Premiumbox Reviews 

Ce site est une arnaque je n’ai jamais reçu ma commande ni même été remboursé à bannir

c'est un site d'arnaquer, des voleurs. Ils ont annulé ma commande après 2 ou 3 semaines et lorsque j'ai demandé le remboursement, ils m'envoyé un amil comme quoi dans 30 jours au plutard.
Après 30 j'ai encore réclamé mon remboursement, mais la surprise que je reçois un delivery fail mail.

A bannir il mon rembourser 25% mais s'était sincèrement une grosse grosse arnaque, à éviter absolument....

Bonjour
Passer commande pour 2 box suite à la pub de HASSAN au début de sa série en utilisant son code promo .
Reçu 1 commande, enceinte à 5e chez wish et pas de 2ème box.
Je suis en contacte avec eux par mail.
Dans 1 premier temps on me dit que les 2 ont été envoyé
Je confirme que non
On le demande des photos du produit reçu
Dans 1 deuxième temps
On me dit que l’on va m’envoyer ma deuxième box , rien reçu
Dans 1 troisième temps on me dit Rupture de stock
Nous allons vous rembourser dans 7 à 12jours... rien reçu
J’écris un mail à nouveau
On me dit que le délai après avoir consulter leurs banques est plus long donc dans 30 jours....
J’écris aujourd’hui un mail pour avoir des nouvelles et j’ai le retour de postmaster : mail non remis.
Arnaque totale et déçu par Hassan et compagnie qui leurs font de la pub mensongère.
Je vais appeler ce matin le numéro indiqué et on verra .
Je pense porter plainte
J’ai tous les mails comme preuve.
Déçu
Numéro de commande
Pour premium box constate mon message et sache que c’est moi #PB913707

J'ai commandé et j'ai également reçu 2 produits de très bas de gamme ne totalisant même pas 10euros les 2 produits alors que j'avais payé 70 euros

J'ai tout simplement pas laché l'affaire et j'ai écrit plusieurs mail.
Au premier mail ils proposent de rembourser 10 % de la somme mais ne surtout pas accepter et il faut continuer à leur répondre en disant toujours que c'est pas suffisant.

Vous allez arriver à un mail proposant 75% de remboursement. Ne toujours pas accepter.

De là il faut les contacter par téléphone (numéro indiqué sur leur site, numéro fixe en france donc gratuit..)

Un agent va répondre après longue attente en général et dit qu'il est là pour transmettre uniquement votre demande.. Forcément sinon il va s'en prendre plein la tête..

J'ai expliqué (faux) que j'avais un rendez vous chez mon avocate et que j'allais profiter de l'occasion pour lui faire part de cette escroquerie et du refus de mon droit de rétractation par premium box et porter plainte juste après. (j'ai donné une date et tout pour que tout soit cohérent et pas suspect..

L'agent prend mon message menaçant de montrer cette arnaque à mon rendez-vous avec l'avocate..

Je reçois un mail en fin de journée m'informant du remboursement total de ma commande et je garde également les produits.

3 jours plus tard remboursement sur mon compte bancaire au centime près. Payé 70e ils me rembourse 70 euros.

Affaire réglé à "l'amiable"... Car je comptais porter plainte réellement..

J’ai commander 2 box j’ai reçue 1 et le pire c’est enceinte a 5 euro chinoise désoler mais voilà quoi comment porter plainte svp j’ai payer 100 euro pour 5 euro le pire je croyait au moins avoir une petite enceinte jbl vous voyez mais là voilà quoi et e-mail sa répond plus

nous avons reçu des articles de très mauvaise qualité

mais après reclamations on a reçu 70% de la somme payé

donc ne pas hésiter a se plaindre

d'abord il propose 25% ensuite 15%en lus (40%)
continué a refuser et ils vous donneront 70%
payement a peine quelques jours après sur le compte

QU'EST-CE QUE ECONSUMER.GOV?

country flagseconsumer.gov est un site web où vous pouvez signaler les manoeuvres frauduleuses et apprendre d'autres mesures que vous pouvez prendre pour lutter contre la fraude. Vos plaintes aident les organismes de protection des consommateurs à travers le monde de repérer les tendances et à travailler ensemble pour empêcher les manoeuvres frauduleuses.
1. Débutez
2. Information sur la plainte
3. Informations sur la société
4. Votre information
5. Racontez-nous ce qui s'est passé
6. Passez en revue votre plainte

back
next
Information sur la plainte

Remplissez ce que vous savez. Si vous ne savez pas ou si cela ne s'applique pas, laissez-le champ vide.
Combien la société vous a demandé de payer:question mark
Devise:
Combien d'argent avez-vous perdu:question mark
Devise:
Comment avez-vous payer la société:question mark
Comment la transaction a-t-elle commencé:question mark
Date à laquelle la société vous a contacté la première fois (jj/mm/aaaa):question mark
Prénom du représentant de la société:
Nom du rerpésentant de la société:
Représentant dela société titre/position:
back
next
ICPEN econsumer.gov est une initiative de la Protection internationale des consommateurs et le contrôle d'application des réseaux.(RICPC). RICPC est un réseau d'organisations gouvernementales impliquées dans l'application des lois sur les pratiques commerciales équitables et d'autres activité liées à la protection des consommateurs. Apprendre plus
OMB CONTROL#: 3084-0169

Une arnaque totale, ce sont des escrocs, et une plainte est en cours !

