Service de qualité de la part des réceptionnistes et des techniciens (Jérémi et José) qui ont aussi répondu clairement à mes questions. Le travail a été bien exécuté. Merci!
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La personne qui gère les rendez-vous est très efficace en plus d'être très aimable. Le plombier est venu au moment prévu. Souriant, respectueux et professionnel. Il connaissait bien son métier et il a... Toon meer
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Bon service, belle job, dispendieux un peu... Attention aux frais de déplacements de 250$ en partant alors que j'avais demandé s'il y avait des plombiers dans ma ville...pour justement m'assurer de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Merci beaucoup à Didier d'avoir bien examiné la situation et apporté diverses solutions pour nous aider à régler le problème! Le travail a été vite fait, bien fait et de façon très professionnelle. :)... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plombier Expert, votre spécialiste en urgences de plomberie, disponible 24/7, couvre tous vos besoins de plomberie résidentielle et commerciale. Membre certifié de la CMMTQ avec licence RBQ, nous offrons des services de qualité supérieure depuis 2018. Experts en débouchage, réparations de plomberie, entretien de drains et installations de chauffe-eau. Faites confiance à notre équipe pour des solutions rapides et efficaces. Votre satisfaction et tranquillité d'esprit sont notre priorité. Contactez-nous dès maintenant!
Contactgegevens
639 Rue Laurent, J2G 8P4, Granby, Canada
- 5147002382
- info@plombierexpert.ca
- plombierexpert.ca
4,6
Uitstekend
113 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Service de qualité de la part des réceptionnistes et des techniciens (Jérémi et José) qui ont aussi répondu clairement à mes questions.
Le travail a été bien exécuté. Merci!
14 april 2026
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Beaucoup trop cher.
Je savais que le taux horaire du plombier était un peu élevé à 190$/h (+ 250$ en partant, pour le déplacement), mais j'étais prêt à assumer ça pour avoir un RV rapide, même si mon besoin n'était pas urgent (pas un sinistre).
Ce que je trouve le plus choquant toutefois est le prix EXORBITANT des pièces. On parle entre 12 et 15 fois le prix en quincaillerie. La compagnie publicise son camion d'inventaire complet en disant que le plombier ne perdra pas de temps à aller magasiner les pièces (au frais du client). J'ai constaté que la tactique était abusive. Vous voulez des exemples : Une petite bague à sertir est chargée à 4$ l'unité alors que le paquet de 6 se vend 2$ chez Rona. Un coude galvanisé avec oreilles pour visser au montant se vend 6-7$ chez Rona tandis que la compagnie le vend plus de 75$. Et ça continue comme ça pour chaque morceau utilisé. Bien sûr on ne peut pas utiliser la quincaillerie achetée ailleurs (c'est ce que j'ai voulu faire pour amortir les coûts) car la compagnie ne peut pas en garantir le rendement. Foutaise!!! Ce sont les mêmes morceaux! Ya pas de mécanique là-dedans ni de composantes meilleures ou pires... c'est la MÊME CHOSE!!!! Alors je réutilise le terme ABUSIF! Résultat : j'ai fini par refuser l'estimé des travaux initiaux demandés et j'ai accepté la 1/2 des travaux. C'est-à-dire de vérifier la conformité de mon clapet anti-retour (cela a pris max 15 minutes), ajouter une petite valve par dessus la valve existante du bol de toilette et remplacer la plomberie pour la laveuse à linge. Ça m'a coûté 1400$. L'estimé initial montait à 2800$ et incluait le remplacement de la plomberie de la douche (que j'ai fini par faire moi-même). À noter que mes murs étaient tous déjà ouverts. Ça vous paraît normal ça? En tout c'est 250$ + 3h à 190$ + les pièces. À la place du plombier (plutôt sympathique par ailleurs) j'aurais eu honte de la compagnie que je représente car c'est lui qui fait faces aux clients. Pas le gars au téléphone qui, lui, tente de te convaincre que sa compagnie a certains frais à couvrir, qu'il garantie ses pièces, et tout le tralala.
On ne m'y reprendra plus.
Richard.
7 april 2026
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Un très bon service
They're reliable,good and preventative. Un très bon service
Merci
18 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la fiabilité, la qualité ainsi que l’approche préventive de notre service. Merci pour votre confiance.
L’équipe de Plombier Expert
Si vous pouvez appelez quelqu'un…
Si vous pouvez appelez quelqu'un d'autre . L'employé a fait tomber le clapet et on m'a donné un estimé pour réparer le tout à $6,000 , à titre d'exemple on me chargeait une pièce à $500 alors que vous pouvez vous la procurer chez CANAC pour maximum $50.00.
En appelant quelqu'un d'autre ça m'a couter $1700.00.
Nous sommens en process d'envoyer une mise en demeure , car c'est la faute de l'employé qui a fait tomber le clapet . En aucun temps il est possible pour moi de le faire décrocher.
Ayez un autre soumission avant de les appeler sinon attendez vous à payer le gros prix
19 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Bonjour Louis,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et comprenons vos préoccupations face à la situation.
Comme répondu sur votre avis sur une autre plateforme, qui est un copier-coller de celui-ci, voici notre réponse :
Nous souhaitons prendre le temps de revoir le dossier en détail afin de bien comprendre ce qui s’est passé et valider les éléments mentionnés. Nous allons vous contacter afin d’en discuter directement avec vous et mieux comprendre la situation.
Notre objectif est toujours d’offrir un service professionnel et de trouver une solution lorsque des enjeux sont soulevés.
L’équipe de Plombier Expert
Très satisfait
Ponctualité, efficacité! Le plombier a pris le temps d’écouter et de bien répondre à mes questions. Beau professionnalisme!
