Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ett är för mycket! Så dåååligt företag och marknadsföring. Skickar hela tiden ut fakturor på flera ställen (sms, e-post och kivra) och dessutom förseningsavgifter pga dåligt angivna datum när detta sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
lurendrejeri företag. att man får driva företag på detta vis är en skam för Sverige. så oseriösa att man blir förbannad och dessutom svåra att få tag på. sitta i telefonkö i timmar utan resultat.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Contactgegevens
2,3
Slecht
202 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
välldigt bra service
välldigt bra service, har vunnit 20,000 än så länge. Började föra månaden
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Sara,
Stort grattis till vinsten! Det gläder oss att höra att du är nöjd, och vi hoppas på ännu en storvinst inom kort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Nu har jag varit med sedan februari
Nu har jag varit med sedan februari. Deras kundtjänst tar god tid på sig för att svara (14 dagar). Deras webplats är fullständigt obegriplig. Jag får inte intrycket att jag ens deltar i något lottospel överhuvudtaget. Känns som ett bluff-företag. Jag kan inte rekommendera någon att acceptera Polar-lotto. Själv är jag fast i 9 månader till.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Jonny,
Det är tråkigt att höra att upplevelsen inte levt upp till förväntningarna. Vi jobbar för fullt med att besvara alla ärenden så snabbt som möjligt, och ber om ursäkt för att det inte blivit som tänkt denna gången.
Det är självklart ingen bluff, utan vi har en aktiv spellicens och hjälper dig mer än gärna med att hitta runt på vår hemsida.
För snabbare hjälp kan du alltid ringa oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto håller fortsatt tummarna och önskar dig en trevlig kväll!
Jag avslutade mitt premunation innan…
Jag avslutade mitt premunation innan det började pga recensionerna, men kundservicen var jättebra och det var enkelt att avsluta avtalet innan de 48 timmarna tog slut.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Diya,
Det gläder oss att höra att du fick den hjälp du önskade, och känner du att du nån gång i framtiden vill testa vår tjänst är du varmt välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Att bli uppringd och i stort sett…
Att bli uppringd och i stort sett påtvingad abonnemang är skamligt, men jag åberopade min ångerrätt och det var inga problem att gå ur.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Anneli,
Vi kan såklart inte tvinga någon att teckna en prenumeration hos oss, men det är tråkigt om du upplevt det så och det gläder oss att höra att du fick den hjälp du önskade.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
En stjärna är för mycket, noll eller minus!
Ett är för mycket! Så dåååligt företag och marknadsföring. Skickar hela tiden ut fakturor på flera ställen (sms, e-post och kivra) och dessutom förseningsavgifter pga dåligt angivna datum när detta ska vara betalat. Kommer mitt i månaden fakturor. Så irriterad på detta ställe. Svarar knappt i telefon, lååång väntan. Snurrigt iaf!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Evamarie,
Det är tråkigt att höra att upplevelsen inte lever upp till förväntningarna.
Det går såklart att ändra hur du önskar motta din faktura, om du inte önskar få en kopia via samtliga utskickstjänster. Kontakta oss så ser vi till att lösa det!
Gällande datumet står det förstås utskrivet på fakturorna när dem förfaller, men vi hjälper dig gärna reda ut vad som kan ha gått fel.
Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och stängt för lunch mellan 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
lurendrejeri företag.
lurendrejeri företag.
att man får driva företag på detta vis är en skam för Sverige.
så oseriösa att man blir förbannad och dessutom svåra att få tag på. sitta i telefonkö i timmar utan resultat.
dessutom ljuger dom när dom säljer sina tjänster. guld och gröna ängar men skulle mer säga koskit rakt igenom.
blir nog att kontakta ARN och se om man kan få rättelse...
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Mikael,
Det är tråkigt att upplevelsen inte lever upp till förväntningarna.
Vi ursäktar om väntetiden per telefon har varit högre än tänkt. Tyvärr kan vi inte påverka trycket i telefonlinjen, men vi gör förstås vårt bästa!
Vi ber dig ringa vår support igen, och om du önskar kan du även skicka ett mejl till oss på support@polarlotto.se, så ser vi till att få kontakt gällande ditt ärende.
Under tiden håller vi tummarna att även du får ta del av en större vinst inom kort!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Ett riktigt lågvatten märke till…
Ett riktigt lågvatten märke till företag som bara ringer samtal efter samtal ( 6 st med olika nummer)trots att man tackat nej. fruktansvärt dåligt.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Joakim,
Vi förstår att detta kan vara frustrerande och respekterar självklart beslutet om man inte önskar vara med.
