Podotherapeut Reviews 

Belachelijk en totaal geen begrip voor ziekte!

Vanwege zware migraine was ik genoodzaakt mijn afspraak af te zeggen. Helaas kreeg ik vervolgens te horen dat ik €25 moest betalen omdat ik te laat had afgezegd.

De vriendelijke mevrouw aan de telefoon vond dit zelf ook niet terecht en heeft nog geprobeerd een goed woordje voor mij te doen. Helaas mocht dit niet baten.

Ik vind dit echt belachelijk! Je kiest er niet voor om ziek te worden, laat staan om zware migraine te krijgen. Blijkbaar wordt er verwacht dat je met zware migraine toch op komt dagen, want anders krijg je een boete van €25.

Een beetje menselijkheid en begrip zou hier zeker op zijn plaats zijn geweest!

Mij zien ze niet meer

tot nu toe bij 2 therapeuten geweest. zij laten de steunzolen maken bij de overkoepelende organisatie rondom en tot nu toe 2 keer niet passende steunzolen opgestuurd gekregen. Rondom heeft zijn administratie trouwens totaal niet op orde ,daar kreeg ik een welgemeend excuus voor van de therapeut. Ook kreeg ik in het verleden reclame van rondom via de mail in de trant van : u heeft bij ons steunzolen aangemeten gekregen dus heeft u moeilijke voeten daarom kunt u bij ons schoenen kopen voor mensen zoals u.

Ik ging naar deze medisch pedicure voor ‘damage control’ aan een nagel die ik zelf had verziekt met knippen. Vanwege een overlijden door scepsis/infectie in de familie was ik hier erg voorzichtig mee en had ik dit vooraf nadrukkelijk aangegeven om extra goed op te letten. Wat een veilige behandeling had moeten zijn, liep echter uit op een nachtmerrie: ik ging weg met drie bloedende tenen en open wondjes.
De behandelaar deed er laconiek over (‘Betadine en pleister, en als je last krijgt morgen maar naar de dokter’). Dezelfde middag begonnen de tenen hevig pijn te doen en bleken de wondjes open te liggen. De volgende dag sloeg de boel om in een ontsteking, waardoor ik alsnog naar de huisarts moest voor een antibioticazalf en een week lang smeren.
Ik kwam binnen met één klein probleem en ging weg met een groot gezondheidsprobleem en drie beschadigde nagelriemen. Toen ik de organisatie hiermee confronteerde, was de reactie uiterst teleurstellend: het enige wat ze deden was het tarief van de intake verlagen van 66 euro naar 47,50 euro, en betalen maar. Ze vinden oprecht dat ik goed behandeld ben, maar deze praktijk mist naar mijn idee alle vakkennis, empathie en zorgvuldigheid.
Nooit meer. !! Als je kwetsbaar bent (bijvoorbeeld als je diabetes hebt), pas alsjeblieft ontzettend op bij deze instelling.

Pikken klanten af van medisch pedicure, zeker zelf geen werk genoeg.

Bij het ophalen van mijn steunzolen waar € 295 voor afgerekend is moest ik tot mijn grote verbazing € 25,11 betalen. Je zou toch denken dat het ophalen van je steunzolen niet extra in rekening wordt gebracht. Het betreft RondOm podotherapeuten Brunssum.

Ervaring bij 2 vestigingen in Harmelen en Woerden. Weinig verstand van voeten zo blijkt bij beide jonge én bovendien matig Nederlands sprekende “podologen”. No cure no pay is de werkwijze dus zogenaamd “speciaal aangemeten” zooltjes kun je teruggeven, dat heb ik dan ook gedaan. Het verdienmodel zit klaarblijkelijk in de consults en tja die krijgen mensen toch vaak vergoed bij de zorgverzekeraar dus heel druk maar schijnbaar niemand zich hier echt over. Eigenlijk schandalig, ga hier niet heen is mijn advies

Ik had speciaal bij Wender een afspraak gemaakt bij een medisch pedicure om eindelijk eens af te komen van mijn kalknagels. Ik ben al bij heel wat pedicures geweest, maar deze ervaring was nog geen een ster waard: binnen een kwartier zat de behandeling erop en daarvoor moet ik ruim 60 euro betalen! Na drie telefoontjes met de klantenservice (laat dat service maar weg) krijg ik elke keer hetzelfde verhaal, waarbij geen enkel begrip getoond wordt en men volhoudt dat het nu eenmaal de regels zijn. Ga hier niet heen!!!