8 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Jean-François pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la ponctualité, l’efficacité ainsi que le professionnalisme de notre plombier. Prendre le temps d’écouter et de bien répondre aux questions fait partie de nos priorités.
L’équipe de Plombier Expert
Très bon service à tous les niveaux
Très bon service à tous les niveaux. Merci au plombier qui a travaillé très fort!
31 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Pierre pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service à tous les niveaux. Nous transmettrons vos bons mots au plombier, il sera très content de vous lire.
L’équipe de Plombier Expert
Ne les apellez jamais.
Ne les apellez jamais.
Explications du technicien pour un changement de canalisation.
Trop chère.
Ensuite il manipule mon siphon le casse m explique qu il va l'échanger après règlement puis disparaît.
On m explique ensuite qu il y a eu i
Une incompréhension.
Fuyez les.
7 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Nous sommes désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous aimerions vraiment faire un suivi avec vous afin de mieux comprendre la situation et vérifier ce qui s’est passé sur place. Il est important pour nous d’éclaircir les faits et de corriger toute situation au besoin.
Serait-il possible de nous fournir le nom au dossier ou les informations liées à votre appel afin que nous puissions vous contacter rapidement?
L’équipe de Plombier Expert
Très bien avec le plombier Serge lors…
Très bien avec le plombier Serge lors du travail demandé. C'est super, mais très dispendieux.
1 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Fernand pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que Serge ait répondu à vos attentes lors de l’intervention. Nous comprenons votre remarque concernant les coûts, qui reflètent l’expertise, les matériaux et la qualité du travail réalisé.
Merci pour votre confiance.
L’équipe de Plombier Expert
Bonne intervention
Bonne intervention. Explications rapides et pertinentes. L’ampleur des travaux à faire a cependant augmenté très rapidement. En espérant que tout se passera comme prévu.
30 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Bernard pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’intervention ainsi que les explications fournies. Il arrive que l’ampleur des travaux évolue une fois la situation mieux évaluée sur place. Nous restons disponibles si vous avez des questions pour la suite.
L’équipe de Plombier Expert
Excellent service
Excellent service. Rapide. En tous points très satisfaisant. Expérience à répéter prochainement. :-)
31 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Frank pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait du service et que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe de Plombier Expert
La rapidité du service
Un plombier est disponible le dimanche de Pâques au prix régulier pour remplacer ma pompe de puisard.
5 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Claude pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement, même durant le dimanche de Pâques, et de vous offrir un service au prix régulier. Merci pour votre confiance.
L’équipe de Plombier Expert
Service professionnel
Service professionnel. conseils pertinents. Belle attitude du technicien!
31 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci René pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, les conseils ainsi que l’attitude de notre technicien.
L’équipe de Plombier Expert
Bon service, frais de déplacements exagérés
Bon service, belle job, dispendieux un peu...
Attention aux frais de déplacements de 250$ en partant alors que j'avais demandé s'il y avait des plombiers dans ma ville...pour justement m'assurer de ne pas payer des faux frais exorbitants comme ceux-là...
1 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Martin pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du travail réalisé. Concernant les frais de déplacement, ceux-ci couvrent notamment le temps de déplacement du technicien, les coûts d’opération ainsi que le service complet offert. Nous comprenons toutefois votre point et l’importance d’une bonne communication à ce sujet en amont. Merci pour votre retour.
L’équipe de Plombier Expert
Service professionnel dans les délais
Service professionnel dans les délais
1 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Lise pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le respect des délais.
L’équipe de Plombier Expert
Excellent service
Merci beaucoup à Didier d'avoir bien examiné la situation et apporté diverses solutions pour nous aider à régler le problème! Le travail a été vite fait, bien fait et de façon très professionnelle. :)
2 april 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Sophie pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que Didier ait pu bien analyser la situation et vous proposer différentes solutions adaptées. Nous lui transmettrons vos bons mots. Merci pour votre confiance.
L’équipe de Plombier Expert
Clair et efficace
Toutes les informations m'ont été transmises à l'avance, le plombier a été ponctuel, et il a résolu la situation efficacement. Mon expérience a donc été très positive.
19 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Georges pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté des informations, la ponctualité du plombier ainsi que l’efficacité de l’intervention. Votre satisfaction est très importante pour nous.
L’équipe de Plombier Expert
Compétence et soin
M. Gaucher a été méticuleux dans le nettoyage des drains et tuyaux du bain et des éviers de cuisine. De plus, il a répondu avec compétence à ma liste de questions.
19 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Carole pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que M. Gaucher ait su répondre à vos attentes avec minutie et professionnalisme, autant dans le nettoyage que dans les explications. Nous lui transmettrons vos bons mots.
L’équipe de Plombier Expert
travail bien fait
Ouvrier sympathique, a bien réparé mon problème de tuyauterie.
Par contre n'a juste pas pris le temps d'enlever ses bottes sales dans la maison.
19 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Sylvie pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que le travail ait bien été réalisé et que notre technicien ait été sympathique. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les bottes et allons rappeler cette attention à notre équipe. Merci de nous aider à nous améliorer.
L’équipe de Plombier Expert
le plombier est passer rapidement et a…
le plombier est passer rapidement et a régler mon problème pour un bon prix je le recommande
19 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que notre plombier ait pu intervenir rapidement et régler votre problème à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation.
L’équipe de Plombier Expert
Excellente expérience avec Plombier…
Excellente expérience avec Plombier Expert. Bonne journée de travaux sur la plomberie désuète de la maison. Je recommande fortement.
16 maart 2026
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Antwoord van Plombier Expert
Merci Céline pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience malgré des travaux sur une plomberie plus ancienne à Sherbrooke. Merci pour votre recommandation.
L’équipe de Plombier Expert, secteur Sherbrooke
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