Önskar du att inte få fler samtal av oss får du gärna ta kontakt med oss på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så hjälper vi dig vidare!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
"Trevlig" personal luras
Blev uppringd av en supertrevlig tjej, och lovades en specialplan med 90% vinstchans och ångerrätt inom 48 timmar. Gick dumt nog med på det via sms. Trots att jag skrev mail senare samma dag där jag nekade till erbjudandet fick jag ingen bekräftelse under följande dag. Har idag suttit i telefonkö med "plats nummer 1" i över en timme, tills de stängde. De svarar med flit inte i telefon eller på mail tills ångerrätten har gått ut, om ens någonsin. Jag har också en känsla av att de kommer vara MYCKET snabbare att svara på negativa omdömen HÄR och "beklaga min tråkiga upplevelse", än på mail som de får till sin så kallade "kundtjänst"
Gå inte på skräpet från det här företaget. Totalt lurendrejeri. Inte värt en sekund i luren.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Linn,
Det är självklart viktigt att du som kund enkelt kan komma i kontakt med kundtjänstavdelningen.
Vi vill försäkra dig om att vi aldrig skulle undvika att besvara en kund, och att det troligt varit till följd av ett tekniskt fel. Vi har begärt mer information från dig för att enklare kunna eskalera ditt ärende och rätta till det som blivit fel.
Vi vill även försäkra dig om att ångerrätten gäller så länge du meddelat oss inom din ångerperiod, även om det tagit längre än tänkt att få ett svar i ditt fall.
Under tiden vill vi även dubbelkolla att du fått korrekta kundtjänsuppgifter; du når oss på support@polarlotto.se eller på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 öppet 10-17 måndag till torsdag, fredag 10-15 och stängt för lunch 13-14 alla dagar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Tacka nej om ni blir uppringda av detta företaget
Jag blev uppringd idag av en säljare från detta företaget hon var mycket trevlig och var intresserad av mig och vad skulle jag göra om jag vann 500.000:- svarade att det var privat i så fall har aldrig någonsin hört talas om detta företag kände ganska omgående att det var inte seriöst så jag avslutade samtalet med att säga nej tack till erbjudandet men fick till svar att det var många som ringde tillbaka och hade ångrat sig men jag har jobbat som säljare i 40 år så känner man och litar på sin magkänsla och efter har läst kommentarerna här på trust pilot så vet jag än mer att det var ett helt rätt beslut
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Marie,
Vad tråkigt att höra att det inte kändes rätt för dig.
Det är självklart viktigt att man känner sig trygg i samtalet, och det är tråkigt att vi inte lyckades leva upp till det den här gången.
Vi har en svensk spellicens och följer såklart de regler och villkor som gäller för spel. Mer information om detta på vår hemsida men även direkt via Spelinspektionens egna hemsida.
Vi respekterar såklart att du avstått, och teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Vet inte vilka nummer man har och inte…
Vet inte vilka nummer man har och inte ett dugg spännande
5 december 2025
Antwoord van PolarLotto
Hej Annika,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Vi har försökt att forma den så att det ska ske så mycket som möjligt och därav skapa mer spänning än vanliga lotterier.
Självklart kan du se alla dina lottonummer genom ditt spelkonto. Önskar du hjälp med att hitta till allt på hemsidan kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Värsta företag i Sverige
Värsta företag i Sverige! Det borde vara olagligt att ”sälja” bluff i Sverige!
Killen som ringde var mycket på mig, garanterade vinsten ( sen ljuger företaget efter kontraktet). Han sa att han kommer att ringa pga. någon har vunnit och jag ska vinna också över 20.000 kr.
Du har 48h ångerrätt på detta köp ( omöjligt att avsluta inom detta 48 h )!
Från 26e maj till 1 december 2025 såklart 319 kr abonnemanget och vunnit som han ”lovade” aldrig .
Aldrig mer! Jag ringer hela tiden och kommer inte fram för att dubbelkolla att abonnemanget kommer att avslutas direkt efter 12 månader för att kommer inte i nya betalningsperioden.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej,
Det är tråkigt och höra att du är missnöjd med din upplevelse.
Då det är ett lotteri kan vi såklart inte garantera några vinster, men med hjälp av andelsspel ökar vi chansen att vinna stort.
Självklart är det tråkigt om det inte har blivit någon större vinstutdelning för din grupp ännu, men rekommenderar dig att hålla utkik på ditt spelkonto efter eventuella vinster!
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss via telefon eller mejl. Det låter som att du inte kommit fram och ber dig dubbelkolla uppgifterna. Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Vilket bluff företag
Vilket bluff företag. Gå INTE på det. Dom skickar påminnelse på fakturor som är betalda. Dom svarar inte på mail eller telefon.
