Rigtig godt fitness. Det ville være 5 stjerner hvis vedligeholdelse var i top - det er den desværre ikke helt. Læderet på nogle maskiner har givet op, og er ikke blevet skiftet. Det glæder specielt bi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg betaler for et fitnessmedlemskab med adgang via app. Siden 15. september har den adgang ikke virket. Det har stået på i flere måneder, jeg har henvendt mig gentagne gange, og intet er løst.... Toon meer
Virkelig flot center, super clean med simpelt og overskueligt design. Massere af gode maskiner og mennesker der har passion for deres træning. Den gode energi kan kun smitte af! Selvom der er en del f... Toon meer
If you want to train hard no matter what this is your place to go…lifting loudly than average ? Who cares? Train hard, be better, don’t disturb others with your training style. Everything is better... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Power House Danmark - Træn hos os, hvor kvalitet er en prioritet og atmosfæren altid er helt i top. Med træningsudstyr af højeste kvalitet, rummelig personlighed og centrale beliggenheder, er Power House stedet hvor du er sikret unikke og effektive træninger hver eneste gang!
Contactgegevens
Kristine Nielsens Gade 11, 8000, Aarhus C, Denemarken
- info@powerhousedanmark.dk
- powerhouseaarhus.dk
3,7
Gemiddeld
284 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bedste træningscenter jeg nogensinde…
Bedste træningscenter jeg nogensinde har prøvet, gode maskiner og gode omklædningsrum med masser af plads
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Tobias,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi bliver rigtig glade for at høre, at du synes, Power House er det bedste træningscenter, du har prøvet, og at du er tilfreds med både maskinerne og omklædningsrummene🙏
De bedste hilsner
Power House Danmark
Antwoord van Power House Danmark
Hej Mads,
Tusind tak for din flotte anmeldelse🙏 Vi bliver rigtig glade for at høre, at du oplever centret som perfekt og veltænkt!
De bedste hilsner
Power House Danmark
Lækkert center
Jeg har trænet der i over et år og man møder altid. Sødt personale og ikke mindst de andre i centeret. Der er styr på det hele. Man får muligheden for og ramme alle muskler med deres lækre maskiner😉
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Lucas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi bliver rigtig glade for at høre, at du nyder træningen hos os, og at du sætter pris på både personale, atmosfære og vores maskiner💪
De bedste hilsner
Power House Danmark
Fedeste træning center
Fedeste træning center, god udstyr, god personale, bliver altid rengjort og gode medlemmer.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Brahim 🌟
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi bliver rigtig glade for at høre, at du sætter pris på vores udstyr, personale, renlighed og det gode fællesskab blandt medlemmerne. Det betyder meget for os💙
De bedste hilsner
Power House Danmark
Lækkert center med Nice mennesker og…
Lækkert center med Nice mennesker og alt udstyr man har brug for
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej André,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi bliver rigtig glade for at høre, at du nyder centret, stemningen og vores udstyr🙏.
De bedste hilsner
Power House Danmark
Gode maskiner gode personale alt i top
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Kian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse💪 Vi bliver rigtig glade for at høre, at du sætter pris på vores maskiner og personale, og at du oplever centret som topklasse!
De bedste hilsner
Power House Danmark
Antwoord van Power House Danmark
Hej Mathias,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi bliver rigtig glade for at høre, at du nyder træningen og synes godt om centret💪
De bedste hilsner
Power House Danmark
Mega fed energi og samvær
Mega fed energi og samvær. Kan helt klart anbefales! Udstyret og på ingen måde værst heller.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi bliver rigtig glade for at høre, at du oplever god energi, samvær og tilfredshed med udstyret i centret🙏🏼
De bedste hilsner
Power House Danmark
Godt
Sødt personale, gode maskiner og seriøse mennesker. For alle dem der tager deres træning seriøst <33
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Nicoline 🌟
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi bliver rigtig glade for at høre, at du sætter pris på vores søde personale, gode maskiner og det seriøse træningsmiljø.
Det betyder meget for os, at vores medlemmer trives og føler sig motiverede hos Power House💙
De bedste hilsner
Power House Danmark
Powerhouse er altid verdensklasse
Powerhouse er altid verdensklasse! Bedste center i København.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Marius!
Tusind tak for din flotte anmeldelse💪
Vi bliver virkelig glade for at høre, at du oplever Power House København som verdensklasse!
De bedste hilsner
Power House Danmark
Systematisk ubehandling af kunder og brud på egne betingelser
Jeg kan desværre ikke anbefale Power House Danmark til andre forbrugere efter en meget negativ oplevelse med deres faktureringspraksis og kundeservice.
Baggrund:
Jeg havde et studiemedlemskab (299 kr./md.) med en fast løbetid på ét år fra den 26.09.2024. Da medlemskabet udløb den 26.09.2025, blev jeg nægtet adgang til centeret, og appen viste “medlemskab udløbet”. Som bekræftelse blev der heller ikke trukket penge i oktober.
Problemet opstod i november:
Uden min accept eller genaktivering begyndte Power House pludselig at trække penge igen – ikke blot den oprindelige pris, men en højere pris på 399 kr./md. (en stigning på 100 kr. uden samtykke). I alt blev der trukket 798 kr. uberettiget for november og december.
Dårlig kundeservice og modstridende forklaringer:
Da jeg kontaktede dem, kom der uklare og direkte modstridende forklaringer:
• Først hævdede de, at der havde været en systemfejl i fire dage i september
• Derefter ændrede de forklaringen til en “personalefejl” i tre dage
• De gav modstridende oplysninger om, hvornår min studierabat udløb (først september, derefter november, og så tilbage til september)
• De påstod, at jeg kunne se i appen, at medlemskabet var aktivt – selvom appen tydeligt viste “medlemskab udløbet”
Brud på egne betingelser:
Power House Danmarks egne betingelser (punkt 4.3) siger tydeligt, at:
“Ønsker medlemmet at opgradere eller nedgradere sit medlemskab, skal dette ske via centerets reception eller pr. e-mail.”
Jeg gav aldrig samtykke til ændring af medlemskab eller prisstigningen fra 299 til 399 kr.
Deres henvisning til en e-mail sendt den 21.07 om generelle prisstigninger er ikke tilstrækkelig dokumentation for min accept.
Uprofessionel håndtering efter opsigelse:
Selv efter at jeg formelt opsagde mit medlemskab, forsøgte Power House at sætte opsigelsesdatoen til 31.01.2026 og meldte, at de ville trække penge i januar – trods mit klare forbud. Det viser en markant mangel på respekt for kunderettigheder.
Konsekvenser:
Jeg har været nødt til at indgive en formel indsigelse til min bank efter betalingsloven for at få pengene retur.
Råd til andre:
Vær meget opmærksom på kontraktvilkårene hos Power House. Tag screenshots af appen, dokumentér alt skriftligt, og overvej nøje, om du ønsker at binde dig til et medlemskab hos dette center. Kundeservicen er utilstrækkelig, og de udviser ringe respekt for deres egne betingelser og for forbrugerrettigheder.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette center til andre forbrugere på baggrund af min oplevelse.
UPDATE:
Virksomheden har forsøgt at få fjernet denne anmeldelse ved at rapportere den til Trustpilot med påstanden om, at jeg ikke er kunde. Jeg har nu fremsendt dokumentation til Trustpilot, så anmeldelsen bliver stående. Det bekræfter desværre blot mit indtryk af en virksomhed, der hellere vil bruge tid på at skjule kritik end på at løse deres egne fejl.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg er glad for centret
Jeg er glad for centret. Det eneste kæmpe minus er den høje musik, forunderligt når alle bruger headset?
