Fantastisk service af Jakob, en gut med langt hår som tydeligvis gik op i god service. Kom i søndags med en computer der ikke virkede og går derfra onsdag med en ny computer som Power betalte for med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anton solgte et Apple Watch til mig og selvom jeg kom hjem med en forkert str. og skulle tilbage dagen efter, så må jeg sige.. en super rar og venlig og super dygtig sælger. Solgte både abon og el aft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Når man står som kunde og siger til sælgeren at man ikke skal have nogle form for streaming og teleaboonnoment og i slet ikke kan hjælpe med noget på den front, og vedkommende så bliver ved. Jeg e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde den bedste oplevelse med sælgeren Mikkel, kort før lukketid i Bruuns Galleri Han var super imødekommende, og endte med at spare mig ret mange penge på mit telefonabonoment og internet - jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
M. P. Bruuns Gade 25, 8000, Aarhus, Aarhus Centrum, Denemarken
- 70338080
4,3
Uitstekend
142 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Venlig og kompetent medarbejder
Venlig og kompetent medarbejder - der fandt det jeg adspurgte. På vej ud ad Power butikken efter mit indkøb bimlede alarmen. En vagt stod i døren og jeg spurgte "skal jeg bare gå til skranken". Denne vagt sagde intet men med et surt indtryk og en vift med finger der viftede mod skranken gjorde mig irriteret. Vagten er ikke en del af jeres venlige personale men hans ugidelige attitude gjorde oplevelsen i power til 4 og ikke 5. Håber i har udveksling med jeres højtbetalte vagter om at guide og anvise på samme service niveau som jer
16 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Jacob,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig og kompetent betjening fra vores medarbejdere, og at de hjalp dig med at finde det, du ledte efter.
Det er ærgerligt at høre om oplevelsen med vagten ved udgangen, og vi forstår godt, at det påvirkede dit samlede indtryk. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne sikre, at alle, der repræsenterer POWER, optræder med samme høje serviceniveau, som vores medarbejdere stræber efter at levere hver dag.
Vi håber, at du alligevel vil besøge os igen i Bruuns Galleri og få en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Tan gav mig en mega god service!
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Amalie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en af vores medarbejdere har gjort en forskel. Tan vil helt sikkert blive glad for at læse dine ord.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Bruuns Galleri. Sådanne oplevelser er præcis det, vi stræber efter at levere hver dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Købt nyt TV skulle bare kigge jas
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Connie,
Mange tak for den flotte anmeldelse og 5 stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER Bruuns Galleri. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Fik god hjælp af Viktor
Fik god hjælp af Viktor, klasse service.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Isak,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og det lyder til, at du fik fremragende hjælp. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart i POWER Bruuns Galleri.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Amin was quick and patient to explain…
Amin was quick and patient to explain and help.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hi Anna,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser hos os. Det lyder som om du fik rigtig god hjælp, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Bruuns Galleri.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Mikkel B var rigtig flink
Mikkel B var rigtig flink, imødekommende og god at snakke med. Han gjorde min oplevelse i POWER rigtig god.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Hodan,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i POWER Bruuns Galleri. Det lyder som et rigtig godt besøg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Har fået super service af Amin
Har fået super service af Amin. Han ved hvad han taler om og super flink
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Casper,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butik. Det lyder til, at du fik rigtig god hjælp og ekspertvejledning, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Bruuns Galleri.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Blev betjent af Tan
Blev betjent af Tan. Særdeles fin og hjælpsom betjening på alle måder. Både i går ved køb og i dag ved forespørgsel.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Anne Marie Overbeck Petersen,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en så god oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det lyder som et besøg, der virkelig satte et aftryk, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
God service hos Tan
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Julia,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du har fået god service hos Tan i Bruuns Galleri. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Fik rigtig god hjælp af Mikkel B til at…
Fik rigtig god hjælp af Mikkel B til at finde en toaster. Det gjorde handlen hurtig og nem. Virkelig god service.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Sena,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når man får god hjælp til at finde det rigtige produkt, og det lyder til, at du fik en rigtig god oplevelse i butikken. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver gang. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Synes virkelig at deres produkter lever…
Synes virkelig at deres produkter lever op til forventningerne
14 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Arthur,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at produkterne lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din tillid og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Alt for insisterende medarbejder
Jeg skulle bare bruge nyt panzerglas til kameraerne på min iPhone.
Den første medarbejder, jeg snakkede med, var flink og hjælpsom.
Pludselig kom en anden og tog over. Medarbejder nr. 2 snakkede meget og hurtigt (en rigtig sælger) og før jeg så mig om, var han lige ved at sælge mig en service til 800kr hvor butikken jævnligt kunne hjælpe mig med at skifte panzerglas på min telefon.
Jeg havde en træls oplevelse af, at medarbejderen ville prakke med en dyr aftale på uden at sætte sig ind i min behov.
Ikke nok med det, så prøvede han også et få mig til at skifte telefonselskab uden jeg havde bedt om noget i den retning.
