lamentamos las molestias ocasionadas. Te animamos a escribirnos a clientes@plazo.es con los detalles de tu caso para que nuestro equipo pueda revisar la situación y ayudarte en lo que corresponda. 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This app is Amazing

This app is Amazing

13 augustus 2026
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¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que te parece increíble nuestra app. 💙 Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en clientes@plazo.es. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acabo de realizar un pago

Acabo de realizar un pago, ha sido genial todo rápido, muy fluido

13 augustus 2026
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Cristian, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que el pago fue rápido, sencillo y fluido. 💙 ¡Gracias por confiar en Plazo!

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Este banco es una vergüenza

Este banco es una vergüenza , tengo mi nómina asociada y cada mes es un problema , el día 28 de julio , hice una compra online de 141,07, no se porque el envío se canceló ,me dijeron que tenía que esperar 5 o 10 días hábiles , para poder recibir el reembolso,hoy por fin me ha salido el saldo reflejado en la cuenta, pues resulta que no puedo utilizar, porque está pendiente y me dicen que tengo que esperarme hasta el día 28 de agosto , para poder utilizar, me pongo en contacto y todo el rato es eso, que no puede hacer nada , la única solución es que me espere hasta el 28 , os recomiendo que no utilicéis este banco, es una vergüenza lo que están haciéndo conmigo

13 augustus 2026
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Mariyen, Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente después de haber esperado por el reembolso y encontrarte con que el importe todavía aparece como pendiente. 😔 Si necesitas que revisemos tu caso, puedes contactar con nosotros en clientes@plazo.es facilitando los detalles de la operación. 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He tenido la línea de crédito muy…

He tenido la línea de crédito muy rápidamente muy sencilla contento con vosotros

12 augustus 2026
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Andrés. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has podido disponer de tu línea de crédito de forma rápida y sencilla. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

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Muy fácil de usar

Muy fácil de usar. Sin problemas. La recomiendo

11 augustus 2026
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Martin, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que el servicio te ha resultado sencillo y sin problemas. Agradecemos mucho tu recomendación. Si necesitas ayuda, escríbenos a clientes@plazo.es.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente opción para financiar

Excelente opción para financiar, prestamos rápidos para apuros.

11 augustus 2026
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Sebastián, Nos alegra saber que consideras Plazo una buena opción y que valoras la rapidez del servicio. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

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Bueno ha sido muy facil todo

Bueno ha sido muy facil todo, y eso es importante.

10 augustus 2026
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Juan, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo te ha resultado fácil y sencillo. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y sencillo

Rápido y sencillo. Me encanta

10 augustus 2026
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Yuliany, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que disfrutas de la facilidad y rapidez de Plazo. Si necesitas ayuda, escríbenos a clientes@plazo.es.

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Super facil..

Super facil... y muy buena.
Recomendadisimo.

10 augustus 2026
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Marce, ¡Nos alegra mucho recibir comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Plazo y por recomendarnos. Si tienes cualquier consulta, estamos disponibles en clientes@plazo.es.

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Probando

Es la primera compra, y muy bien

9 augustus 2026
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Eloy, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu primera compra ha ido muy bien. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

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Ok buen servicio

8 augustus 2026
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Jose, ¡Gracias por compartir tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia con Plazo ha sido positiva. Si necesitas ayuda, escríbenos a clientes@plazo.es.

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Buena tarjeta

Buena tarjeta, rápida y segura. Además te devuelven el 100% de tu primera compra

7 augustus 2026
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José, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la rapidez y seguridad de la tarjeta, así como sus beneficios. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

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Funcionamiento mediocre

Nunca me dejaron pagar más de 20 pero cuando una página hizo varios cobros estafa de 35 a ellos si les dejaron, tampoco se puede poner reclamación desde la página y alguna vez en algún comercio me tiene fallado y no funcionar, lo cual es una vergüenza

15 juli 2026
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Felix, Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos tu frustración, especialmente por los cobros que no reconoces y los inconvenientes con algunos comercios. Si necesitas revisar tu caso o resolver cualquier duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

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Cero empatía y nula voluntad de diálogo: directo a ASNEF ante un problema puntual

Quiero dejar constancia de la absoluta falta de flexibilidad y comprensión por parte de Plazo. Debido a un problema económico grave y puntual, me he retrasado en el pago de dos cuotas.En ningún momento me he negado a pagar ni a cumplir con mis obligaciones. He intentado dialogar y buscar una solución o un plan de pago adaptado a mi situación actual. Sin embargo, en lugar de escuchar o cooperar, la única respuesta y "solución" de la entidad ha sido incluirme directamente en el fichero de morosos ASNEF.Esta medida solo sirve para asfixiar y complicar aún más la vida del cliente en momentos difíciles. Por si fuera poco, no han dejado de aumentar los intereses, a pesar de que siempre he sido un cliente cumplidor que jamás había dejado de pagar hasta que surgió esta urgencia.Una gestión nefasta que castiga la vulnerabilidad en lugar de ofrecer soluciones viables. No la recomiendo en absoluto si buscas una entidad con un mínimo de ética o soporte al cliente.

27 juli 2026
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Sentimos mucho que tu experiencia haya sido tan negativa, especialmente después de haber cumplido con tus pagos anteriormente. Entendemos tu preocupación por las cuotas pendientes y las consecuencias que esto pueda tener. Si necesitas aclarar cualquier aspecto de tu caso, estamos disponibles en clientes@plazo.es.

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Nadie me facilito liquidez para unas…

Nadie me facilito liquidez para unas vacaciones con mi familia ni mi propio banco con más de 10 años de hipoteca nómina y recibos llego plazo y me soluciono ganas de empezar a amortizar y demostrar que soy persona honesta y trabajadora y cumplidora con las dificultades que conlleva los bajos salarios de este país junto con sus desorbitados impuestos y gastos.

6 augustus 2026
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Javier, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Plazo pudo ayudarte cuando lo necesitabas y que valoras la confianza que depositamos en nuestros clientes. Te deseamos que todo siga yendo muy bien. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gusta por su claridad en las…

Me gusta por su claridad en las condiciones, son ciertas y es todo el proceso muy rápido y fácil.

6 augustus 2026
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Nicolas, ¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que las condiciones te han resultado claras y que estás satisfecho con la facilidad y rapidez del proceso. Si necesitas ayuda, escríbenos a clientes@plazo.es.

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