Det er er min anden omgang, og til min store glæde er der ryddet op i "amatørfotograferne" så man kan stå helt ufotograferet.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse, de 4 stjerner og din ærlige feedback!
Vi vil undersøge lydniveauet i vores centre, for at sikre en passende lydstyrke😊
Uprofessionel behandling – trækker penge for måneder jeg aldrig bruger
Jeg meldte mig kortvarigt ind hos Powerhouse gennem deres Fri Skift-kampagne, men fortrød hurtigt og forsøgte at opsige kort efter oprettelsen. Min opsigelsesmail er desværre ikke blevet modtaget, og Powerhouse har efterfølgende trukket 400 kr. – samt planlagt at trække betaling for yderligere tre måneder, selvom jeg aldrig har brugt centeret én eneste gang.
Jeg har forklaret situationen gentagne gange og forsøgt at finde en fair løsning, men Powerhouse nægter både at refundere beløbet eller stoppe bindingen, selvom jeg har handlet i god tro.
Derudover har kommunikationen været meget lidt hjælpsom og uden nogen form for høflig kundeservice. I stedet for at finde en løsning, bliver man mødt med standardmails og regler uden fleksibilitet.
Alt i alt en rigtig skuffende oplevelse – og jeg kan ikke anbefale Powerhouse til nogen, der forventer fair behandling eller ordentlig service.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Victor,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger, og vi vil gerne tydeliggøre forløbet ud fra de oplysninger, vi har.
Du købte medlemskab igennem vores Fri Skift-kampagne, hvor de første to måneder er gratis, jf opsigelsesperiode fra dit gamle træningscenter. Din betaling på 349 kr. (studiepris) blev trukket ved måned 3, (ikke 400kr) hvilket er helt som beskrevet ved oprettelsen - når gratis periode er ovre, fortsætter medlemskabet til aftalt pris.
I forhold til opsigelse har vi desværre ikke modtaget den opsigelsesmail, du henviser til, eller sendt dokumentation på, at den er forsøgt sendt. Vi står stadig klar til at hjælpe, så snart den kan fremsendes.
Da vi ikke har modtaget en opsigelse, har vi derfor fulgt de normale opsigelsesregler: løbende måned + 1 måned, som alle medlemmer er underlagt, og vi har allerede registreret din opsigelse ud fra den dato, hvor du kontaktede os.
Vi forstår fuldt ud, at situationen er frustrerende, og vi ønsker selvfølgelig at finde den løsning, der er mest fair – men vi er nødt til at have korrekt dokumentation for at ændre opsigelsesdatoen.
Du er meget velkommen til at sende den oprindelige opsigelsesmail direkte til os på info@powerhousedanmark.dk, så hjælper vi dig gerne videre med det samme 😊
Her er alle velkomne
Her er alle velkomne. I Power House DK får jeg hvad jeg ønsker. Den totale svedige og lækre træning med total fede træningsmaskiner. Store fantastiske rum, med masse af komfort. Lækker belysning og spejle.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse - den værdsætter vi højt😊
Vi er glade for at læse, at du ligger mærke til vores udstyr og rumlighed, samt rammer i vores centre!
Hightech & Træningsånd
Aarhus centeret. Super godt og rustikt som er hele opsættet i deres univers.
Vejle afdelingen.. god musik (50cent/techno/house musik) men altså, hvordan er det muligt kun at have ÉN leg extension, som er det flest bruger på Legday. De har mange brugbare ben maskiner men ingen ånd i huset, hvilket er synd for det oser at noget stort uden det helt er blevet til det. Rent og pænt i alle centre, frem for PureGym skal de dog have ☺️
En sauna ville klart være at fortrække og lokke flere medlemmer til og klippekort der kunne skrues lidt ned for - konceptet med trådløs indgang er dog sjovt lavet og hertil hurtig tilmelding men kunne være fedt hvis man fik et “wallet” kort så man kunne bippe ind via ur som i en lufthavn nu hvor det er så hightech.
Det lokker sikkert den unge generation frem men mindsker den ældre generation, eller de som ikke er med på den slags nytænkning, desværre.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse – og for både ros og konstruktiv feedback. Det sætter vi virkelig pris på 🙏
Vi er glade for, at du oplever vores centre som rene, pæne og med en høj standard på udstyr, og at Aarhus rammer den stemning, du søger. Det betyder meget for os.
Om Vejle:
Vi hører dig ift. leg extension – det er en af de mest populære maskiner, og efterspørgslen er helt reel. Vi arbejder løbende på at optimere udstyrsfordelingen i alle centre, og din kommentar bliver taget med direkte videre til teamet.
Om stemning og “ånd”:
Det kan variere lidt fra center til center, men målet er altid, at man mærker energi, træningsglæde og Power House–viben, uanset hvor man træner. Vi tager derfor din oplevelse til efterretning og ser på, hvordan vi kan løfte den del yderligere i Vejle.
Om sauna og klippekort:
Begge dele er noget, vi får rigtig mange ønsker på – og det er noteret. Vi udvikler hele tiden på konceptet, og her er din feedback værdifuld.
Om indgangssystem og teknologi:
Vores løsning er netop lavet for at gøre det hurtigt, sikkert og fleksibelt, men vi er opmærksomme på, at det kan være en udfordring for nogle. En “wallet”-løsning som du foreslår, er faktisk allerede noget, vi ser nærmere på – tak for input!
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og flere gode idéer. Vi håber, du får mange stærke træninger hos os fremover 😊
Supergod service
Jeg var inde og handle i power i dag fik super god service lige i dag da jeg var inde og hente en ny computerskærm medarbejder engageret og de er fuldt tilgængelige for hjælp og der er ingen medarbejdere på gulvet når man handler i power alt i alt vil jeg gerne anbefale power til andre
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastiske maskiner, skuffende drift og arrogant ledelse
Jeg havde enorme forventninger til Powerhouse Aalborg og valgte endda min lejlighed for at bo tæt på. Desværre levede virkeligheden slet ikke op til potentialet.
Selve maskinparken er i topklasse, men oplevelsen ødelægges af to store problemer:
Service: Personalet er venligt, men totalt magtesløst, hvilket skaber en upersonlig og frustrerende atmosfære. Et grelt eksempel var, da centret indførte en ny, tvetydig regel om forbud mod medbragt udstyr. Jeg er afhængig af mit lændebælte for at kunne træne sikkert pga. skoliose, så jeg spurgte personalet til råds. Jeg blev mødt af en tydeligt frustreret medarbejder, der ikke selv forstod reglen. For et svar vedrørende mit helbred og min sikkerhed i centret, blev jeg henvist til at "skrive til ejeren i Thailand".
Udstyr: Der mangler helt basalt udstyr som metalhåndtag, gummihåndtag og nok reb. De få reb, der er, er af billigt, glat plastik, hvilket er direkte farligt. Der mangler også mobile bænke, hvilket skaber konstant kø. Da jeg påtalte disse mangler hos personalet, var svaret præcis det samme: "Skriv til ejeren i Thailand".
På baggrund af dette ønskede jeg at opsige mit medlemskab. I alt blev jeg i min korte tid som medlem henvist til at skrive til Thailand 4 gange.
OPDATERING:
Jeg har nu modtaget svar fra Powerhouse's kundeservice, og deres håndtering af sagen er under al kritik.
De påpeger korrekt, at fortrydelsesretten ikke gælder ved et fysisk køb, men undlader at nævne, at deres eget personale opfordrede mig til at melde mig ind fysisk, uden at oplyse om konsekvenserne for min fortrydelsesret. Da jeg spurgte personalet om netop dette, kendte de intet til reglerne og henviste mig – igen – til Thailand.
