Ved afhentning af vare på lager, kunne vi ikke få det ind i bilen grundet kassens størrelse. Personalet hjalp med at pakke ud, således vi kunne transportere vores køb hjem. MEN de fjernede også alt pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Everything went as expected! we reserved our item and picked it up the day after at the store with no problem. Customer service was also proactive and informed us with all relevant info. Much better e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Musen virkede ikke, og da jeg hverken fik kvittering fysisk eller via mail er jeg åbenbart uden rettigheder. Bedrageri. Prøvede naturligvis at vise dokumentation for mit køb via mobilbank, men ak. En... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tak for en god service og for jeres hjælp da jeg stod og skulle købe et TV i søndags den 2. august i jeres afdeling på Fisketorvet. Vi aftalte at TV’ et skulle komme den efterfølgende tirsdag om form... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
318 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God betjening
31 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Ove,
Tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om den gode betjening. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god service og fine tilbud
Rigtig god service og fine tilbud. God vejlidning ifb køb af ny mobiltelefon og dygtig supportmedarbejder.
1 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Vibeke,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik god vejledning i forbindelse med købet af din nye mobiltelefon, og at oplevelsen hos POWER Fisketorvet levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Super venlig og kompetent betjening ved…
Super venlig og kompetent betjening ved kassen.
2 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Klaus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik super venlig og kompetent betjening ved kassen i POWER Fisketorvet. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg har fået den mest fantastiske hjælp…
Jeg har fået den mest fantastiske hjælp og vejledning af Anas og Ibrahim (salgsleder) Ifb med køb af min nye iPhone. Købt i Power på Fisketorvet.
5 ud af 5 stjerner til dem. Mvh Lone
1 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Lone,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik så fantastisk hjælp og vejledning i forbindelse med købet af din nye iPhone hos POWER Fisketorvet.
Vi sætter stor pris på, at du deler din gode oplevelse, og de fem stjerner varmer virkelig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtigt god oplevelse i Fisketorvet
Rigtigt god oplevelse i Fisketorvet. God service, venlige, kompetente og imødekommende personale. Shoutout til Bersan for god vejledning.
1 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Marco,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Fisketorvet.
Det er skønt at høre, at du fik god service og kompetent vejledning, og at besøget gav så godt et indtryk.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at oplevelsen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Guld værd!
Kære Power. Cha 380416 er eminent og guld værd for jer. I en travl butik var han på en naturlig måde nærværende, omhyggelig, ansvarsbevidst, dygtig, pædagogisk og udviste en naturlig evne til, at vi oplevede os værdsatte som kunder. Vi takker ikke kun for en god handel, men også for en enestående oplevelse!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Monika,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Fisketorvet.
Det er en fornøjelse at læse, at I fik så nærværende, omhyggelig og kompetent hjælp i en travl butik, og at besøget blev til en enestående oplevelse.
Den slags feedback betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg mistet hele lyst til at handle hos POWER
Meget uprofessionel service. Jeg kom for at købe høretelefoner af et konkret model og jeg kunne ikke finde dem. Jeg måtte finde personel og desværre var jeg nødt til at afbryde deres samtale. Varen viste sig at hænge på forkert sted ligesom nogen andre stykker earbuds.
Det hele er ikke grunden til den dårlig anmeldelse, de er små ting. Hvad virkelig irriterede mig var den måde „sælgeren” prøvede min tålmodighed i gode 10 minutter ved at prøve at overtale mig til at skifte telefonselskab. Hele oplevelse har simpelthen gjort mig træt.
29 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Maksymilian,
Tak for din anmeldelse, Maksymilian. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, når man kommer for at købe en bestemt model høretelefoner, og det gælder især, når varen hænger forkert, og hjælpen samtidig føles påtrængende og trættende. 😊
Din feedback om både vareplaceringen og den lange samtale om skift af telefonselskab er taget videre til POWER Fisketorvet, så butikken kan gennemgå serviceoplevelsen og de interne rutiner nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Det var rart st blive mødt en sælger…
Det var rart st blive mødt en sælger som ikke prøvede at skifte alle mulige abonnementer, alt muligt mersalg.
Det er sådan click og collect skal fungere
Der var jeg lidt for hurtig med en god anmeldelse til power, da det viser sig at sælger, uden at spørge mig har oprettet et abonnement på noget netsikkerhed, som jeg først fandt ud af da jeg kiggede på min bank i dag.
Så måtte lige en tur til Power i fields og få dem til at slette dette abonnement, og tilbageføre mine penge.
Så var den gode oplevelse ødelagt.
6 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej tina,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at du fik en enkel og behagelig oplevelse, og at click and collect fungerede, som det skal.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fin og hurtig ekspedition ved køb af TV
30 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej kunde,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin og hurtig ekspedition ved køb af TV hos POWER Fisketorvet. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fantastisk support
Kæmpe tak og stor ros til Dolouvan i supporten. Min fars mobil virkede pludselig ikke, så vi måtte købe en ny søndag aften før lukketid. Dolouvan blev 10 min ekstra, så den blev sat op og han kunne ringe fra den. Vi kom igen dagen efter og heldigvis var Dolouvan der igen, så han kunne hjælpe med at overflytte data, sætte mail op etc. Det skal lige nævnes at min far er 81, lidt dement og kunne ikke huske koder eller havde skrevet dem ned. En sej omgang der tog sin tid. Men Dolouvan var hele tiden så venlig og pædagogisk over for min far. Stor tak til Dolouvan og Power på Fisketorvet. Ved ikke hvad vi skulle have gjort uden.
