podevache.com Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'ai commandé 2 articles, 1 très bien et grosse déception pour le 2ème, le site n'était pas très clair et pensant commander un chapeau de paille, j'ai une image d'un chapeau de paille. Grosse déceptio... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne comprend pas les commentaires négatifs J'ai recu mon tapis aujourd'hui il est magnifique excellente qualité aussi Le service client est super aucuns problèmes pour les contacter et ils ont... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ai commandé deux tableaux avec encadrement. Si l impression est plutôt jolie, le système de cadre ne contient aucune système d’accroche et le bois est d une telle qualité médiocre qu’il pete quand on... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits, designs et fabrication au top. Très belle qualité et effet garantie. Je recommande sans hésiter. Le site, la commande, l'emballage et la livraison on été parfaits. J'ai pu avoir quelqu'u... Toon meer


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3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

71 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J’ai essayé désespérément de passer une…

J’ai essayé désespérément de passer une commande , on m’oblige à passer par PayPal sinon avec ma carte bleue , je suis obligée de payer en 2,3,4 fois avec certainement des frais supplémentaires !
Par ailleurs on me dit que je n’ai pas de frais déport pour la première commande et on me compte 3 euros de frais.
Ensuite la machine ne prend pas en compte mon nouveau numéro car celui enregistré n’est plus d’actualité.
Je suis fatiguée de vouloir commander quelque chose que visiblement on ne veux pas m’envoyer, je voulais faire plaisir à une de mes nièces qui avait vu ce site.
En voulant poster mon avis , on impute l’avis à Mr GENOT Robert alors que je m’appelle Linda GENOT , vous avez un gros problème de fonctionnement de votre site, chez Pot de vache , on devient chèvre!!!

4 augustus 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Madame Genot,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que celle ci n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous offrons plusieurs modalités de paiement sur notre site : via Paypal ou via une carte de crédit. Vous pouvez tout à fait payer en une seule fois mais sachez tout de même que le paiement en plusieurs fois se fait sans frais sur notre site internet.
Concernant les frais de port, ils sont offerts pour toute première commande sur notre site en souscrivant à notre newsletter. Une fois inscrite, vous recevez un code de réduction par email à renseigner au moment du paiement.
Nous n'avons aucun lien direct avec la plateforme Trustpilot et ne savons donc pas pourquoi votre avis est imputé à M. Genot et non à vous.
L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Frais de livraison pas si gratuit

Attention, publicité mensongère.
Pour avoir des frais de livraisons gratuit lors de la 1 commande,il faut avant toute commande souscrire à la news letter puis récupérer le code souscrit par mail.

3 juli 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il est clairement noté sur notre site (sur la bannière en haut, en bas de page d'accueil et sur toutes nos fiches produit) que les frais de port sont offerts pour une première commande en souscrivant à notre newsletter.
Pour information et suite à nos échanges par email ce jour, nous avons procédé au remboursement de vos frais de port.
L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits au top !

J'aime beaucoup les produits de la marque. Les design sont originaux ! La qualité est de plus excellente et les produits made in France, c'est top !
J'ai fait personnaliser un tapis et j'ai trouver le rendu super ! La gamme de tapis chien et chat est géniale aussi!! Bref, ravie de mes achats, je recommande sans hésiter cette belle marque française ;)

20 mei 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients.

À bientôt,
L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de mon achat

Ravie de mon achat, livraison rapide, qualité incroyable des sets de table !!

22 mei 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre marque, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet ait été positive.

À bientôt,
L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maginfiques produits

Je suis très satisfaite de ma commande personnalisée
produits magnifiques et reçus dans les délais

Merci beaucoup je vous recommande pour ces beaux produits faits avec soin

18 mei 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise.

À bientôt.
L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Suite à une erreur de commande

Suite à une erreur de commande, tapis zèbre vinyle 279€ reçu et renvoyé À MES FRAIS en colissimo 18€.
J’ai commandé le tapis non vinyle en pensant touché le remboursement rapide de ma 1 ère commande ! Rien à faire, le service client est inadmissible et ce sont des voleurs. Bien dommage car j’étais une bonne cliente chez eux. Ne commandez pas en ligne.

16 april 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Le produit que vous avez reçu était conforme à celui que vous aviez commandé. Comme évoqué lors de nos échanges par email, le remboursement est effectué dès réception du retour dans nos locaux. À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu votre colis et nous n'avons aucun numéro de suivi pour connaitre sa position. Les frais de retour sont effectivement à la charge de l'acheteur conformément à nos CGV disponibles sur notre site internet.

L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achat d'un tapis vinyle grand format a…

Achat d'un tapis vinyle grand format a 270€. Nous avons contacté la compagnie car nous cherchions un tapis de bonne qualité et resistant dans le tapis ce que l'on nous a confirmé.Après déploiement du tapis au sol avec la lumière du soleil dans la pièce nous nous sommes aperçus que le tapis est rayé/erraflé! Au prix du produit, nous sommes déçus de la qualité. Belle arnaque! Bravo le made in France!

3 mei 2024
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous ne retrouvons pas votre commande sur notre site internet. Pouvez-vous nous contacter à contact@podevache.com afin que nous puissions en savoir plus ?

L'équipe Pôdevache

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

qualité médiocre et SAV inexistant

Bonjour suite à l’achat d’un tapis il y a 1 an et demi des tâches d’encre sont apparues. Le SAV me propose de réinvestir. Franchement au vu de la qualité médiocre, du prix élévé du tapis alors que la marque annonce être résister au UV. Je préfère changer de marque

30 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun discours client

Aucune prise en compte de l'avis et de la satisfaction du client, aucune bienveillance. J'ai commandé un tapis personnalisé. J'ai reçu ce tapis à ma grande surprise très rapidement. Malheureusement les deux typographies utilisées sur le tapis ne me conviennent pas et ne répondent pas à mes attentes. J'ai eu beau regarder plusieurs fois sur le site, je n'ai trouvé aucune mention ou d'exemple de Typographie. Le modele de tapis que jai choisi n'avait pas non plus de photo d'exemple. Je pensais alors que le service client allait avant de réaliser ma commande me demander mon avis... rien . Après des échanges mails avec le service après vente, je suis encore plus déçue. Il n'y a aucun discours client. Je ne m'attendais pas à ce que l'on me renvoie ma commande mais néanmoins des échanges bienveillants. J'ai vraiment eu l'impression de correspondre avec "une peau de vache"! Mon tapis finira malheureusement dans la cave.

22 december 2023
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Antwoord van podevache.com

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme mentionné dans la fiche produit, la typographie utilisée dans l'aperçu de notre option de personnalisation n'est pas celle du rendu final. Vous pouvez cependant vous fier à la mise en situation.

L'équipe Pôdevache

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