I deres svar ignorerer de fuldstændig mine henvendelser om service og personlig sikkerhed. I stedet vælger de at nedgøre min feedback om det manglende udstyr med kommentaren: "Hvis problemet reelt handler om et par ekstra håndtag... så havde det været langt hurtigere at sige det til os." Ironien er total, da jeg netop havde sagt det til personalet, hvor jeg blev afvist og bedt om at skrive den mail, de nu håner mig for.
Slutteligt gik de til direkte personligt angreb ved at kalde min anmeldelseshistorik for en "personlig hobby" og anmeldte min anmeldelse her på Trustpilot i et forsøg på at få den fjernet.
Deres svar og opførsel taler for sig selv og bekræfter fuldt ud min oprindelige oplevelse af en uprofessionel og arrogant kultur.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Benjamin.
Tak for din meget grundige, og flere gange opdaterede anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en oplevelse, der ligger så langt fra det, vi ønsker at levere.
Selvom vi ikke kan genkende flere af de konkrete beskrivelser i din anmeldelse, tager vi din feedback alvorligt – både af respekt for dig og for alle medlemmer, der benytter vores centre. Forinden nedenstående punkter, vil vi af respekt for centrets leder pointere, at dine udtagelser om ejere i Thailand er taget ud af kontekst og brugt faktuelt forkert, som forstyrkende element for din 1-stjernede anmeldelse - dette er super ærgerligt, da vi naturligvis vil tage din anmeldelse seriøst, uagtet.
Om service og kommunikation:
Det skal altid være klart og tydeligt, hvordan regler fungerer, og hvor man får svar. Hvis du har oplevet uklarhed eller forskellig information, er det naturligvis ikke godt nok, og det tager vi med videre. Det er ikke kutymen at vi fortæller om fortrydelsesret ved en indmeldelse - det virker lidt fjollet. I stedet tilbyder vi altid en god rundvisning eller mulighed for gæstetræning forinden der tages beslutning om en indmeldelse.
Om udstyr og ønsker i centret:
Vi opdaterer løbende vores udstyr efter efterspørgsel, og vi er ærgerlige over, at du ikke har oplevet processen som imødekommende. At du ikke følte, at dine input blev håndteret rigtigt, beklager vi – det er vigtigt for os, at alle føler sig hørt. Aalborg centret er det nyeste Power House og udvides derfor løbende med stort og småt udstyr, efter byens behov, da vi sætter en dyd i at udvide efter byens efterspørgsel.
Om medlemskab og indmelding:
Der skal ikke være tvivl om regler for fortrydelse eller vilkår. Hvis der har været misforståelser i kommunikationen, tager vi ansvar for at gøre det tydeligere fremadrettet.
Selvom din oplevelse ikke afspejler intentionen bag vores center, ønsker vi dig alt det bedste videre – både med træningen og med at finde et miljø, der passer bedre til dine behov.
Skulle du ønske en dialog med os direkte, er du altid velkommen til at kontakte os på info@powerhousedanmark.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt😊
"Poorgym" i dyre klæder
Jeg meldte mig ind, fordi Powerhouse markedsfører sig som et ordentligt center for seriøse atleter. Forventningen var et miljø for folk, der går op i deres træning.
Virkeligheden er en helt anden. I praksis føles det som et hvilket som helst discount-center, der er proppet med nybegyndere og hvor der ikke er styr på tingene. Stemningen og prioriteringen matcher slet ikke det image, de sælger sig selv på.
Det er en skam, for maskinerne er fede nok, men indpakningen er fuldstændig vildledende. Jeg endte med at bruge min fortrydelsesret. Hvis du er en erfaren løfter, så find et andet sted.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Thea,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at Power House ikke var det rette træningscenter for dig.
Vi bestræber os på at skabe et miljø, hvor alle – både helt nye og meget erfarne løftere – kan føle sig hjemme. Hos os er der plads til diversitet, og vi tror på, at et stærkt træningsmiljø bygges af mennesker på forskellige niveauer, med forskellige mål.
