Stor skuffelse. Et pokemon produkt der på absolut ingen måde levede op til det beskrevne . En pokemonball af sæbe, som bare løb ud i vandet og var tisgult, og en mikroskopisk figur. Skam jer at snyde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har handlat flera gånger från pocketmonster nu och dem är alltid så väldigt billiga och snabba, och när det har blivit problem, vilket har bara hänt en gång, så är dem snabba med att fixa det! Så reko... Toon meer
Absolut yderst tilfreds! Der gik under et døgn fra jeg havde bestilt min varer til den var klar til afhentning i min lokale brugs! Ikke en finger at sætte her. Havde nogle dage inden prøvet at købe... Toon meer
Havde nok forventet noget lidt andet, af hvad jeg opfatter som en niche butik, end den surrealistiske oplevelse vi havde. Bestilte, syns jeg selv, lidt sent op ad dagen men kunne alligevel gå ned... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Pokemon kort, Vi sælger et stort udvalg af Pokemonkort, Pokemon EX kort, mega EX, samlemapper, tins samt meget andet Pokemon. Køb det i vores online butik.
Contactgegevens
Denemarken
- pocketmonster.dk
4,5
Uitstekend
377 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan klart anbefales at handle her!
Hurtig ekspedition, hurtig afsendelse🤩🤩🤩
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Stor skuffelse
Stor skuffelse. Et pokemon produkt der på absolut ingen måde levede op til det beskrevne . En pokemonball af sæbe, som bare løb ud i vandet og var tisgult, og en mikroskopisk figur. Skam jer at snyde børn sådan
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pocket Monster
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger – især når det er købt til et barn.
Produktet er beskrevet som en opløselig bath bomb, hvor en tilfældigt valgt Pokémon-figur kommer til syne i vandet. Når det er sagt, kan vi godt se, at oplevelsen ikke har været god nok for jer, og det tager vi alvorligt.
Det er bestemt ikke vores intention at skuffe nogen eller få nogen til at føle sig snydt. På baggrund af din feedback har vi valgt at fjerne denne version fra hjemmesiden, mens vi vurderer produktet nærmere.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Jacob
Medejer, Pocket Monster
Super Godt 😃
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Kortet var kommet meget hurtigt
Kortet var kommet meget hurtigt. Godt udvalg. Fin service
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super service
Det er det bedste sted at handle pokemon, de har alt det børnene ønsker sig, og det er altid på lager.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nemt bestilt og hurtigt leveret kom…
Nemt bestilt og hurtigt leveret kom dagen efter forsvarligt pakket, what’s no to like.
Kan anbefales.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vildt udvalg / super service
Vildt udvalg - en mega glad modtager og hurtig levering 👍
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prisgaranti gælder ikke TCG
Deres hjemmeside og tidligere svar – senest den 8. december 2025 – giver indtryk af, at de tilbyder prisgaranti på alle produkter. Da jeg spurgte om prisgaranti på en Pokémon booster‑pakke, fik jeg dog at vide, at de ikke giver prisgaranti på TCG, hvilket ikke fremgår nogen steder. Det var spild af tid.
Opdatering:
Virksomheden har efterfølgende beklaget, og tilbudt prisgaranti på disse produkter.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ikke officielle dæk.
Købte 100 kort der kom halvt pakket ind i afklippet stykke papir. Tydeligt at kortene købes i større batch og så sælges de videre efter de mere værdifulde kort er taget ud. Det er ikke ófficielle´dæk der bliver solgt.
Køber nok fremover hos de mere autorisede forhandler.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Super indpakning og hurtig levering.
Super indpakning og hurtig levering.
Kan klart anbefales herfra.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig forsendelse, skuffende indhold
Hurtig forsendelse som lovet.
Indholdet i pokemon kalenderen er meget skuffende.
Nogle af kortene er ikke ægte, og der er indtil nu ingen gode kort iblandt - heller ikke glimmerkortene; flere af disse er fake. Dem kan man ikke bruge til noget.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bestille d. 30/11 her en uge senere har jeg ikke modtaget min pakke, der står på mailen forventet levering d.3/12, det var igår jeg har ikke fået en mail om de forsinket el lign
Varen er ikke leveret til den forventet dag, jeg har i tet hørt fra dem
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pocket Monster
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse – og jeg er virkelig ked af, at din pakke ikke nåede frem på den forventede dag.
Den dato, du ser i ordrebekræftelsen, er en forventet leveringstid, som normalt holder, men den er desværre ikke en garanti. I forbindelse med Black Friday havde vi ekstraordinært mange ordrer, og det betød, at nogle forsendelser blev et par dage forsinket.
Din pakke blev leveret den 5. december, og vi beklager selvfølgelig, at den kom senere end forventet – især når du ikke fik en opdatering undervejs. Vi tager det til os og arbejder løbende på at kommunikere endnu tydeligere i travle perioder.
Vi håber, at pakken er kommet godt frem, og at du er glad for dine produkter. Hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at skrive til os. 😊
Med venlig hilsen
Jacob
Pocket Monster
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.