Poste Italiane Reviews 

Poste Italiane, Comune di Monte Argentario, Porto Santo Stefano, 18 agosto 2026 ore 09.15. Entro nell'ufficio Poste Italiane sopra indicato e chiamata con il mio numero, mi accomodo per la mia richiesta...e qui il miracolo. La grazia, il sorriso, la disponibilità, la pazienza, la competenza e l'accuratezza in una persona impiegato uomo, Daniele, che merita 10 stelle. Il servizio pubblico è un successo quando una umile cittadina si sente ACCOLTA e compresa nelle complesse dinamiche di pratiche amministrative talvolta inaccessibili. Grazie Daniele e complimenti. Sabrina

Personale al servizio clienti scortese e maleducato...troppa poca voglia di lavorare!

L'APP non funziona mai per qualsiasi operazione che vorresti fare da solo.
Se vai all'ufficio per chiedere spiegazioni ti dicono di rivolgersi a chi gestisce l'APP
ma non sanno chi è e dove rivolgersi.

Dovrebbe essere illegale per un ente così grande offrire servizi informatici cosi laidi e beceri.
Per fare un login, una registrazione, o ogni altra interazione col bancoposta senza un errore inutile serve la benedizione del papa, cosa che tutte, e dico TUTTE le altre banche hanno risolto dieci anni fa.
E il fatto che per sbloccare o usare alcune funzionalità serva andare fisicamente in ufficio postale nell'anno del Signore 2026 è fatiscente ed imbarazzante.

Non registra cambiamenti, non aggiorna dati, sebbene cambiati ed attivati in posta, non abilita servizi sebbene abbia installato e reinstallato, richieste vua mail ecc, 1000 pin e codici...

Inutile se per attivare una nuova carta l'app non funziona, annulla l'operazione ripetutamente indicando "errore generico" e io per risolvere il problema devo comuunque andare in posta.

App e sito sono veramente delle mer_e. Non vanno mai, complicati, inefficienti. Lo specchio dell'inefficienza statale. I competitori vi mangiano in testa, giustamente. Se i vostri sviluppatori fossero in aziende private ma così nessuno si preoccupa o interessa di dare alla.cittadinanza il servizio migliore. Tristezza assoluta. Ed a costi più alti della concorrenza.

Ho avuto bisogno più volte, in questi giorni, del servizio clienti per il mio SPID su poste italiane.
4 volte su 5 nulla da eccepire, anzi, gentilezza e pazienza al 100%
L'ultima esperienza, in data odierna, è stata pessima, una operatrice parecchio sgarbata

Ma com'è possibile che vivo all'estero e per cambiare la residenza, evitando di pagare per qualcosa che lo stato mi ha costretto a fare, debba prima invocare la madonna, fare 10 giri su me stesso, un salto all'indietro e recitare il quindicesimo canto della divina commedia al contrario.
Sono 2 giorni che ci provo e mi sembra di essere in quel film di Asterix ed Obelix. Vi giuro che é più facile fare la documentazione tedesca in tedesco (non parlo tedesco), che usare POSTE ID.
Ma che ci fate con i soldi dell'abbonamento se app fa così schifo?

Non voglio lamentarmi del fatto che oggi lo spid abbia un costo, ma del fatto che mi è stato fatto pagare e non possa usarlo. Ho spiegato la situazione al blocco, ovvero che il mio numero di telefono associato non esiste più e non posso recuperare gli accessi. La "gentilezza" che ho incontrato è un non c'è problema, paga e potrai riavere gli accessi ugualmente. Ora io ho pagato e non va cosi, devo annullarlo e rifarlo da capo, pagandolo 1 volta per niente e soldi buttati e una seconda per incompetenza totale del vostro personale. Spiace, ma dimostrate sempre che è meglio non aver a che fare con voi, servizi che costano caro, conti correnti che fanno perdere soldi alle persone negli anni, carte ricaricabili con costi (nessuno le fa pagare tranne voi) e incompetenza che ci porta a pagare più volte gli stessi servizi. PS Io ancora non ho accesso al mio dannato spid, dopo mesi e mesi e soldi pagati.

Ho effettuato un pagamento con app io di un verbale entro o termini dei 5 giorni per usufruire del 30% di sconto .effettuo il pagamento tramite app poste inserisco i codici e tutto operazione confermata ,pagina successiva "c'è stato un problema tecnico " i soldi sono stati scalati la multa però non e stata pagata !!! Quindi chi mi risarcisce il danno causato che se questi soldi non arrivano al ente che ha emesso la multa entro 3 GG praticamente mi chiederanno di pagare la multa a prezzo pieno !! Cosa che io ho già pagato,ma le poste per i suoi sistemi di M xhe non funziona mai nulla non possono darmi la colpa a me ..stavolta se quel importo non va alla polizia locale per il verbale , automaticamente PROVEDERO a denunciare le poste
. Basta .oltre a questo avete gente incompetente ai sportelli fatte veramente passare la voglia di avere a che fare con voi .

