We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

10 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Versuchte Täuschung

Ich habe über Backmarket bei der Firma Preiswerte IT.de GmbH einen Laptop bestellt, der laut Inserat einen 4K-Bildschirm besitzen sollte. Nach Erhalt des Geräts stellte sich jedoch heraus, dass der Bildschirm nicht 4K, sondern nur Full HD war – also ganz klar nicht der beworbene Artikel.

Auf meine Nachfrage erfolgte zwar eine Rücknahme des Laptops, allerdings ohne jegliche Erklärung, Entschuldigung oder Stellungnahme. Das Ganze wurde einfach so abgewickelt, als sei es völlig normal, dass falsche Produktangaben gemacht werden.

Für mich ist dieses Verhalten äußerst unseriös und grenzwertig irreführend. Wenn ein Gerät mit besseren Spezifikationen beworben wird, als es tatsächlich hat, ist das kein Versehen, sondern Täuschung. Ich habe inzwischen auch von anderen gehört, dass es bei Backmarket öfter zu ähnlichen Fällen kommt – was mich in meinem negativen Eindruck nur bestätigt.

Ich kann von dieser Firma nur abraten. Wer hier bestellt, sollte die Angaben im Angebot sehr genau prüfen und sich auf Unstimmigkeiten einstellen.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So macht zusammenarbeit Spass

Es kann auch mal etwas schief gehen oder nicht funktionieren, aber wenn man dann so einen tollen und schnellen Support bekommt, dann ist das alles gar nicht so schlimm. Vielen Dank. Ich bleibe Ihnen als Kunde gerne erhalten.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Furchtbar

Ich habe einen Laptop in sehr gutem Zustand über Backmarket mit 32GB RAM und 512GB SSD bezahlt. Der Verkäufer war preiswerte IT. Ich habe einen Laptop bekommen mit Dellen, Kratzern und Macken am Gehäuse und Display. Außerdem hatte der Laptop 16GB RAM. Mir wurde gesagt, das war ein Fehler und der Verkäufer hat den Laptop in sehr gutem Zustand aber nur mit 16GB. Ich solle mich entscheiden ob ich (vor dem Zurücksenden!) 10% Rabatt möchte, mein Geld zurück oder den Laptop zur Reparatur bzw. Austausch einsende. Ich habe den Laptop zurück gesendet und darauf bestanden einen Laptop wie vertraglich vereinbart zu bekommen. Mit den 16GB statt 32 habe ich um eine Preissenkung um 15% gebeten. Backmarket war mit dem Händler in Kontakt und sie haben nach dem zweiten Mal, dass ich drauf bestanden habe, erst zugesagt. Also schickten sie mir einen Laptop zu, der wirklich in tadellosem Zustand war! Aber dann merkte ich: nur die Hälfte an SSD Festplattenspeicher. Ich habe mich wirklich gefragt, ob das eine Masche ist und andere Kunden das nicht merken würden, dass sie so maßlos über den Tisch gezogen werden? Das ist eine absolute Frechheit. Habe dann weitere 5% Preisnachlass gefordert und nun auch bekommen. Es war sehr langwierig und der Kundenservice von Backmarket kann eigentlich nichts dafür. Aber als Unternehmen mit diesem Verkäufer weiter zu arbeiten wäre eine Katastrophe. Ich habe nun einen Laptop in guten äußerlichen Zustand, allerdings mit viel weniger Ausstattung. Für den angemessenen Preisnachlass musste ich wirklich diskutieren. Ich habe auch noch extra gesagt, dass preiswerte IT vor dem Versenden nochmal kontrollieren sollen, dass es sich um das richtige Gerät handelt. Ich hoffe sie beenden die Zusammenarbeit. Das scheint mir kein normaler Fehler zu sein, sondern Taktik.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut zufrieden

Ich brauchte ein Laptop als Zweitgerät, dies sollte aber wenigsten ein paar ältere Games abspielen können, jedoch eher für diverse Arbeiten ausreichen. Gleichzeitig wollte ich auch nicht zu viel ausgeben, maximal 200€ + Versand dann 204€. Die Beschreibung war "Gebraucht, stärkere Gebrauchsspuren". Ich wollte es riskieren und habe den Laptop bestellt, nicht lange und die Bestellung wurde bearbeitet und ich bekam recht zügig meinen kleinen mobilen "PC". Von außen war er komplett ok für mich, ja es gab deutliche Gebrauchsspuren, aber nichts was einem stören würde. Technisch ist er einwandfrei und das zählt am Ende auch. Ich hab ihn eingerichtet und ausprobiert, es war alles so wie beschrieben und der Support war ebenfalls super, da ich Fragen hatte, hatten wir auch einen kurzen Email-Verkehr.

Wenn ich einen Shop für elektronische Gebrauchtwaren empfehlen sollte, dann diesen! 1 Jahr Garantie gibt es vom Verkäufer obendrauf.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Docking Station - TOP

Empfehlenswerter Händler.
Die Dockingstation wurde sehr schnell geliefert.
Das Teil kam originalverpackt in Top Zustand an, alles wie beschrieben.
Der Preis war günstig und ich werde dort bestimmt wieder etwas kaufen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr empfehlenswerter Händler

Sehr empfehlenswerter Händler. Habe dort bereits mehrfach gekauft. Die Artikel waren immer tipptopp, der Service sehr gut und der Versand angenehm zügig. Und nicht zuletzt sind Preise sehr attraktiv.

10 november 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer