En rigtig god og faktisk kompetent medarbejder, som vidste noget om den robotstøvsuger, vi havde kigget på - og det hun ikke vidste, undersøgte hun. Vi følte os ikke presset på noget tidspunkt til at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wow kan bare sige vi gik glade der fra , virkelig søde og dygtig medarbejdere Kom med et problem med min tlf som vi ikke havde kunne få svar på andre steder og hjælp til Men i Slagelse power f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg oplevede lidt problemer mht ændring af levering/afhentning. Fandt selv en løsning. Min oplevelse i butikken var megetvpositiv. En dygtig sælger sørgede for at fik den bedste maskine til mit beho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blev lovet min vaskemaskine ville komme i dag fredag.. Har stadig intet hørt… Har talt med kundeservice flere gange, de kunne ikke hjælpe… blev lovet at butikken ville kontakte mig… Hm, det er så ikk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Denemarken
- 70338080
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Servicen var perfekt super rar flink…
Servicen var perfekt super rar flink fyr, som var god til at hjælpe. Han var virkelig god til at forklare tingene så man forstod det. Yderst glad kommer gerne igen og handler.
27 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Gustav,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen var så god, og at hjælpen var både rar, tydelig og brugbar.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os meget, at du gerne kommer igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte køleskab D 21/5 efter en uge…
Bestilte køleskab D 21/5 efter en uge har jeg intet hørt. Taler med en fra butikken og han vil finder ud af noget. Nu efter 10 dage har jeg stadig intet hørt. Da godt jeg kunne lånet et køleskab af Naboen.
22 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Kære Ivan
Først og fremmest vil vi gerne beklage den oplevelse, du har haft i forbindelse med din bestilling hos POWER. Det er naturligvis ikke den service eller opfølgning, vi ønsker at være kendt for, og vi forstår godt din frustration over den manglende tilbagemelding.
Hos POWER arbejder vi hele tiden på at sikre en god og effektiv kundeservice, hvor vores kunder bliver holdt opdateret gennem hele forløbet. Det er derfor meget beklageligt, at dette ikke er sket i dit tilfælde.
Vi kan se, at du nu har modtaget dit produkt, og vi beklager den sene levering og de udfordringer, det har givet dig undervejs.
Din feedback er taget til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan gennemgå forløbet og sikre, at vi forbedrer vores kommunikation og opfølgning fremover.
Du er meget velkommen i POWER igen en anden gang, og vi håber, at vi kan give dig en langt bedre oplevelse fremover.
Vi ønsker dig en god dag.
Zaneb/POWER
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Ingrid,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var hjælpsom.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Håbløs service!
Jeg havde købt et komfur igennem deres hjemmeside til levering i butikken som en Click & Collect ordre hvor jeg så skulle hente det. Da butikker så skriver at det er klart skaffer jeg trailer og kører afsted, men da jeg kommer til butikken og har ventet i det meste af en time, får jeg besked på at de alligevel ikke har produktet… Hvordan i alverden kan man ikke have en Click & Collect ordre på lager? Normalt betyder Click og Collect jo at en medarbejder fra butikken har fundet varen frem og sikret sig at ens navn står på den så den ikke sælges til andre.
Vi bliver i butikken enige om at de bestiller et nyt komfur hjem og så skulle de ringe når det var på lager samt jeg ville blive stillet en kompensation i udsigt. Klip til næste dag, så får jeg en SMS hvor der står at nu er det klar til afhentning. For en god ordens skyld ringer jeg til kundeservice og spørger om de kan forsikre mig at det faktisk er der, medarbejderen i kundeservice fortæller så at det faktisk hele tiden har været der, de kunne bare ikke finde det på legeret… Da jeg så igen ankommer til butikken kan de IGEN ikke finde det og vi venter over en halv time på at de endelig får fundet det frem.
Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse hos Power i Slagelse, jeg håber det aldrig skal gentage sig!!
27 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din Click & Collect-bestilling af komfuret. Vi forstår godt din frustration over de gentagne udfordringer med både lagerstatus, afhentning og den lange ventetid i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder hos POWER.
Hos POWER arbejder vi hver dag for at gøre Click & Collect hurtigt og nemt, hvor varen er klar til afhentning som aftalt. Derfor er det også ærgerligt at høre, at dette ikke har været tilfældet i din situation.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så forløbet kan blive gennemgået og brugt til at forbedre vores processer fremadrettet. Dog kan jeg se, at du har fået kompensation i forbindelse med sagen, hvilket vi er glade for er blevet håndteret i butikken.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Du er altid velkommen igen i POWER.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
60 år
60 år
Køb af forholdvis billig mobil
- til begrænset data og telefoni
Savner, at butikkens vejleder havde bragt lyd/højtaler på banen.