Op 9 april afspraak, hierbij werden al mijn schoenen afgekeurd die door mijn eerdere therapeut waren goedgekeurd, 2 paar nieuwe zolen besteld, wat er kwam geen zolen. Ik was zelf vergeten te betalen maar ook na betaling… geen nieuwe zolen. In juli na bellen eindelijk nieuwe zolen, 1 paar… gewacht… niks… gebeld: oja sorry we maken nog een paar. Wat er kwam geen zolen. Gebeld: oh ja raar, we maken snel een paar, uiterlijk volgende week heeft u ze… dat werden natuurlijk 3 weken, zolen uitgepakt: totaaaaal ander voetbed, duidelijk niet mijn zolen. Nu moet ik opnieuw daar langs komen en dus vrij nemen om ernaar te kijken en dan zullen ze het oplossen. Mogelijke oplossing: alle zolen inleveren en geld terug. Echt #hoedan, ik heb zolen nodig. Wat een prutsers. Dit was de laatste keer ik ga op zoek naar een ander. Ik zat vroeger met veel plezier bij Mouchart maar sinds die zijn overgegaan in Rondom is het inderdaad, Rondom K…

Alleen een afspraak maken is al een hele toer. De dame aan de telefoon weet niet eens poditherapeuten te vinden in de omgeving Ermelo. Kreeg plaatsen bv bij Breda, Enschede enz enz. Eindelijk een afspraak gekregen in Amersfoort worden mijn voeten alleen nagekeken en mijn nagels niet geknipt. Ben diabetisch patiënt en 3 jaar controle gehad met nagels knippen. Deze dame had geen tijd en weigerde mij alsnog de nagels te doen. Hadden een afspraak om 11.50. Wij waren daar om 11.30 helemaal geen patiënten te zien. De eerste keer ook problemen kreeg een buitenlandse dame in Ermelo sprak slecht nederlands en ik moest vooraf betalen terwijl het vergoed werd door mijn verzekering. Een waardeloos bedrijf totaal niet gewend om patiënten goed te helpen of na te denken naar oplossingen.

Wat een ballenorganisatie. In april ontvang ik een mail van Rondom met een aanbod voor nieuwe zolen. Naar aanleiding daarvan maak ik een afspraak op 1 mei in Alkmaar. Enkele uren voor de afspraak wordt de afspraak geannuleerd vanwege ziekte van de therapeut. Nieuwe afspraak gemaakt voor 10 juni (kon niet eerder) en wederom wordt deze afspraak afgezegd vanwege ziekte van de betreffende therapeut.

Heel erg duur!
1 paar zooltjes, redelijk gezonde voeten, kost me totaal € 342,-
15 min consult a € 107,-
1 paar zolen a € 179,-
5 min consult a € 56,-
De mevrouw die me hielp was aardig, de zooltjes zijn goed.

Wat ging er mis , tja ..te veel om op te noemen . Slechte pasvorm in de schoen , te hoog , loslaten van diverse lagen van de zool , dit al na en paar uur lopen . Drie pogingen en daarna zolen krijgen die al in de verpakking loslaten ... echt heel triest. Ik werk zelf met een team in de dienstverlenende sector , ook wij maken wel eens een foutje , of een verkeerde inschatting ..dat kan gebeuren . Maar na drie pogingen nog steeds troep leveren kan echt niet . Als je serieus genomen wil worden , dan lever je een top product af en geen Temu kwaliteit. Een flinke tegenvaller , zeker voor de prijs die ze hiervoor rekenen mag je toch zeker wel een goed product verwachten.

Wender podotherapie stuurt rekeningen zonder dat er een zorgprofiel
1 of 2 aan toegevoegd is. Na gebeld te hebben geen verandering!! Gewoon weer terug na onze vorige podolooog die het wel toegevoegd. 2 klanten armer. succes Wender, ga zo door!!

Ik was in feb 05 voor een afspraak. Ik ben er nooit geweest door een zware voedselvergiftiging lag ik in ziekenhuis keurig afgezegd via personeel doordat ik nu geen geld heb doordat mijn bedrijf verhiet is. Krijg ik een aanmelding van gerechtsdeurwaarde. Ik ben nooit bij wenders geweest. ik kan niet doordat ik de eigenbijdrage niet kan betalen. Dit uitgelegd smijten ze de hoorn erop. Ik heb gezegd dat de gezondheidszorg niet voor jou is maar vor het geld. Zeer onprofessioneel geholpen. Ik ga ook arag inschakelen want dit is onmenselijk wender ga er niet heen. Gaat om het geld. Niet om jou voeten ik heb het hard nodig door zware atrose alleen kom hier nooit meer terug!!!!! Wenders ik zie veel problemen met facturatie. Ten eerste ik ben nooit bij jullie geweest. Toen ik belde gelijk dwingen om 70 euro te betalen. Zijn jullie ervoor de mensen of gaat het om het geld? Menselijkheid gezegd dat ik het geld niet heb en als er betere tijden komen dat ik wil kan komen. Wordt de hoorn erop gesmeten want ze vond dat ze meer aan het woord moest zijn. Die 70 euro ga ik never betalen dan laat ik dit voorkomen want hoe de arme mensen worden behandelt in Nederland breek mij de bek niet open!