Nu ser jag flera som har kunnat avsluta sitt abonnemang efter 6 månader… men dom säger att det inte går?
Så oseriösa som dom är borde Spelinspektionen vara intresserade att höra all den kritik dom får..
Jag får kontakta spelinspektionen, Konsumentverket.
Ni har skickat 9 !!! Påminnelser på en faktura som är betald.
Det går inte att få tag på er. Förutom här..
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Agneta,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du betalat en faktura men ändå fått en påminnelse är det något som har gått fel, och vi ser såklart till att hjälpa dig med det.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, och därav finns det olika vilkor på hur länge man alltså har är uppbunden.
Vi ber om ursäkt för en längre svarstid, och har besvarat ditt mejl. Önskar du mer hjälp är du såklart välkommen att mejla tillbaka till oss eller ringa oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
En mycket trevlig o kunnig person…
En mycket trevlig o kunnig person hjälpte mig med mina frågor. Rekommenderas!
24 november 2025
Antwoord van PolarLotto
Hej Lena,
Det gläder oss att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det är helt omöjligt att säga upp!!
Det är helt omöjligt att säga upp!!! Och inte en enda vinst.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Annelie,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för just din grupp.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Önskar du hjälp med att säga upp din prenumeration ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Kundtjänstmedarbetaren Douglas har…
Kundtjänstmedarbetaren Douglas har enorm servicekänsla och det ska han ha en eloge för 🤩
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Ann,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi ser till att även han får ta del av din fina feedback.
Vårt mål är att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att koktakta oss om det skulle dyka upp något mer vi kan hjälpa till med framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Ett stort bedrägeri
Ett stort bedrägeri, jag frågade, vilket jag alltid gör, om det fanns en bindningstid, fick så nej. När jag sen försökt säga upp det flera gånger går det inte. Har varit i kontakt med Konsumentverket och idag tog jag kontakt med polisen. Att jag tog kontakt med polisen beror på att jag än en gång försökte avsluta det fick jag ett mail och en länk att jag skulle betala 175 kr för att avsluta det. Så ringde jag piolisen
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Irna,
Det låter som att du har fått kontakt med fel företag, då vi aldrig skulle ta betalt för att avsluta någons prenumeration.
För att hjälpa dig ber vi dig kontakta vår support på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det vore ju coolt att läsa om någon som…
Det vore ju coolt att läsa om någon som vunnit storkovan!
Men , nä bara övervägande negativt. Det säger ju allt!
Så, överbevisa av detta skulle vara ett lotteri att räkna med!
Eller finns något sådant överhuvudtaget?!
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Christian,
Vi håller såklart med om att det vore trevligt om fler kunder som vann större vinster hos oss valde att dela med sig av sina upplevelser, men dessvärre kan vi inte påverka vilka som väljer att skriva omdömen eller inte.
Önskar du mer information om vilka vinster som har delats ut tidigare är du alltid välkommen att kontakta vår support på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Egentligen ingen stjärna men det finns…
Egentligen ingen stjärna men det finns ju bara 1 till 5 stjärnor. Detta liksom alla andra liknande är bara lurendrejeri. Varit med mina 6 månader nu äntligen och tänker inte betala fler månader. Jag har som man brukar i de här lotterier vunnit drygt 70 kronor. Och de futtiga kronorna går inte ens att gå ut. Rena rama skiten är vad alla såna här olika lottonamn är. För det finns flera. Men de fungerar på precis samma sätt och man vinner inget.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Melena,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för din del. Vi är inget blufföretag, utan har såklart en svensk spellicens som går att se mer om på vår hemsida eller på spelinspektionens egna hemsida.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad.
Samtidigt är det förstås tråkigt att just du inte fick ta del av några större vinster under din tid hos oss, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Jag är medlem hos er i ett år och jag…
Jag är medlem hos er i ett år och jag ingenting
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Muhammed,
Det är tråkigt att höra att något bekymrar dig, och hjälper dig mer än gärna med ditt ärende.
Vi ber dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
var med i polar lotto
var named ett är i detta bluff bolag sa upp min premination så ringer dom och frågar om jag kollat mitt saldo dom senaste dagarna .Men hur n skulle det gå till då kontot är stäng och eventuella pengar borta .Så passa er för detta bluff bolag
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PolarLotto
Hej Johan,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du haft ett spelkonto hos oss tar vi varken bort konton eller vinstsaldot. Önskar du hjälp med att logga in ber vi dig kontakta vår support, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.