Måtte bruge knap en time på at købe et tv som jeg på forhånd havde besluttet mig for. Sælger havde mere travlt med at lave mersalg end at imødekomme mit simple ønske. Da jeg så endelig var kommet igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg besøgte jeres butik i Slagelse. Butikken var flot og man følte sig set og hørt af den professionelle medarbejder, Oliver. Jeg fik svar på mine spørgsmål og jeg kom hjem med det jeg skulle bruge.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi fik en fantastisk service ❤️❤️ Medarbejderen var kompetent, lyttende og hjælpsom. Han tilbød alle de her tilkøb ( opslag/ mersalg) men accepterede ubetinget et nej tak. Vi havde ved en fejl fået... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg fik den hjælp Jeg skulle bruge under køb af et nyt fjernsyn og andre gange hvor jeg har været der har det også været god betjening og god vejledning
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Denemarken
- 70338080
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service
22 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Vivian,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart i POWER Slagelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
God og hurtig betjening .
God og hurtig betjening .
Men det var fordåligt at man ikke fik hjælp til at få det op i bilen
22 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej jan,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede god og hurtig betjening hos os i Slagelse.
Vi beklager, at du ikke fik hjælp til at få dit køb op i bilen. Vi forsøger altid at hjælpe til med at bære og laste indkøb, når det er muligt. Til næste gang kan det være en fordel at bede personalet om hjælp allerede ved kassen, så vi kan sikre, at der er nogen klar til at give en hånd med.
Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Slagelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Gustav/god kundeoplelse
Jeg indleverede min bærbare HP til rep.
Det gik ok.
Herefter gik jeg rundt i butikken for at kigge- havde ikke tanker om at købe noget.
Gustav spurgte, om han kunne hjælpe med noget.
Jeg nævnte, at jeg overvejede en ny pc og sagde, at min Max pris var 5.000 incl. opsætning mv.
Gustav guidede mig, lyttede til mine behov og præsenterede mig for relevante emner.
Jeg tog fra Power og vendte tilbage for at hente min HP fra rep.
Jeg var ikke i tvivl om at jeg ved samme lejlighed ville købe den Lenovo, som Gustav havde vist mig.
Jeg har stor ros til Gustav, en ung mand og sælger, som både kan lytte, forstå hvad man har behov for, vise relevante emner og tålmodigt forklare en 62-årig alt, hvad jeg havde brug for at vide.
Kompetent, serviceminded og flere superlativer beskriver Gustav.
Hvis I/du skal investere i pc, så tag til Power i Slagelse og spørg efter Gustav.
Som helhed i Power Slagelse er de måske ikke stjernerne værd, men Gustav er alle stjernerne værd.
Tak til dig fra en særdeles tilfreds kunde!
18 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej V. Bach,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse hos POWER i Slagelse. Det lyder som en rigtig god oplevelse fra start til slut, hvor du både fik din bærbare HP repareret og fandt en ny Lenovo, der passede til dine behov. Det er fantastisk at høre, hvordan du blev mødt med tålmodighed, lydhørhed og kompetent vejledning, der gjorde hele forskellen. Ros som din er med til at motivere og anerkende medarbejdere, der går den ekstra mil. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får stor glæde af din nye pc.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
79 kr for en pakke varta 2032 batterier…
79 kr for en pakke varta 2032 batterier 5 stk? den samme pakke koster 21,50 kr i batteribyen😭
23 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej John,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det forstår jeg godt, at det er frustrerende at opleve en prisforskel på Varta 2032 batterier, som du beskriver mellem POWER og andre forhandlere. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores prissætning og hvordan vi kommunikerer værdi til vores kunder. 🙏
Din anmeldelse er blevet sendt videre til den relevante afdeling internt, så de kan tage stilling til sagen. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fin handel og hjælp med komfuret.
22 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Bente,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Slagelse, og at du fik god hjælp med komfuret. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Gustav,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om gode oplevelser i vores butikker.
Vi er rigtig glade for at høre, at du fik så god og hjælpsom betjening hos os i Slagelse. Det er netop den slags oplevelser, vi stræber efter at levere hver dag.
Vi håber, at du får glæde af dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
At problemet blev løst
19 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Vinnie,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi utrolig glade for at høre, og vi sætter stor pris på din tillid til POWER i Slagelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Brian,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om produktinformationen. Det er fantastisk at høre, at du fik god vejledning hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din tid til at dele oplevelsen, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Vita,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores Slagelse-butik, og at varen levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Super betjening
Super betjening, fik ombyttet min 14 mdr. printer uden problemer og til en ny model.