Rondom Podotherapie werkt op zo'n 450 lokaties. Elk jaar kreeg ik een nieuwe podotherapeut. Op zich waren die therapeuten aardige en capabele mensen, maar ze kregen van het bedrijf niet veel tijd om eens goed naar mijn voeten te kunnen kijken. Ik begon steeds slechter te lopen. Ik belde de klachtenlijn en in een langer consult werden er steunzolen voor mij gemaakt. Ik zou die op een maandag ophalen, maar kreeg dat weekend een mail dat ik er rekening mee moest houden dat ze minimaal drie dagen onderweg naar de locatie zouden zijn. Ik belde de taxi af en ging dus niet. Vervolgens werd mij gezegd dat IK het verkeerd had gelezen. Op het hoofdkantoor begrepen ze mijn verwarring, terwijl ZIJ een verkeerd geformuleerd bericht hadden gestuurd. Er werken daar op kantoor mensen die veel te weinig van de situatie in de praktijk weten. Het heeft ruim een maand geduurd voor ik antwoord op enkele eenvoudige vragen kreeg. Ik was te lastig en moest maar een ander bedrijf over stappen.

Wender podotherapie Leiden verzette tot twee keer toe een allereerste afspraak voor mijn dochter. Snel verder kijken!

Deze Wender podotherapeutpraktijk komt helaas erg onbetrouwbaar over. Afspraken worden herhaaldelijk verplaatst zonder enig overleg, terwijl wij meerdere keren duidelijk hebben aangegeven dat afstemming over de agenda noodzakelijk is bij wijzigingen. In plaats daarvan wordt er simpelweg een nieuwe datum ingepland, soms zelfs op een andere locatie, zonder vooraf contact.

Daarnaast worden controleafspraken ingepland op locaties waar geen slijpmachine aanwezig is. Dit betekent dat, als er aanpassingen nodig zijn, er nóg een extra afspraak gemaakt moet worden. Dat is erg onpraktisch en onnodig belastend.

We lopen inmiddels al zes maanden op zolen die niet gecontroleerd zijn, doordat controleafspraken telkens zonder overleg worden verplaatst of geannuleerd. Hoewel er steeds wordt aangegeven dat er voortaan eerst overleg zal plaatsvinden, gebeurt dit in de praktijk niet.

Al met al een zeer onhandige werkwijze en helaas geen betrouwbare ervaring.

In juni 25 op aanraden en doorverwijzen van huisarts contact gezocht met rondom, afspraak 2 juni, kreeg een indicatie medisch pedicure na onderzoek, 9 behandelingen p.j. telefoon nr. gekregen direct bellen bij thuiskomst, kunt U vanmiddag, zo dat is snel oké een gedateerd bedrijven kantoor lift kapot, niet al th hygiënisch kantoor maar goed, behandeling goed volgende afspraak 14 juli, ook goed, toen ik krijg een operatie je hoort van mij, inderdaad beterschap gewenst en sterkte met revalidatie, daarna niets meer vernomen bij bezoek praktijkondersteuner hoe met de pedicure revalideerd, zoek ik uit, later werkt al weer hoor, gebeld appje verzonden niets, Rondom gebeld uitgelegd zoek het uit voor U, 2 uyr later appje pedicure kan je zaterdag nou oké, geholpen maak geen nieuwe afspraak app je oké weet je het zeker jaja komt goed, nooit meer iets gehoord, 7 januari 26 Rondom gemaild uitleg gegeven niets vernomen, wel bijdrage 115 euro per kwartaal ingediend, 8 april maar eens gebeld hoe of wat, krijg je weer zo'n soort van voorgeprogrammeerd hr medewerker wilt U een nieuw telefoonnummer voor een pedicure nou nee wat doet U dan voor mij voor die bijdrage als U niet eens ziet dat er geen behandelingen zijn geweest geen uitleg, ik stop ermee ga ergens anders heen, Rondom ik stuur een brief naar U huisarts, is ook gedaan maar dusdanig verdraaid dat ik diegene zou zijn die de afspraken niet na komt, jaja wat een waardeloos bedrijf, mensen kijk veder er zijn meerdere bedrijven die wel oog voor de cliënt hebben.

Werkelijk een waardeloze en onprofessionele organisatie. Tot twee maal toe werd mijn afspraak 24h van te voren afgezegd. Inmiddels drie maanden verder en er is geen enkele poging gedaan een oplosssing te vinden.

Wender Almere goed geholpen door therapeut maar dan begint de ellende in een tijdsbestek van 3 jaar 2 keer verkeerde zolen geleverd probeer dan maar een afspraak te maken voor correcte zolen ze lossen het niet snel op x dagen telefoontjes en email uiteindelijk op maar ik ben er nu klaar mee.
Service is essentieel in deze tak van sport.
Ik ben dus blijkt nu niet de enige die niet blij is.
Veel betaald.