Le devis qui vole
Je demande un devis pour une climatisation et le commercial me fait un joli devis avec une référence atlantic : ref: 872153-873977.
Il me également une autre ligne : PPFO000870 - Murao Smart unité intérieure 3.6Kw.
Je pose la question 2 fois : pourquoi avez-vous ajouté une seconde unité intérieure alors que la première référence l'inclue déjà. Et c'est seulement après avoir envoyé un paquet de copies d'écran d'internet que le commercial avoue s'être trompé. Ce ne sont donc pas des professionnels et, à l'occasion, peuvent essayer de vous voler.
update du 28 sept : le numéro Service Satisfaction Client au 09 71 12 01 79 est en fait le numéro standard. Ca ne répond pas. Vous avez le choix entre :
1-tous nos correspondants sont occupés
2-pour cette question merci d'envoyer un mail
3-pour cette question merci d'envoyer un mail.
petit update du 2 octobre: j'oubliais le principal : A aucun moment le technicien n'a évoqué la réglementation qui oblige à tirer une ligne depuis le tableau électrique pour alimenter la climatisation et aucune mention sur le devis.

Antwoord van PPF







