Diese firma fälscht auf jeder plattform selber die bewertungen. Gibt es eine bewertung mit mehr als einem stern, ob bei google, trustpilot oder kununu, stammen diese von der firma selber, da sie es... Toon meer
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Der Lift funktionierte sofort nach Einbau nicht. Er war mit einem "Sicherheitsgurt" ausgerüstet, der nicht arretierte, behinderte Person rutschte vom Sitz und musste mitten auf der Treppe evakuier... Toon meer
Kundenberatung, Kauf, Einbau - bis hier war alles gut. Ich will gar nicht zu weit ausholen, es ist zu komplex: Service, Ignoranz, telefonische Unverschämtheiten, mangelhafter Wiedereinbau nach Sch... Toon meer
Sehr sehr super, die Firma PractiComfort: Es begann mit dem überaus kompetent/empathischen Mitarbeiter Herrn Klatt. Der Einbau durch Team 3 war klasse: ruhig, schnell, sauber und extrem freundli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Einer der größeren Mobilitätsspezialisten Europas. Herstellerunabhängig. Auswahl aus Treppenliften, Elektromobilen, Einstiegsbadewannen & Einstiegsduschen.
Contactgegevens
Heesenstraße 1C, 41540, Dormagen, Nederland
- practicomfort.de
1,7
Zeer slecht
25 reviews
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Ich kann die bewertungen nur bestätigen…
Ich kann die bewertungen nur bestätigen als der Vertreterhier War wurde uns alles in rosarot erzählt , bis wir denn Vertragunterschrieben hatten . Dann wurde der einbautermin mehrere mal geändert und bei nachfragen ging es nur wie wollen sie bezahlen. Entlich wurde der Lift eingebaut und seit dem hören wir nur haben sie eine Wartungsvertrag !! Nach drei Wochen hat der Lift seinen Dienst eingestellt wir haben den Notservice angerufen und wieder habe sie einen wartungsfertrag ! Dann wurde uns gesagt morgen kommt jemand am nächstenTag wurden wir nachmittags angerufen der Herr teilte uns dann mit das eventuell am Freitag jemand kommt wir fragten ob man uns auf den Arm nehmen möchte es war ,, Montag ! Soll meine Frau die nächsten 8 bis 10 Tage unten auf dem Sofa schlafen oder wenn sie oben im Schlafzimmer ist sich einen Eimer hinstellen ? Werde morgen mit einen Rechtsbeistand in Verbindung setzen und mal sehen welche Möglichkeiten wir haben . Zum Schluss können wir nur sagen FINGER WEG VON DIESER FIRMA !
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PractiComfort
Sehr geehrter Herr Braun,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Da ich mit Ihnen die Kommunikation vor Einbau führte, würde ich gerne mit Ihnen ein Telefonat führen. Erreichen konnte ich Sie jedoch nicht. Bitte teilen Sie mir per E-Mail customercare-de@practicomfort.com mit, wann ich Sie erreichen kann.
Mit freundlichen Grüßen
PractiComfort Team
Gute Beratung und Einbau
Gute Beratung, auch am Telefon immer erreichbar (Warteschleife zwar, aber immer nur kurz) und alle Fragen am gleichen Tag durch Rückruf beantwortet.
Einwandfreier schneller und sauberer Einbau plus ausführlicher Erklärung und "betreuter Probefahrt".
Bis hierher sind wir absolut zufrieden.
31 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Kundenberatung
Kundenberatung, Kauf, Einbau - bis hier war alles gut. Ich will gar nicht zu weit ausholen, es ist zu komplex:
Service, Ignoranz, telefonische Unverschämtheiten, mangelhafter Wiedereinbau nach Schaden, totales Desinteresse am Kunden - es wird einfach nicht reagiert.
Es ist schon erstaunlich, dass dieser ´Laden´ auf dem Markt so präsent ist. Ich werde versuchen meinen Beitrag dahingehend zu leisten, potenzielle Kunden vor dem Unternehmen zu warnen.
Uwe Wriedt-Karp
3 april 2019
Review zonder uitnodiging
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