20 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Christian,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores Slagelse-butik, og at ombytningen af din printer gik så gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af din nye printer i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
God og hurtig service.
18 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej palle,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede god og hurtig service hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Utrolig dårlig kundeservice
Jeg modtog en mail om, at min vare var klar til afhentning, og tog derfor hen i butikken for at hente den. Alligevel endte jeg med at vente hele 25 minutter på at få udleveret min vare.
Jeg havde en anden aftale bagefter, som jeg desværre kom for sent til på grund af ventetiden.
Det værste var dog personalets måde at behandle kunderne på. Jeg har handlet i mange butikker gennem årene, men jeg har aldrig oplevet så uhøfligt og ubehageligt personale. Man kan næsten ikke undgå at blive frustreret, når man bliver mødt på den måde.
Det var en virkelig dårlig kundeoplevelse. Efter denne oplevelse har jeg ikke lyst til at handle hos POWER igen.
19 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Abdulmenaf,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos POWER Slagelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede en lang ventetid ved afhentning, selvom du havde modtaget besked om, at din vare var klar, og at det desuden medførte, at du kom for sent til en efterfølgende aftale. Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at den uhøflige behandling fra personalets side har gjort oplevelsen endnu mere frustrerende. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og den måde, kunder bliver mødt på i butikken. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og 5 stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv betjening hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Jane,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet fin service og mødt flinke medarbejdere hos os i Slagelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Virkelige dårlig service jeg måtte på…
Virkelige dårlig service jeg måtte på jagt rundt i butikken for at få hjælp af den rett e - dem ved kassen kunne ikke hjælpe mig med noget og så måtte jeg vente 20 min for at få mit produkt udleveret. Svaret til dette fra den unge medarbejder var at han havde fået mange nye varer ind. Klokken var 18:10 - jeg fik min varer udleveret kl 18:30. det er et sjovt tidspunkt at få nye varer ind.
17 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Marie,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Slagelse-butik. Det er meget ærgerligt at høre, at du skulle løbe rundt i butikken for at få hjælp, og at du endte med at vente 20 minutter på at få udleveret dit produkt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på service- og udleveringsrutinerne i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøgende. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Problemer med fjernsyn og Click and collect
Igår modtog jeg er fjernsyn fra Power. Efter vi monterede ben og gjorde alt efter forskrifterne så vi desværre at skærmen var ødelagt. Jeg kontakter kundeservice og efter 30 minutter får vi ordner det så vi kan kan få et nyt fjernsyn men først om en uge og ikke mulighed for Ekspres levering. Da jeg skal ha fri igen for at modtage måtte det blive torsdag. Jeg accepterer og får af vide jeg modtager ordrebekræftelse hvilket jeg ikke gør og bruger derfor idag en time på at ringe til dem for at få aftalen på plads igen. Dum som jeg åbenbart er, så bestiller jeg en soundbar igennem dem til afhentning i click and collect god Slagelse afdelingen. Det er en Outlet vare og er forberedt på ingen emballage. Jeg får en sms om at varen er klar til afhentning og jeg tænker jeg lige kan nå det idag og bruger så 40 minutter på at køre derhen. Da jeg ankommer er varen ikke klar! De kan ikke finde subwoofer og de kan ikke finde fjernbetjeningen. De leder og leder men uden deres salgsleder kan de ikke gøre noget ej heller tilbyde mig en tilsvarende vare men kun, surprise surprise, en dyrere vare! Jeg siger at de nok lige skal overveje at spilde deres kunders tid og penge når de skriver at varen er til afhentning. Jeg har så brugt 1 time og 40 minutter på absolut ingenting og der er nul og niks i kompensation for noget af det der er sket de sidste to dage. Jeg håber virkelig at det fjernsyn jeg får leveret i næste uge er som det skal være. Jeg har ordre numre 228814776 og 228707281
I er velkommen til at kontakte mig Power.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit nye fjernsyn havde en ødelagt skærm, og at du har skullet bruge så meget tid på at få en aftale på plads og ringe efter en ordrebekræftelse. Det er heller ikke i orden, at din soundbar ikke var klar til afhentning i Slagelse, selvom du havde fået en sms om, at den var det, så du endte med at bruge 1 time og 40 minutter på turen. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange.
