Kunderådgivning under al kritik. Blev af en sælger overbevist om at Leibherr bare det bedste køleskab ever. Det ligger i den høje ende, men ville gerne bruge lidt ekstra på god kvalitet. Står nu m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Denne gang kom jeg med et meget specifikt behov. Sælgeren gjorde, som han skulle: Begyndte i den dyre ende, men da jeg tydeligt udtrykte mine behov, fandt han hurtigt en både teknisk og økonomisk for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 POWER-stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk oplevelse hele vejen igennem. Gode priser, flink og kompetent betjening og et click & collect-eventyr, der bare spillede fra start til slut. Hurtig afhentning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hjælp til valg af ny computer. Ved valg af ny bærbar computer optrådte sælgeren utroligt venlig og vidende om produktmulighederne. Den efterfølgende support med opsætning osv af computeren var helt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Denemarken
- 70338080
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Well the staff needs some training on…
Well the staff needs some training on how to deal with people. Order was click and collect and the lady standing at click and collect desk routed me to her colleagues within the store.
25 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hi Gagandeep,
Tak for anmeldelsen.
Det er ærgerligt, at oplevelsen ved Click and Collect skranken ikke var mere enkel og imødekommende.
Hvis du ønsker, at der bliver fulgt op på forløbet i butikken, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan hjælpe videre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlige service
Dårlige service , service medarbejdere er sure!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Bahri
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og har mødt medarbejdere, der virkede sure.
Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at blive oplevet på, og jeg kan godt forstå, hvis det har påvirket dit besøg negativt. Vi lægger stor vægt på god og imødekommende service, så din feedback er vigtig for os.
Den bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Frank,
Tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Bjørn,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Behagelig og faglig betjening !
23 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var både behagelig og faglig.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at både prisen og leveringen levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hjælpsom sælger
18 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej John,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var god, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Karen,
Det er dejligt at høre.
Tak for de flotte ord om oplevelsen i Slagelse. Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at hjælpen gjorde en positiv forskel.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God oplevelse gode priser fling fyr der…
God oplevelse gode priser fling fyr der sælger til at handle med 😀
22 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Rene,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god, at priserne var gode, og at handlen føltes nem og behagelig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God oplevelse
Rigtig god oplevelse hos Power. Fik super service af Mahmoud, som var hjælpsom og professionel. Hurtig og nem handel - kan helt klart anbefales!
17 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Walid,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at besøget i Slagelse var en god oplevelse, og at servicen gjorde handlen hurtig og nem.
Tak for anbefalingen. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Henny,
Dejligt at høre, at Click & Collect fungerede perfekt. Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det tog lidt tid for ekspedienten at…
Det tog lidt tid for ekspedienten at finde ud af retursystemet. Men det lykkedes. Sød og venlig ekspedition
16 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Marianne,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at det lykkedes, og at betjeningen var sød og venlig.
Samtidig tager vi med, at returprocessen tog lidt ekstra tid.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Very good advice and communications…
Very good advice and communications from Power slagelse.
18 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hi Fornara Philippe,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at rådgivningen og kommunikationen har været så god.
Vi sætter stor pris på, at den gode oplevelse blev delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bondefangeri i Power slagelse.
Jeg skriver på vegne af min hustru.
Jeg er skuffet over jeres sælger. Vi skulle først købe en bærbar til min svoger. Vi finder en bærbar fra HP til 2.999 kr. og går op til sælgeren for at købe den. I havde den så ikke på lager, og det er jo også okay. Men så prøver sælgeren at presse en anden bærbar ned over hovedet på min svoger. Den var godt nok i samme prisklasse, med samme mængde RAM og harddisk, men processoren er fra 2016. Det er en 10 år gammel CPU, de prøver at sælge, og han påstår hårdnakket, at den er bedre end den, vi først var kommet med. Det kan jeg godt afsløre, at den ikke er.
Et af sælgerens salgstricks er, at det var deres eget mærke, så vi kunne jo bare komme med den, hvis der var noget. Det kan vi vel forhåbentlig også med en HP???
Når jeg så konfronterer sælgeren ved udstillingsmodellen og beklager mig over, hvor langsom den er til at åbne programmer, så forsøger han at bilde mig ind, at det er på grund af deres langsomme WiFi. Sælgeren er totalt fastlåst på den model, selvom jeg siger, at den ikke er god nok til min svoger. Sælgeren forsøger ikke engang at se på andre bærbare. Sælgeren påstår så også, at hvis man skal have noget bedre, så skal man op til de bærbare til 7.000 kr.
Det ender sørgeligt nok med, at min godtroende svoger følger sælgerens råd. Når vi så kommer ud i bilen, og jeg får forklaret min svoger, hvad det er, han faktisk har købt, og at han for 800 kr. mere kunne have fået en på tilbud, der ifølge benchmarks er 5-6 gange hurtigere, som også stod udstillet i butikken, bliver vi enige om at bytte.
Men hvorfor i himlens navn presser sælgeren sådan noget forældet skrammel ned over hovedet på en og lyver én op i ansigtet samtidig? Jeg er virkelig skuffet over jeres sælger. Min svoger er ikke god til IT og stoler blindt på sælgeren.
Dagen efter skulle min kære kone ind og købe en bærbar, hun havde set på jeres hjemmeside på tilbud. Hun ville gerne have en god bærbar til studiet, som også skulle kunne bruges bagefter. Den samme sælger ville næsten ikke sælge hende den. For den var jo alt for god til studiebrug. Hun kunne få en meget billigere bærbar, der var god nok til studiet. Mon ikke det også var deres eget mærke, sælgeren forsøger at promovere.