Vi markedsfører os ikke som et center kun for “seriøse atleter”, men som et center med seriøst udstyr: høj kvalitet, godt layout og optimale forhold for både nybegyndere og erfarne løftere. At du ikke oplevede stemningen som den rette for dig, er vi naturligvis ærgerlige over – det er vigtigt for os, at alle føler sig godt tilpas.
Vi sætter pris på din feedback, og vi ønsker dig alt det bedste med din træning fremover😊
Dårligste investering længe
Dårligste investering længe! Mine veninder og jeg var skuffede over Power Reformer ift prisen.
På grund af opsigelsesbetingelserne, kostede “30 dages gratis træning” mig i øvrigt 1.724,2 kr. før jeg var endeligt meldt ud - selvom jeg opsagde ca to uger inde i den 30 dages gratis træningsperiode. Vær obs på medlemsbetingelserne!
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Hej Sheila,
Tak for din anmeldelse – og ærgerligt at høre, at du og dine veninder ikke følte, at Power House levede op til jeres forventninger.
I forhold til dit medlemskab: Vores kampagne med 30 dages gratis træning var knyttet op på et medlemskab, hvilket stod tydeligt både i tilmeldingsflowet og i de medlemsbetingelser, du har accepteret ved tilmeldelse. Opsigelsesperioden fremgår samme sted, og det er også derfor, vi har forsøgt at forklare dette i vores tidligere mails til dig, tilsendt dig billeddokumentation som understøtning og naturligvis hjulpet dig med opsigelse hurtigst muligt efter gældende opsigelsesperiode - da vi øsnker regler skal være ens for alle.
Vi kan kun herfra anbefale, at du fremadrettet sørger for altid at læse betingelserne på, hvad du tilmelder dig - forinden tilmelding.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover, og tak fordi du gav os chancen. Måske vi en dag får lov til at byde dig velkommen igen 😊
Dårligt center
Noget skrammel…
Deres fitnesscenter i København er virkeligt småt ift. hvor mange der træner der, så det føltes meget klaustrofobisk. Deres ventilation fungere sjældent, så der er alt for varmt til bare at lave de små øvelser. Når man tænker på at man betaler 350kr for det så får man ikke meget for pengene. Det eneste gode er faktisk deres maskiner. Selv er der ikke meget variation i deres håndvægte. Det føltes lidt som en forværret version af PureGym og det er ikke engang så godt
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power House Danmark
Kære Noah,
Vi er selvfølgelig kede af at læse, at du har haft en oplevelse, der har fået dig til at give os 1 stjerne – særligt når du har været medlem hos os i et halvt år.
Vi bestræber os på at levere høj kvalitet og et seriøst alternativ til det mere standardiserede fitnessmarked. Derfor har vi investeret massivt i København centret, med Danmarks største Hammer Strength maskinpark, 1900 m² i hjertet af centrum København, gratis baristakaffe, koldvandsautomat og ikke mindst et miljø med fokus på både stemning og performance. Det er derfor svært for os at genkende billedet af, at du "ikke får meget for pengene".
Du nævner ventilationen – og her har du en pointe. Vi har tidligere haft udfordringer efter åbningen, og det tager vi helt på os. Det blev dog løst for 5 uger siden, og vi regulerer løbende systemet i takt med de omskiftelige temperaturer, så forholdene hele tiden forbedres.
At sammenligne os med PureGym og kalde det “noget skrammel” er selvfølgelig en subjektiv vurdering, men vi synes ærligt talt, at en 1-stjernet anmeldelse på den baggrund er helt ude af proportioner.
Vi vil meget hellere tage en reel og konstruktiv dialog med vores medlemmer, end læse en nedslående anmeldelse uden forvarsel. Du, og alle andre, er altid velkommen til at sende feedback direkte til os på info@powerhousedanmark.dk, så vi får mulighed for at lytte, udvikle og finde fælles løsninger. Det er sådan, vi bliver bedre – og sådan vi helst vil møde kritik.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.