Det var en træls og utilfredsstillende oplevelse.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Ulla,
Tak for at du tog tid til at dele din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en for insisterende medarbejder, da du blot skulle bruge nyt panzerglas til din iPhone. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Det er fint, at den første medarbejder var hjælpsom, men det er forståeligt, at det blev en træls oplevelse, da en anden medarbejder overtog og forsøgte at sælge dig en dyr service samt skifte telefonselskab uden, at du havde bedt om det. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre vores medarbejderes tilgang til at lytte til kunders behov uden at være for pressende.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget gode butiksmedarbejdere
Mange venlige butiksmedarbejdere som ville hjælpe mig. Dog lige mange nok, kunne knap gå 5 skridt uden nogen skyndte sig over at spørge om jeg skulle have hjælp. Men så igen, bedre for mange end for få på det punk
14 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej der,
Mange tak for din fine anmeldelse og de varme ord om vores medarbejdere i POWER Bruuns Galleri! Det er fantastisk at høre, at du oplevede et så engageret og hjælpsom team i butikken. Vi sætter stor pris på din forståelse for, at det hellere skal være for meget end for lidt hjælp, når man besøger os. Dit besøg betyder rigtig meget for os, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det er fantastisk at høre, at alt var i orden, og at du er godt tilfreds med dit besøg. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
God betjenning
14 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Christine,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Bruuns Galleri. God betjening er netop det, vi stræber efter at levere hver gang, så det er fantastisk at få den bekræftelse. Vi håber, at vi snart ser dig igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Min oplevelse i Power i Bruns Galleri…
Min oplevelse i Power i Bruns Galleri var ovenud positiv👍 Jeg fik rigtig god hjælp af en flink kvindelig personale! Hun gav sig god tid og jeg glad ud af butikken
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Børge,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at dit besøg i POWER Bruuns Galleri var så positivt, og at du fik god hjælp af en af vores medarbejdere. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Faktisk glemt hvor træls det er
Faktisk glemt hvor træls det er at handle i Power…
Til Powers åbning i Bruuns, møder man en masse som vil hjælpe dig med det ene og det andet, og spørg om jeg har husket at få min ekstra rabat på det der også er tilbud på. Resultatet er at jeg så spørg om de har nogle Nintendo switch tilbage. Nej men den kan jeg genbestille til 2500 kr. som der står i avisen. Kommer så over til en gut som kan give mig alle tilbud i hele verden.. nej den koster så 3777 kr. Det udfordre jeg ham så på da den står til 2500. Når nej det beklager han så, nu kan jeg få den til 3333 kr i stedet for, men 2500 det var udelukket, medmindre jeg selvfølgelig skal have et mobilabonnement med. Så spørg jeg så til den ekstra rabat jeg har fået af vide… nej det var der nu ikke noget af.
Jeg havde sku glemt hvor træls det er at handle et sådan sted, hvor man altid skal være ekstremt vågen på at forhandle priser, og man bliver lovet at de kan det ene og det andet, men i virkeligheden intet. Det er sku ærgerligt at I bare fylder butikken op med unge drenge der bare skal ud og se hvordan de kan få mest ud af folk uden rigtig at levere en kundeservice eller vide noget om det de sælger.
5 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Christopher,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Bruuns Galleri. Det er ærgerligt at høre, at du følte, at prisen på Nintendo Switch ikke matchede det annoncerede tilbud, og at oplevelsen med ekstra rabat og produktkendskab ikke levede op til det, du blev lovet ved indgangen. 😞
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi tager din feedback med til internt review af både prisoplysninger, tilbudshåndtering og butikkens kundeservice. Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at vise en bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg bestilte høretelefoner den 10
Jeg bestilte høretelefoner den 10. september, og fem dage senere har jeg stadig ikke modtaget dem. Der har heller ikke været en tilfredsstillende opdatering om leveringen. Det er meget skuffende service, især når man forventer en hurtig og pålidelig levering fra POWER.
15 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du stadig ventede på dine høretelefoner, da du skrev anmeldelsen den 15/9, og at du samtidig ikke havde fået en tilfredsstillende opdatering om leveringen.
Da anmeldelsen er fra den 15/9, håber vi naturligvis, at du sidenhen har modtaget din ordre. Vi forstår dog godt, at fem dages ventetid uden en tydelig status kan være frustrerende, særligt når man forventer en hurtig levering.
Vi kan ikke se de konkrete oplysninger om din ordre ud fra anmeldelsen alene, men vi tager din feedback med videre til intern efterretning. Det er vigtigt, at kunder får så tydelig information som muligt, hvis en levering trækker ud.
Hvis du stadig mangler at modtage dine høretelefoner, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70338080, så de kan hjælpe med at undersøge status på din ordre.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin butik, manglende kundeservice
Butikken var virkelig fin, men synes ikke at kundeservicen var specielt god. Sælgeren virkede små irriteret og ikke specielt glad.
13 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri. Det er dejligt at høre, at du syntes butikken var fin. Samtidig er det ærgerligt at læse, at oplevelsen med kundeservicelen ikke levede op til forventningerne. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre os. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Bruuns Galleri⚡
Helt ny butik i Bruuns galleri
Helt ny butik i Bruuns galleri. En masse helt unge og ikke service mindede, vi skulle tale med 3 forskellige for at købe et panser glas.!! De vidste meget lidt, f.eks. kunne ikke se om det var iPhone 15 eller 12. De stod og snakkede og pjattede ved disken, helt ok, men ku ikke finde ud af at hjælpe. tog snus lige foran kunder. Kun den 4. Ansatte kunne sætte cover på. Det er helt fint at være ny og uden erfaring, men oplevelsen var : hvor er der en voksen ? I andre Power har jeg kun oplevet professionalisme
12 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Bruuns Galleri
Hej Anette,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores nye butik i Bruuns Galleri. Vi sætter en stor ære i at levere god service og kompetent hjælp, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til de forventninger, du har til POWER baseret på dine besøg i andre af vores butikker.
Din feedback om manglende produktkendskab, at du skulle tale med flere medarbejdere for at købe et panserglas, og at oplevelsen generelt ikke føltes professionel, er vi meget taknemmelige for at få. Vi tager dette alvorligt og har sendt din feedback videre til butikken i Bruuns Galleri, så de kan tage den op internt og arbejde med både serviceniveau og produktviden hos medarbejderne.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at vise en bedre oplevelse næste gang du besøger en af vores butikker.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.