/Ane
27 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Ane,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god hjælp på Fisketorvet, og at mødet blev håndteret med både tålmodighed, venlighed og omtanke. Det betyder meget, især i en situation hvor der var ekstra brug for rolig og grundig hjælp.
Den ros er skøn at læse, og den siger meget om den oplevelse, vi gerne vil give i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Flink sælger og ok god vejledning ved…
Flink sælger og ok god vejledning ved køb af pc til mit behov. Det kan godt blive for meget med de evige forsøg på mersalg.. jeg ved godt I skal, men venligst Respekter et Nej Tak.
14 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Madison,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vejledningen ved køb af pc.
Det glæder os, at du fik hjælp til at finde en løsning, der passede til dit behov.
Vi forstår også din kommentar om mersalg. Det skal stadig føles rart og respektfuldt at handle hos os, også når man siger nej tak.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
venlig og hjælpsom
Sælgeren var meget venlig og hjælpsom
Det var en god sælger, meget venlig samt hjælpsom
Produktet ? Ved ikke rigtigt må se tiden lidt an
26 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Linda,
Tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Fisketorvet.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt af en venlig og hjælpsom sælger, og at du havde en god oplevelse i butikken.
Vi håber også, at produktet lever op til forventningerne, når du har haft lidt mere tid med det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg føler at jeg blev snydt
Jeg føler at jeg blev snydt. Jeg skulle købe noget airpods men en af jeres med arbejde i fisketorvet sagde til mig at jeg skulle købe noget andre airpods da de er bedre sagde han men det er noget meget dårlig. Jeg vil aflevere den i dag
28 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Ramatulla,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du føler dig snydt efter din oplevelse i POWER Fisketorvet. Når man kommer ind med et ønske om et bestemt produkt og vælger at følge en medarbejders anbefaling om et alternativ, skal man naturligvis kunne have tillid til, at vejledningen tager udgangspunkt i ens behov.
Det er derfor rigtig ærgerligt, at du oplever, at de AirPods, du blev anbefalet, ikke er gode nok til dig. Vi håber at der er blevet fundet en løsning.
Vi beklager den oplevelse, du har haft, og takker for din feedback.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ingen til at ekspedere !!
25 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Jørn,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede, at der ikke var nogen medarbejder til at ekspedere dig.
Det skal selvfølgelig være muligt at få hjælp og blive ekspederet, når man besøger vores varehuse. Vi beklager derfor den oplevelse, du har haft, og den frustration det må have medført.
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi tager din oplevelse seriøst og arbejder løbende på at sikre en bedre og mere imødekommende service.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Milan,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en perfekt oplevelse i POWER Fisketorvet, og at du blev mødt så sødt og professionelt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Vi kommer ind i power på fisketorvet og…
Vi kommer ind i power på fisketorvet og der er ingen betjening overhovedet, så finder vi den printer jeg ville købe ...ingen pris skilt nogen steder i bunken af printere ... kommer til kassen for at vente 10min imens de pjatter ....nå men printeren er da god ......
25 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Fisketorvet.
Det lyder som en frustrerende butikstur med både manglende betjening, manglende prisskilt og ventetid ved kassen, selv om det er godt at høre, at du er glad for printeren.
Vi beklager oplevelsen og sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Ibrahim C leverede en fremragende service med stor produktviden og tog sig tid til at vejlede mig, så jeg fandt de produkter, der passede bedst til mine behov. Meget professionel, imødekommende og kompetent – en klar anbefaling.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Mohamad,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Fisketorvet.
Det er skønt at høre, at du fik kompetent og imødekommende vejledning, og at du fandt de produkter, der passede bedst til dine behov. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God servicr
21 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Annette,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og god service hos POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Varen var ikke på lageret
Jeg købte en vare på click and collect.
Først var der så få medarbejdere i butikken, at de ikke havde tid til at tage imod betaling,
Så ventede jeg utroligt længe på at få varen udleveret, for at få besked om, at de ikke kunne finde den, og de anbefalede at jeg fik pengene retur.
I butikken måtte jeg selv forslå, om jeg kunne hente den i en anden butik. De forsøgte at ringe til butikken ved Vesterport, men kunne ikke komme i kontakt med nogen medarbejdere.
Personalet var høflige og venlige, men det var utroligt spild af min tid, og jeg fik ikke den vare jeg havde bestilt. Det burde vel være formålet med click and collect. Jeg ville forvente produktet stod klar til mig når jeg ankom.
21 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om det forløb, du havde med din Click & Collect-bestilling.
Det er godt at høre, at du oplevede personalet som høfligt og venligt, men det ændrer selvfølgelig ikke på, at du brugte unødigt meget af din tid uden at få den vare, du havde bestilt. Når man vælger Click & Collect, skal man netop kunne forvente, at varen står klar til afhentning, når man møder op. Det er derfor meget beklageligt, at der først var ventetid på at kunne betale, og at varen efterfølgende ikke kunne findes.
Det er også ærgerligt, at du selv måtte foreslå muligheden for at hente varen i en anden butik, og at det ikke lykkedes at komme i kontakt med butikken på Vesterport. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre internt, da vi skal være bedre til at sikre, at Click & Collect-ordrer er korrekt klargjort, placeret og kan udleveres som lovet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at vi på et senere tidspunkt får mulighed for at give dig en bedre oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God service
God service, ekspedienter gav gode råd, havde tid til at lytte. God oplevelse alt i alt. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Power på Fisketorvet.
18 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Malene,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Fisketorvet.
Det er skønt at høre, at du fik god rådgivning, blev lyttet til og havde en god oplevelse hele vejen igennem. Den slags feedback betyder meget.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.