Banca Popolare di Sondrio Reviews 

App complessa e con troppi codici da inserire , non funziona hanno complicato al massimo e si perde un sacco di tempo , mentre HB di altre banche si fa tutto in pochi secondi con un solo codice !

La più schifosa Banca che esiste nel mondo, Banca Popolare di Sondrio. Mai più.

Dopo il passaggio alla nuova app non funziona nulla, devo resettare tutto, peccato quella di prima funzionava benissimo

ho il mio conticino qui da quando sono maggiorenne, posso dire solo cose positive ✅

Cliente storica sempre soddisfatta, ma dopo il passaggio obbligato all'app scrigno sono insoddisfatta. Ho problemi con l'accesso passo un tempo infinito a contattare l'assistenza che non risponde.
Veramente una situazione assurda e disastrosa.

Esperienza estremamente deludente presso la filiale Carlazzo (CO).
In data 15 ottobre 2025 ho effettuato un bonifico SEPA di €200 da UBS (CH) verso un vostro conto italiano, ma sul conto del beneficiario sono state addebitate inspiegabilmente spese bancarie di €14,50.
Un addebito che contraddice apertamente le regole SEPA, secondo cui non dovrebbero esserci costi aggiuntivi per il beneficiario nei trasferimenti intra-UE. e anche se fosse legale sono spropositate!!!

Ho chiesto spiegazioni in filiale, ma il dipendente — il sig. Silvio, che sostiene di avere 35 anni di esperienza — non ha saputo fornire risposte chiare, né si è dimostrato disponibile o trasparente: si è addirittura rifiutato di indicare il proprio cognome e la qualifica.
Un comportamento inaccettabile per una banca che dovrebbe tutelare i clienti e rispettare standard minimi di professionalità.

Con il passaggio a BPER, che non ho molto gradito, è cambiata anche l'applicazione per l'internet banking. La nuova applicazioni non funziona e mi dà problemi continui. Quasi ogni volta che cerco di accedere al mio conto la app si blocca e sono costretta a contattare l'assistenza per resettare tutto. Il problema è anche che l'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, quindi se l'app si blocca di sabato il disagio aumenta. Oggi, per esempio, avrei bisogno urgente di utilizzare l'app, ma non posso farlo né da mobile né da PC e dovrò aspettare lunedì.

Non ho mai digerito l'ingresso prepotente di BPER nella nostra banca. Con questa recensione ringrazio apertamente il personale della sede centrale che mi ha seguito e supportato egregiamente in questi 40 anni ormai di rapporto. Non so ora cosa accadrà, ma la nostra banca doveva restare tale, parere personale.

Ben due bonifici disposti online sull’arco di tre giorni e ufficialmente recepiti, poi svaniti nel nulla. Impossibile telefonare in filiale o all’assistenza della Home Banking, nessuno risponde. Al pomeriggio, in orario di apertura della filiale, non si può accedere nonostante vi sia personale all’interno. Prima dell’acquisizione Bper mai avuti problemi.

Cliente pop Sondrio da 30 anni, Milano , da 10 a Piacenza ag. Corso Colombo, abbiamo super direttore, preparatissimo e disponibile, ora con Bper, vedremo!! aspettiamo inizio 2026, se ci complicano vita e cambiano dir. Valuteremo cambio banca "App. Scrigno da i numeri" .

Era una banca efficiente, con un sito esteticamente inguardabile ma funzionante. Ultimamente hanno cambiato tutto (personale e app/sito) e non funziona più nulla, nessuno risponde al telefono nè in filiale nè all'assistenza tecnica (ti mettono giù il telefono, ovviamente quando il sito è bloccato). Guarda caso i bonifici in uscita sono sempre problematici, vorranno lucrare sui fondi??? Cambierò presto, pur essendo stata cliente per 30 anni con ben 4 conti con loro

Era una Banca efficiente, con un sola telefonata alla filiale si risolvevano problemi. Da quando é passata a BPER, ecco il calvario: app non funzionante, da usare in coordinato con altre due, app vecchia disponibile ma non funzionante. In caso di problemi ti dicono di chiamare l'assistenza, il personale in filiale é diventato scortese e sbrigativo. Sconsiglio di aprire un conto con loro, non é rimasto nulla dell'umano, cortese ed efficiente Banco Sondrio.

Banca popolare di sondrio, filiale di peschiera del garda. Ottima banca la consiglio a tutti! Gentili e competenti!!