Desidero aggiornare la mia precedente recensione negativa a seguito di un importante sviluppo. Dopo la mia segnalazione di disservizio, sono stato contattato direttamente al telefono da un operatore specializzato di Poste Italiane.A differenza delle mie esperienze passate con il call center standard e lo sportello dell'ufficio postale — che purtroppo non avevano saputo fornirmi indicazioni utili —, questo specifico operatore ha dimostrato una competenza tecnica straordinaria e una chiarezza esemplare. Mi ha spiegato con precisione millimetrica l'origine del problema e mi ha guidato passo dopo passo, permettendomi di risolvere definitivamente il blocco e ripristinare le funzioni delle carte e del P2P.Se da un lato spero ancora che l'architettura dell'applicazione venga ottimizzata per evitare simili rigidità informatiche, dall'altro ci tengo a lodare pubblicamente la capacità di ascolto dell'azienda e l'efficacia di questo intervento risolutivo. Quando la competenza incontra la cortesia e la chiarezza esplicativa, i problemi si risolvono. Un ringraziamento speciale all'operatore che ha gestito il mio caso con assoluta professionalità.

Spid Poste.. fa schifo.. come le poste italiano fanno schifo. Vi dovrebbvero chiudere e licenziare tutti in blocco.

Poste ID FA' SCHIFO NON FUNZIONA COME SERVE TIPO VEDERE RICETTE SANITARIE MA I SOLDI LI HAN VOLUTI X 2 ANNI...FURTO....? ANCHE SI

Oddio scappate se potete fa pena tutto App-servizi-gestione fanno penaaaaaa

Ho pagato il rinnovo di 6 Euro per lo SPID in anticipo sulla scadenza, ma quando mi si chiedevano i dati della mia carta di credito, mi si chiedeva anche la mia email senza ulteriori indicazioni, così ho messo quella collegata alla carta e non quella collegata allo SPID. Per questo il pagamento non ha prodotto il rinnovo e secondo la mia Banca i 6 Euro sono ancora disponibili per un mese, all'accredito alle Poste. Ho chiesto subito a Poste di spostare quei sei Euro sullo SPID, identificandomi in tutti i modi possibili, ma sono nati problemi insormontabili. Mi hanno promesso di richiamarmi, ma nulla. Dopo 20 giorni dalla scadenza e disattivazione dello SPID, ho trovato il tempo di richiamare l'assistenza e l'operatrice a cui pacatamente e gentilmente spiegavo che la mia Banca chiedeva di accettare o rifiutare quel pagamento che altrimenti sarebbe rimasto in contabilizzazione per un mese, mi ha chiuso la telefonata evidentemente perché non sapeva che fare. Così in 20 minuti ho aperto lo SPID con Sielte ID, senza muovermi da casa. Poste mi chiedeva di andare a pagare all'Ufficio Postale, come se l'impedito fossi io e non chi ha fatto quella pagina di rinnovo senza indicazioni per chi ha più mail o loro che non sanno neanche accettare o rifiutare un pagamento che lasciano ancora solo in contabilizzazione. Curioso anche che per via della mail della carta non hanno rinnovato lo SPID, ma proprio su quella mail mi hanno inviato il sollecito di pagamento. Una Volta Poste Italiane era una forza, ma oggi si stanno proprio perdendo in un bicchiere d'acqua.

Esperienza estremamente negativa.

Per il rinnovo dello SPID mi è stato richiesto di effettuare un bonifico. Ho eseguito il pagamento seguendo le istruzioni e ho inserito il codice fiscale nella causale tramite copia e incolla, proprio per evitare qualsiasi errore di digitazione.

La pratica è stata respinta con la motivazione: "Il bonifico non è stato ricevuto nei tempi previsti oppure nella causale del bonifico non è stato riportato correttamente il codice fiscale."

Ho ripetuto la procedura una seconda volta, con la stessa attenzione, e ho ricevuto nuovamente la stessa identica comunicazione. A questo punto mi viene richiesto di effettuare un terzo bonifico.

È inaccettabile che un servizio fondamentale come lo SPID venga gestito in questo modo. Se il problema è interno ai sistemi di verifica, non può essere il cittadino a dover ripetere continuamente la procedura senza una spiegazione precisa. Inoltre, la motivazione fornita è generica: non chiarisce se il bonifico non sia stato ricevuto oppure se ci sia un problema nella causale.

Ho perso tempo, ho dovuto ripetere più volte la stessa operazione e, soprattutto, sono rimasto senza un servizio essenziale proprio quando ne avevo bisogno con urgenza.

Mi auguro che Poste migliori il sistema di verifica delle pratiche e fornisca ai clienti informazioni chiare e puntuali invece di costringerli a ricominciare ogni volta da capo.

pessima impossibile parlare con operatore telefonico fisico e assistente virtuale praticamente inutile dopo 10 tentativi ho rinunciato. Carta poste pay non disponibile nonostante abbia credito VERIFICATO. FURIOSA!

Esperienza terribile: con Poste.it, con PosteID e con Poste abilitato a Spid. Nulla funziona, nulla è chiaro e tu pensi di essere stupido, mentre invece sono i fornitori di questi pessimi servizi (?) a doversi vergognare. Possibile che non se ne rendano conto?

peggior sito banking e la peggior app che abbia mai incontrato nella mia vita un giorno funziona un giorno non funziona, l'app delle poste italiane è fatta malissimo crasha in continuazione su tutti i dispositivi che ho a casa, i sito di banking che non funzionana di notte, operatori che ti rispondono al telefone che non sanno neanche che giorno è oggi, per ripristinare la password di un'applicazione ho dovuto fare mille chiamate e inviare 10.000 mail non vi consiglio assolutamente questo servizio per il e-banking