AUCUNE ÉTOILE POUR CE SITE DE VOLEURS!!!
Tout d’abord et avant de donner mon avis qui est long désolée!
N’abandonnez pas, réclamez un remboursement, ils le feront! Mais surtout SVP, n’abandonnez pas!! (Le mieux étant de ne pas commander du tout).
J’essaie d’avoir le nom de la personne qui m’a envoyé le mail concernant le remboursement pour vous le donner.
Après presque un mois, j’ai enfin été remboursé.
Voici donc mon expérience :

Déjà ils citent des lois sur leur site qu’ils ne respectent pas, notamment celle du droit de rétractation.
Vous remplissez le formulaire et vous vous apercevez qu’il n’y a pas d’adresse postale indiquée où l’envoyer comme ils le recommandent mais seulement un email.
Vous leur écrivez mais ils ne vous répondent pas, vous finissez par les harceler (1 mail par heure) et là les tromperies commencent.
Des « robots » avec les mêmes noms en signature (Lisa, Clara). Elles vous écrivent les mêmes choses, mot pour mot, l’une propose un remboursement de 25% quand l’autre s’excuse.
Vous renvoyez le même mail, sans cesse en menaçant de contacter la DGCCRF et en portant plainte...j’ai quand même contacté UFC QUE CHOISIR qui m’ont dit clairement qu’ils n’y pouvait rien. J’ai envoyé un mail à econsumer.gov qui s’occupe des litiges avec les sites étrangers, j’ai également contacté la CEC (Centre Européen des Consommateurs) mais le site étant hébergé à l’étranger ils n’ont rien pu faire.
D’ailleurs on ne sait pas où ils sont, en Floride, au Canada? Ils entretiennent le secret.
Une chose est sûre ils cherchent à vous voler, clairement!
Citer des lois françaises et ne pas les respecter c’est du vol.
Tout comme de nombreux acheteurs, j’ai reçu l’enceinte sans marque, imitation JBL, 5€ sur wish et trouvable que sur des sites chinois. Cela s’apparente à de l’escroquerie et aucun site hébergé en France ne le fait car ils risqueraient énormément.
Je suis entrée dans un « jeu » avec eux, au début très énervant et au fil du temps (un mois) j’ai adopté le même ton moqueur et robotique.
A chaque fois qu’il me proposait un remboursement (25% puis 40, parfois nous revenions à 25 et d’autres le produit ayant été acheté avec un code promo trouvé sur insta par les, tout autant voleurs, Booshra et Mamad, influenceurs, ils ne peuvent pas rembourser...nous voyons ici qu’ils ne connaissant pas les lois car un article, même soldé doit être remboursé s’il ne donne pas satisfaction) je répondais que oui, je voulais le remboursement à 100%.
S’ils se moquent de moi pourquoi moi je ne me moquerais pas d’eux?!
Je leur ai cité la loi, reprit les termes de leur cite. Et finalement je leur ai posé une simple question, « pourquoi citer un texte de loi s’ils ne le respectent pas ».
A partir de 2 relances j’ai reçu un mail m’indiquant le remboursement complet de ma commande.
N’ABANDONNEZ PAS!!!
DEMANDEZ LE REMBOURSEMENT, vous y avez le droit, si bien sûr vous vous êtes manifesté avant les 14 jours suivant la réception de votre colis.
N’ÉCOUTEZ PAS LES PSEUDOS INFLUENCEURS. Vous valez mieux que ces gens inconnus qui n’ont aucun jujotte et cherche l’appât du gain.
Sans vous ils ne sont rien donc rendez-leur ce qu’ils valent : RIEN!!

Je vais les traquer pour escroqueries, contrefaçons, fausses indications et pratiques commerciales trompeuses.

Des vrai fdp une arnaque de fous reçu une encainte de wish pour deux box commander le site était .fr je me fais c’était du sérieux si je croise l’influenceure ça mère je la démarre c’est pas du tous ce qui était prévu je suis dégoûtée de m’être fait avoir

Arnaque ... 1 box annoncé comme plus dispo et toujours pas remboursé.
Une 2ieme box soit disant livré par un prestataire douteux et jamais arrivé ... les 2 se renvoient la balle.

La honte de arnaquer million de personne !

Arnaque!!!! A fuir!! Commandé 2 box et reçu dès objet d’une valeur à peine de 5€ sur Wish

Attention Arnaque. J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre aucune. J’ai reçu la même enceinte wish que certaines personnes.

A ne jamais commander 1 box reçu avec des produits de chez wish.....et les deux autres évaporées...
payé 114 euros pour un contenu de 20 euros maxi...
UNE GROSSE ARNAQUE

Attention voleur !!!
Jamais reçu le colis 📦 déclaré livré chez le voisin sans aucune preuve
Un vrai combat pour obtenir un remboursement

arnaque totale
recu 3 trucs de très bades gammes
attention mieux faut offrir l argent directement à ses enfants
et le youtubeur quel honte celui la
payer 100 euros pour 10 euros d articles ...

Une honte ce sont mes enfants qui m'ont incité à commander. Délai de livraison pratiquement 2 mois colis qui arrive de Chine pour recevoir une mini enceinte dont la valeur est d'à peine 5€ en chine.
Mes enfants s'attendaient à une belle boite avec plusieurs babioles. Ils comprendront qu'ils ne font pas être naifs. Surtout ne commandez pas