Sono più di trent’anni che sono cliente di questa banca, sempre cortesi e disponibili, mai avuto problemi.

Mi associo ad altre recensioni negatve. A Saronno 4 persone in coda ,un solo sportello e perde un sacco di tempo per spiegare cose ovvie ad un clente. Ore perse. Mi costringono ad andare allo sportello per cose che in altre banche si fanno online

Non è facile trattare con persone che non amano il loro lavoro: questi di solito ostentano una certa falsa cortesia, sono impreparati e la loro è una professionalità di facciata.
Nonostante le camicie inamidate, queste persone fanno il minimo indispensabile e danno occhiate al soffitto ogni volta un qualcosa esula dall'ordinario. Forse non sono pagati abbastanza, forse hanno problemi in famiglia...in ogni caso consiglio di scegliere un istituto bancario con impiegati più preparati, selezionati per stare a contatto con il pubblico ed a risolvere situazioni complesse.
Probabilmente la maggior parte degli altri istituti bancari...

Inefficienti e confusionari al massimo. Ogni volta un calvario per un semplice accesso nella home banking tra 1 o più app da scaricare, otp, qr da inquadrare rimbalzi tra telefono e computer. Assistenza contraddittoria o inesistente. Chiuderò il mio conto immediatamente

Non scrivo spesso recensioni ma leggere recensioni che non riflettono la realtà mi spinge a farlo. In questa banca ho trovato uno staff molto preparato, gentile e sempre disponibile ad aiutare il cliente. Non solo in presenza allo sportello ma anche telematicamente. Quando ho deciso di cambiare la banca e venire qui, l'ho fatto proprio perché nell'altra il servizio lasciavo molto da desiderare. E sinceramente sono molto contenta della scelta fatta. Chi scrive che in questa banca non trovi disponibilità e staff educato non sta dicendo le cose giuste. E un'altra cosa lo staff ha il dovere di mostrare tutti i prodotti riguardanti gli investimenti, ma solo questo. Sta al cliente a scegliere e decidere cosa fare. Diamo al Cesare quel che è di Cesare.
Sono cliente della BPS da più di dieci anni.

Buona sera.

Purtroppo, dopo mesi di attesa, devo constatare che la Banca Popolare di Sondrio non ha versato il denaro. Non eroga il credito e si nasconde dietro a scuse pretestuose, compiendo così un furto e una sottrazione del 100% ai danni dei propri clienti. I vaglia cambiari inviati all'epoca non erano come concordato (vaglia cambiari garantiti dalla banca, ma semplici vaglia cambiari bancari, non accettati da una banca straniera). Quando si è informata la Banca Popolare di Sondrio, si sono ricevute solo email sfrontate. La Banca Popolare di Sondrio ha confermato in un'e-mail che i vaglia postali non sono stati riscossi. La Banca Popolare di Sondrio, tuttavia, non blocca questi assegni bancari per guadagnare tempo e sperando che si rinunci a procedere, in modo da poter sottrarre il credito.

Non è stata effettuata alcuna bonifico bancario dell'importo dovuto su un conto bancario specificato. Inoltre, si viene invitati a presentare una denuncia presso i carabinieri per la distruzione dei vaglia cambiari. I carabinieri, tuttavia, in un colloquio personale hanno espresso in modo chiaro (in modo dimostrabile) che non registrano denunce di questo tipo. È possibile presentare una denuncia penale solo se gli assegni sono stati rubati e/o presentati presso un'altra banca da una terza persona. Entrambe le cose non sono vere in questo caso!!! Anche la Banca Popolare di Sondrio deve bloccare gli assegni e procedere a un bonifico bancario immediato. Ciò che non è accaduto fino ad oggi (dopo mesi).

Al contrario, la Banca Popolare di Sondrio non risponde alle email da mesi e nemmeno un bonifico bancario è stato effettuato. È quindi chiaro che la Banca Popolare di Sondrio agisce intenzionalmente e sottrae fondi o crediti. E come ho appreso nel frattempo, non sono un caso isolato. Una lista di questi danneggiati può essere presentata in qualsiasi momento. Chiedo alla Banca Popolare di Sondrio di versare immediatamente il credito a me dovuto, senza se e senza ma, sul conto bancario da me indicato tramite bonifico bancario.

Da quando è stata aggiornato l’app scrigno non funziona più nulla. Prima era intuitiva e completa ora un disastro!