Købte en taske som desværre ikke levede op til mine forventninger i forhold til den beskrevede stand. Jeg benyttede mig af returretten, så ingen udfordringer dér. Kommunikationen var ualmindelig la... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har tidligere købt både Chanel øreringe, Gucci taske og en VIRKELIG lækker Chanel taske. 😍Alle 3 gange har jeg fået den bedste kundeservice og de lækreste ting som jeg modtog meget hurtigt efter... Toon meer
Jeg bestilte et tørklæde en fredag eftermiddag og lørdag kunne jeg hente det i en pakkeboks! Sindssygt hurtig afsendelse og levering.. Absolut ikke sidste gang jeg handler hos Sofie ♥️ Kunne man give... Toon meer
Jeg vil gerne rette min beskrivelse Preloved Luxrery. Dette var det forkerte firma jeg skrev en dårlig anmeldelse om. Jeg beklager dybt. Har kun haft gode oplevelser med dette firma.
4,5
Uitstekend
36 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk oplevelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har netop modtaget min Chanel taske fra Preloved Luxury, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Tasken er i fantastisk stand – endnu flottere end forventet – og hele oplevelsen har været tryg og professionel fra start til slut.
Jeg kontaktede Sofie, sendte et billede af tasken, som skulle bruges til gave. På under 1 uge var den lev. Både i fantastisk stand, men også til en super fair pris🤩
Kommunikationen med Preloved Luxury var venlig, hurtig og hjælpsom. Jeg følte mig godt vejledt hele vejen igennem, og det var tydeligt, at autenticitet og kvalitet er i højsædet hos dem. Tasken blev leveret hurtigt og var smuk og sikkert pakket ind.
Det er anden gang jeg køber af Sofie, og Preloved Luxury har virkelig gjort det til en tryg og positiv oplevelse. Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen – og kan varmt anbefale dem til andre, der drømmer om en lækker taske
Tusind tak for en smuk Chanel taske❤️
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Varmeste anbefalinger
Flot taske, lever op til forventningerne, hurtig levering - kan helt sikkert anbefales.
10 juni 2025
Rigtig dårlig oplevelse ved køb af…
Rigtig dårlig oplevelse ved køb af taske efterfulgt af en lang og dyr returproces. Kan ikke anbefales
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preloved Luxury
Hej Hansen,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg beklager, at processen oplevedes som både langsommelig og dyr dengang – det var naturligvis aldrig vores ønske.
Returhåndteringsgebyret på 29 kr. fremgår på vores hjemmeside, men jeg beklager, hvis det ikke var tydeligt nok for dig på daværende tidspunkt.
Siden da har vi forbedret både behandlingstid, returprocesser og svartider – og vi er også blevet flere hænder i virksomheden, hvilket giver et langt bedre flow og overskud i kundeservice og håndtering i dag.
Jeg sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – både ris og ros hjælper os med at blive bedre.
Du er altid velkommen hos os, og jeg håber at få muligheden for at give dig en endnu bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner,
Sofie – Preloved Luxury
Bedste sted at købe secondhand tasker
Elsker min Gucci taske købt hos jer - Sofie er så god til at vejlede til det helt rigtige køb. Og rart at vide at jeg altid kan få den solgt igen og få en god pris. Og at jeg kan være tryg ved at taskerne er ægte.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Jeg vil gerne rette min beskrivelse…
Jeg vil gerne rette min beskrivelse Preloved Luxrery.
Dette var det forkerte firma jeg skrev en dårlig anmeldelse om.
Jeg beklager dybt.
Har kun haft gode oplevelser med dette firma.
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
God service
18 december 2024
Fantastisk service og tasken er præcis…
Fantastisk service og tasken er præcis som på billederne! Jeg er meget glad for den, bedste køb længe ❤️
7 november 2024
Super glad for min handel ❤️
Super glad for min handel ❤️
God service og hurtig ekspedition
21 oktober 2024
Den skønneste venlighed
Jeg har ikke nået at købe det store endnu, udover en baghanger. Men jeg har til gengæld solgt 2 par solbriller gennem prelovedluxury. De blev begge solgt indenfor 2 dage.
Det der gør at jeg giver 5 stjerner, er at Sofies venlighed og service er fantastisk.
5 juni 2024
Overdrevet søde og hjælpsomme piger
Overdrevet søde og hjælpsomme piger, som virkelig gør alt for at skaffe den rette taske til en. Hurtig betjening og super nemme at handle med. Handler helt sikkert her igen, uden at tøve :-)
19 november 2023
Review zonder uitnodiging
Louis Vuittion
Louis Vuittion
Jeg købte min petite noe taske, hele købet og levering har været meget udmærket.
31 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.