Poste Italiane Reviews 

Se potessi dare zero lo farei!
Uno schifo, una vergogna! Io uso i servizi postali per lavoro e già prima era una tragedia sia la app sia gli uffici, orari risicati al minimo per risparmiare (faccio notare che con la scusa del covid l'orario delle nostre poste, UN UNICO UFFICIO PER GESTIRE 3 TRE PAESI è stato ridotto al solo mattino e solo lun/merc/ven)
Ora con questa "novità" fatta ovviamente al risparmio come sempre è un disastro. Neanche riesco ad entrarci a volte, non arrivano le notifiche dell'id check, ogni operazione anche la più elementare come controllare i bonifici arrivati (cosa di ora mentre scrivo) diventa astrusa, lenta se non impossibile!! Ma vi rendete conto che state distruggendo l'Italia, avete 96 recensioni da una stella??? svegliatevi sareste da denuncia per danni se solo si sapesse come fare e a chi rivolgersi!

Volevo togliere lo SPID, avendo scaricato il modulo nel sito delle poste, compilato come da descrizione, associata la carta d'identità e tessera sanitaria come descritto e mandato via tutto tramite PEC, come risposta mi dicono che vogliono un selfie ed un altro documento non menzionato nel modulo, mandato x ben 3 volte, niente da fare. Proprio na manica di incompetenti e fannulloni. Bah, ho desistito.

La peggiore app che conosco , spesso in blocco, percorsi tortuosi, mille inceppi per tutto, disordine nei servizi, poco intuitiva, poco logica, per niente versatile, ecc, ecc . La chat con l' assistente virtuale sarebbe da guinness dei primati dei candit camera, è inutilizzabile....un chiaro esempio di come la deficienza artificiale riesce a superare quella naturale !! Al telefono molto gentili, peccato però: gentilmente cade quasi sempre la linea o gentilmente, se chiedi informazioni sul malfunzionamento della app, gentilmente ti dicono che c'è un problema del sito e di provare nel pomeriggio, se chiami al mattino, o il giorno dopo se chiami nel pomeriggio....gentilmente non cavi un ragno dal buco !

Assolutamente orribile, lento,accessi che tocca provare tante volte

Pessima applicazione e servizi. Non funziona nulla.

Una Vergogna, nessu avviso solo l'indicazione della modifica unilaterale del contratto, SPID a pagamento e PROCEDURA ASSURDA qualora si voglia mantenere il servizio pagando la "gabella"

servizio di consegna digitale e tracciamento raccomandate semplicemente grottesco.
e questa sarebbe una impresa "privata"?

App Poste pessima. Non si riesce a fare ricarica postepay

Se, come me, non avete mai spedito una cartolina né affidato mai un Euro (o lira) dei vostri risparmi a Poste Italiane e vi viene la voglia di dare una possibilità a questo pessimo ente facendo lo SPID, beh non fatelo. Semplicemente perché non funziona mai! Aggettivi a disposizione per definirli non ne ho.

Servizio pessimo e da quest'anno si paga! Cercate online come disdire e fatevi la carta di identità elettronica

Pessima esperienza: abito a Rimini e sto ancora aspettando notizie di una raccomandata importante.
Me la dovevano mandare oggi....giornata persa.
Nonostante i solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta né traccia del plico. Servizio di assistenza inesistente e gestione delle spedizioni totalmente inefficiente."

entrare nel sito delle poste è come entrare in un labirinto

Sono andata in questo ufficio per sbloccare/gestire PosteID dopo cambio numero e, non potendo verificare, per revocarlo. Invece di spiegare con calma e aiutare, ho ricevuto atteggiamenti scortesi e sbrigativi, come se stessi dando fastidio. Nessuna empatia, poca professionalità e continui rimbalzi. Alla fine ho perso tempo e pazienza. Sconsigliato.

Il peggior servizio telematico che io conosca, che sembra congegnato apposta per funzionare male ed ostacolare l'utente. L'operazione più semplice richiede diversi passaggi ed è sempre in agguato l'errore che blocca tutto.

Voglio fare sapere a tutti che vi il confronto con il bot è stato molto deludente, può essere utile solo per piccoli disagi ma se si tratta di risolvere problemi tecnici non serve a nulla è come confrontarsi con un disco rotto.che non capisce nulla ovviamente

Servizio penoso, non si riesce mai ad accedere, sempre per problemi diversi; credenziali errate, cambio password, problema generico, non arrivano i codice .......
Assistenza inesistente, parli con un robot e se vuoi un operatore, dopo ore di attesa non risponde nessuno.
Lo Spid è essenziale per chi lavora, non si possono perdere ore senza risolvere niente.
Disattivato.

Ma come è che il postamat è il servizio più usato dai truffatori? Ho appena evitato per un pelo una truffa per una vendita su Subito. Mi hanno fatto andare allo sportello Postamat e il menù unico con la dicitura Ricarica/Spedisci è stato pensato da qualcuno che vuole agevolare le truffe?????
Per fortuna mi sono insospettito, la banca mi ha confermato che ci sono varie segnalazioni!

Finchè ti iscrivi tutto ok. Poi quando devi entrare nel sito tutto fermo. Lo spid si blocca, il sito è in eterna manutenzione. Ora poi a pagamento! Da valutare se restare con loro!!!

Continui disservizi app "spid " che si blocca e per di più ora la mettono pure a pagamento.

Informazioni errate e totale assenza di assistenza

Ho spedito un pacco il 29/12/2025 presso questo ufficio postale, da Torino a Bologna.
Allo sportello mi è stato espressamente detto che la spedizione sarebbe arrivata entro il 30/12/2025.

Se mi fosse stata fornita un’informazione corretta, NON avrei effettuato la spedizione, trattandosi di un pacco urgente e indispensabile.

Ad oggi il tracciamento indica prima “In consegna” e poi “In transito – verifiche in corso a Bologna”, senza alcuna spiegazione.
Il destinatario è stato costretto a rimanere in casa per giorni, aspettando una consegna mai avvenuta.

Tornata oggi allo stesso ufficio per chiedere supporto, mi è stato risposto che non è un loro problema e che devo “arrangiarmi” contattando SDA o recandomi personalmente in un’altra sede.

Trovo inaccettabile che un servizio venduto allo sportello venga poi completamente scaricato sul cliente, senza alcuna assistenza né presa di responsabilità.

Servizio poco trasparente, informazioni fuorvianti, supporto inesistente.
Esperienza estremamente negativa