Min kone er heldigvis stædig nok og forlanger at købe den bærbar, hun har reserveret hjemmefra, og får så endelig lov til at betale.
Hvorfor hører sælgeren ikke efter, når man siger, at man har bestemt sig, og varen er inden for ens budget?
Jeg har virkelig en dårlig følelse omkring sælgeren i Power, og i min svogers tilfælde vil jeg påstå, at det var rent bondefangeri.
15 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Nicki
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den måde både din svoger og din hustru er blevet mødt på i butikken. Når man beder om hjælp til at vælge en bærbar og samtidig er tydelig omkring behov og budget, skal man kunne stole på at rådgivningen er saglig og opleves som hjælp, ikke som pres. At du står tilbage med en følelse af bondefangeri er meget langt fra den kundeoplevelse vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Vi har delt din anmeldelse med varehuschefen i Slagelse som feedback, så der kan blive fulgt op internt på både rådgivning, fokus på egne mærker og den måde vi lytter til og respekterer kundens ønsker på. Dine input bliver taget alvorligt og brugt i det videre arbejde med butikken.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Snydt hos Power igen
Så blev jeg igen snydt af Power og deres ældste trick!
Vaskemaskine i stykker, finde det bedste tilbud på nettet, en fin AEG nedsat fra 8.499,- til kun 2.999,-, hen til Power for at hente, men maskinen kan desværre først leveres om 2 uger.
Den flinke Power-ekspedient er imidlertid toptrænet i netop denne disciplin, og tilbyder meget belejligt en maskine af deres eget mærke til præcis samme pris. Ovenikøbet med længere garanti! What's not to like?
Det skal jeg sige jer, Power Plathøvle, det er knaldhamrende useriøst at reklamere med fantastiske tilbud, som i realiteten ikke kan leveres.
Jeg har 18 fuldt udstyrede udlejningsejendomme, og når en af hvidevarerne går i stykker, skal jeg naturligvis bruge en ny straks, og kan ikke vente i ugevis på noget, som måske alligevel aldrig kommer.
Jeg har desværre haft denne oplevelse med Power adskillige gange, og nu har jeg fået nok.
Det bliver en anden leverandør fremover.
19 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse, at du igen står tilbage med en oplevelse af at være snydt hos os, og at du ikke føler dig ordentligt behandlet i forbindelse med dit køb. Det er på ingen måde sådan en kundeoplevelse vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange for.
Vi tager din tilbagemelding videre som feedback internt, så både varehus og ledelse kan bruge din oplevelse til at se nærmere på, hvordan vi håndterer kampagner, lager og rådgivning i butikken, særligt når det gælder større hvidevarer der ofte haster.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
fin oplevelse med power.
fin oplevelse med power.
de havde varen klar som aftalt og ingen smarte sælgere som prøvede mer salg.
15 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Klaus,
Tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at varen var klar som aftalt, og at oplevelsen i butikken var god og ligetil.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Venlig ekspedition 😊
14 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var så god, og at ekspeditionen blev oplevet som venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Manglende produkt
Normalt helt smertefrit at handle hos Power, men desværre ikke denne gang.
Vi køber en ny skabsfryser i butikken søndag, med lovning om den ankommer til afhentning onsdag i den følgende uge. Penge trækkes tirsdag, onsdag oprinder, men hører intet.
Jeg kontakter kundeservice der oplyser den er på vej til butikken og skal ankomme onsdag og at jeg vil blive kontaktet. Igen hører vi intet.
Kontakter kundeservice fredag, som vil få butikken til at kontakte os, men dette er endnu ikke sket.
Nu skriver vi lørdag og jeg har endnu ingen fryser eller viden om hvordan den dukker op.
Det skal kunne gøres bedre!
13 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej René🙂
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig øv-oplevelse med jeres nye skabsfryser – især når du normalt oplever det som helt smertefrit at handle hos os. At få lovning på afhentning onsdag, få trukket pengene, kontakte kundeservice flere gange, blive lovet opkald fra butikken og så stadig stå uden hverken fryser eller klar besked… det er simpelthen ikke godt nok, og slet ikke den kundeoplevelse vi går efter.
Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive så detaljeret om forløbet – det giver os noget helt konkret at tage fat i ift. både kommunikationen omkring levering og den opfølgning, der skal ske, når vi lover at vende tilbage. Det skal selvfølgelig være tydeligt for dig, hvornår din vare ankommer, og hvem der gør hvad undervejs.
Som det ser ud nu, lyder det til, at sagen er landet videre i systemet, men hvis du stadig står uden en løsning eller mangler svar, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os på review@power.dk, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
POWER Kundeservice
Blev mødt af en medarbejde som stillede…
Blev mødt af en medarbejde som stillede alverdens spørgsmål omkring hvorfor jeg havde valgt den kogeplade jeg havde købt, da jeg sagde jeg ikke havde lyst til at svare på spørgsmål men blot ønskede at hente det jeg havde købt, blev jeg mødt med at man ikke synes jeg talte ordentligt til medarbejderen. Måtte i øvrigt selv henvende mig til en ung fyr ved kassen som havde travlt med alt andet en at servicere kunder.
13 april 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du ikke følte, at dit ønske om blot at hente din vare blev respekteret, og hvor dialogen med medarbejderen derfor endte ubehageligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration over, at du efterfølgende selv måtte opsøge hjælp ved kassen, og at du ikke oplevede den nødvendige opmærksomhed og service i situationen. Det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere respektfuld og effektiv kundebetjening i vores butikker.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lucas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du havde en god oplevelse med vores glade medarbejder i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive feedback med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som I fortjener.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.