Er der mere til sagen, eller er den ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne ordrenumrene så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
SÆLGER
Sælger var meget dygtig og venlig udover at være meget professionelt, men men, levering vil finde sted i butikken tirsdag den 15 september efter jeg ville modtage en SMS om at vare var klar til afhentning, men jeg modtog ikke nogen besked, derfor ringer jeg og høre om hvad var sket, så fik jeg at vide at de havde sendt besked til min telefon dagen før hvilket var ikke rigtigt, og at vare var klar til afhentning i butikken. Stadigvæk ikke noget galt med vare eller sælger, men at de ikke holder aftale om at SMS er ikke godt, og endnu værre at lyve om det
12 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Antonio,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med sælgeren i vores Slagelse-butik, som var dygtig, venlig og professionel.
Vi tager alvorligt, at du ikke modtog den aftalte SMS om, at din vare var klar til afhentning. Det er ærgerligt, at kommunikationen omkring beskeden ikke fungerede som den skulle, og vi vil gerne se nærmere på denne rutine for at undgå lignende situationer fremover.
Nogle gange kan SMS-beskeder fra vores system ende i spamfilteret på telefonen, hvilket kan forklare, hvorfor beskeden ikke blev modtaget. Det ændrer dog ikke ved, at oplevelsen omkring kommunikationen ikke var, som den burde have været.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Syntes det var irriterende når man…
Syntes det var irriterende når man køber et fjernsyn man så får at vide man skal betale noget mere for at det kan virke det synes jeg godt nok er frækt og forstår ikke helt pointen ved det tror bare det er et salg men dette må de jo gøre synes det er noget af noget møg så føler jeg ikke man får det billigt.
8 september 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Jette,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede det som frustrerende, da du købte et fjernsyn og efterfølgende blev informeret om, at der skulle betales ekstra for, at det kan fungere. Jeg forstår godt, at det kan føles misvisende, når man forventer én pris og så støder på yderligere omkostninger. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på, hvordan vi informerer om tillægsydelser og ekstra udgifter i forbindelse med køb af elektronik. Din oplevelse er vigtig for os, og vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg må desværre sige
Jeg må desværre sige, at jeg er meget skuffet over min oplevelse med POWER i Slagelse.
Jeg kørte cirka 80 km for at hente en iPhone 16 Pro Max, som var en outlet-vare. Inden jeg kørte hele vejen, spurgte jeg naturligvis ind til telefonens stand, da det var vigtigt for mig at vide, hvad jeg købte.
Jeg fik at vide af sælgeren, at batteriet var næsten som nyt, at telefonen ikke fejlede noget, og at der var mindst 90 % batterikapacitet tilbage. På baggrund af de oplysninger valgte jeg at køre den lange tur og købe telefonen.
Desværre viste det sig, da jeg kom hjem og startede telefonen, at virkeligheden ikke stemte overens med det, jeg var blevet fortalt i butikken.
Det, der frustrerer mig mest, er ikke kun selve telefonen, men at jeg som kunde stolede på sælgerens oplysninger. Jeg havde ingen grund til at tro, at jeg fik forkerte oplysninger, og derfor købte jeg telefonen i god tro.
Når man kører 80 km for at hente en vare, forventer man altså, at de oplysninger, man får fra medarbejderen, er korrekte. Jeg føler mig derfor ærligt talt både skuffet og snydt over oplevelsen.
Jeg kan godt forstå, at en outlet-vare kan have brugsspor eller andre forhold, men så skal kunden have det at vide på forhånd. Det synes jeg ikke, jeg fik i dette tilfælde.
Det er virkelig ærgerligt, for jeg havde en forventning om, at jeg kunne stole på POWERs medarbejder og købe telefonen med ro i maven. Det kan jeg desværre ikke sige, at jeg gjorde denne gang.
Jeg håber, POWER vil tage min oplevelse alvorligt
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Firat,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at køre 80 km for at hente en outlet-telefon og dererende opleve, at standen ikke stemmer overens med de oplysninger, du fik af sælgeren i Slagelse. 😞 Det er helt forståeligt, at du føler dig skuffet, når du stolede på medarbejderens information om batterikapaciteten og telefonens tilstand, og så viste virkeligheden sig at være en anden. Vi tager din oplevelse alvorligt, og jeg har sendt din sag videre til butikken i Slagelse, så de kan se på, hvad der er foregået omkring oplysningerne om outlet-telefonen. Vi vil bruge din feedback til at gennemgå vores rutiner omkring information af outlet-varer, så kunderne får korrekte og gennemsigtige oplysninger, før de foretager et køb. Jeg håber, at butikken vil vende tilbage til dig med en løsning på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Jytte,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Slagelse, og at du oplevede hurtig hjælp og venligt personale. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine oplevelser med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Slagelse⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.