24 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du ikke oplevede, at du fik den fulde vejledning i forbindelse med dit køb af mobiltelefon. Jeg kan godt forstå, at det kan være en ærgerlig følelse, når man bagefter opdager, at der kunne have været relevante funktioner eller tilbehør, som ikke blev nævnt i dialogen.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre rådgivningen i butikkerne, så vi i højere grad sikrer, at kundernes behov bliver afdækket grundigt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Oprydning er vigtig
Skal blot købe en tlf. Mange i kø ved den pågældende sælger og da jeg spørg om han er alen på job få jeg oplyst at de har 3 der går ude bag ved og så er der 4 der rydder op, der er derfor ikke muligt at få hjælp da han er alene om at betjene kunder.
Tænker at jeg finder en anden butik at handle i fremover da power åbenbart har mere travlt med at rydde op end at servicer kunder.
22 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Ina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle stå i kø længe for at købe en telefon, og samtidig opleve, at der ikke var tilgængelig hjælp til at betjene kunderne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring bemanding og prioritering i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var imødekommende, og at der stod nogen klar til at hjælpe.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig og effektiv service.
24 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Steen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og effektiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Første gang jeg fik sådan en god…
Første gang jeg fik sådan en god service
Var der kl 10 til åbningstidpunket
24 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej an levin,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god service fra åbningstid. Den slags oplevelser betyder meget, og det er skønt, at besøget i Slagelse gav et så positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var en flink medarbejder
Der var en flink medarbdjder der viste den ting frem jeg gerne ville se på og den ipad jeg købte har været så super fin så alt i alt en god oplevelse
19 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Vinnie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var god, og at du fik venlig og hjælpsom vejledning i butikken.
Hvor er det også skønt, at din iPad lever op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille ingen problemer med…
Nemt at bestille ingen problemer med levering god oplevelse
23 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Kenneth,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen forløb uden problemer. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super godt tilbud.
Super godt tilbud.
Hentede varen i Slagelse, hvor jeg blev mødt af en utrolig sød ung mand, som havde styr på teknikken og super god til at vejlede. Ham skal i passe godt på.
17 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Christian,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Slagelse, og at vejledningen var både kompetent og imødekommende. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du fandt et godt tilbud og fik god hjælp med teknikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kritisabel kunderådgivning.
Kunderådgivning under al kritik. Blev af en sælger overbevist om at Leibherr bare det bedste køleskab ever. Det ligger i den høje ende, men ville gerne bruge lidt ekstra på god kvalitet.
Står nu med et virkeligt skidt produkt og kundeservice trækker blot på skulderen.
Kan ikke anbefale at købe Liebherr og generelt handle hvidevare i Power.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Stina
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en oplevelse, som ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos POWER.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køleskab, og at du samtidig har oplevet, at den efterfølgende hjælp ikke har levet op til dine forventninger. Hos POWER lægger vi stor vægt på kompetent rådgivning og god kundeservice, så vores kunder kan føle sig trygge ved deres køb, og derfor er det ærgerligt at læse om din oplevelse.
Vi tager din feedback til intern efterretning, da den er værdifuld for vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Da vi desværre ikke kan identificere dine oplysninger ud fra denne anmeldelse, har vi ikke mulighed for at undersøge sagen nærmere. Hvis du ønsker en opfølgning på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk. Husk gerne at oplyse dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Johnny,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både servicen, betjeningen og pris kvaliteten levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Jean,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at udlevering og betaling gik smertefrit. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at få delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Udmærket service og god betjening 👍
20 mei 2026
Det hele var ubeskriveligt godt og mega…
Det hele var ubeskriveligt godt og mega god service
18 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej der,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at hele oplevelsen var ubeskriveligt god, og at servicen var helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Virkelig sød
Virkelig sød, hjælpsom og behagelig sælger.
Ærgeligt at jeres udvalg af mobilcovers til IPhone 17e var nærmest ikke eksisterende, men det var åbenbart et problem i hele Slagelse!
22 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Kunde,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Slagelse var sød, hjælpsom og behagelig.
Samtidig forstår vi godt, at det var ærgerligt med det begrænsede udvalg af mobilcovers til iPhone 17e.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
ØV oplevelse mht salg og montering af panserglas ‼️‼️
Fin service mht at finde ønskede mobil frem og anvise udvalg af covers. Det er IKKE i orden at I sælger et panserglas og spørger om det skal sættes på - men IKKE samtidig siger det koster 249,- (så panserglas koster i alt 498,-)
22 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Christina
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den ønskede mobil og udvalg af covers 😊 Samtidig er jeg ked af at høre om oplevelsen med panserglasset.
Jeg kan godt forstå din frustration over ikke at få oplyst, at påsætningen kostede ekstra. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle omkostninger bliver gjort tydelige, så man kan tage stilling på et oplyst grundlag.
Din feedback omkring prisinformation og tydelig kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hjælp til valg af ny computer.
Hjælp til valg af ny computer.
Ved valg af ny bærbar computer optrådte sælgeren utroligt venlig og vidende om produktmulighederne.
Den efterfølgende support med opsætning osv af computeren var helt i top.
Kurt
16 mei 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Kurt,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og kompetent hjælp til at vælge din nye bærbare computer, og at opsætningen også levede helt op til forventningerne.
Den slags oplevelser er vi meget glade for at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.