Ich wollte bei Presseplus.de bzw. Presseplus.ch ein Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe bestellen. Eine Katastrophe! 3 Wochen lang habe ich 7 Mails verschickt und 2 teure Telefonate in die Schweiz ge... Toon meer
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Ich musste eine Bestellung zurück nehmen. Die Abwicklung war schnell und einfach. Presseplus hat alles bestens geregelt, zuvorkommend, korrekt und vor allem ehrlich. Keine Preisaufschläge und ähnlich... Toon meer
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Ich wollte "geolino" abbestellen, weil das Abo innerhalb der Familie "weitergewandert" war, es gab eine andere Quelle. Frau Weber nahm sich die Zeit, hatte schnell den Plan und half mir weiter. Am E... Toon meer
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Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe - Nervig, unprofessionell - eine Katastrophe
Ich wollte bei Presseplus.de bzw. Presseplus.ch ein Geschenk Abo der Schweizer LandLiebe bestellen. Eine Katastrophe! 3 Wochen lang habe ich 7 Mails verschickt und 2 teure Telefonate in die Schweiz geführt. Bei jeder Antwortmail wurde mir versichert, man würde sich am nächsten Tag umgehend melden und in das System den Europreis und Versandkosten nach Deutschland einfügen. Nichts ist geschehen. Ich musste schließlich aufgeben und eine andere Zeitschrift verschenken.
17 juni 2026
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Antwoord van Presseplus
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und Ihr Geschenkabo letztlich nicht wie gewünscht bestellen konnten.
Da wir Ihren Fall anhand Ihrer Bewertung leider nicht zuordnen können, ist es uns nicht möglich den geschilderten Vorgang zu überprüfen. Gerne würden wir der Angelegenheit nachgehen und prüfen, was passiert ist. Dazu müssten Sie lediglich unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail kontaktieren mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie über diesen Kommunikationsweg keine persönlichen Daten oder vertraulichen Informationen mitzuteilen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Sachverhalt aufzuklären. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice.
Hervorragend
Stets wird sich besonders freundlich, umsichtig , hilfsbereit und sehr schnell den Fragen angenommen. Es kommen direkt Mails mit Antworten, Rückmeldungen und Zwischenständen. Dabei ist immer ein beruhigender, netter Ton angeschlagen und man fühlt sich wahrgenommen, verstanden und kompetent, bestmöglich versorgt.
Man wird gehört und ehrlich gut und nachhaltig nach zielführenden Lösungen gesucht.
Danke.
4 juni 2026
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Antwoord van Presseplus
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Ich musste eine Bestellung zurück…
Ich musste eine Bestellung zurück nehmen. Die Abwicklung war schnell und einfach. Presseplus hat alles bestens geregelt, zuvorkommend, korrekt und vor allem ehrlich. Keine Preisaufschläge und ähnliches. Danke für den guten Servis.
2 juni 2026
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Antwoord van Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Informative Zeitschrift mit interessanten Themen
Informative Zeitschrift mit interessanten Themen. Wenn eine Lieferung nicht ankam, wurde unverzüglich nachgesandt
19 mei 2026
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Antwoord van Presseplus
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Kundeservice Tel.
Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Kundendienst.
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Er hat mir sofort weitergeholfen und mein Problem schnell gelöst.
12 mei 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Super Service
11 mei 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Schnelle Antwort auf mein Anliegen.
27 april 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Sehr freundliche und unkomplizierte…
Sehr freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Problems - lange nicht mehr so viel Zugewandtheit erlebt!
24 april 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Auch freut es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Vertrag verlängert sich nach einem Jahr…
Vertrag verlängert sich nach einem Jahr um ein weiteres Jahr anstatt um 1 Monat. Bei einer Kündigung zum nächst möglichen Termin, wird auf ein Jahr später verwiesen!
22 april 2026
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Antwoord van Presseplus
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Vertragsbedingungen gekommen ist. Gern erläutern wir Ihnen die Details noch einmal und unterstützen Sie dabei, alle Punkte transparent nachzuvollziehen. Ein unbefristetes Abo verlängert sich nicht um einem Monat oder einem Jahr, es läuft solange weiter bis zur Kündigung (ohne Fristen). Lediglich die Berechnung erfolgt jährlich. Wenn eine Rechnung bereits beglichen wurde, bestätigen wir eine Kündigung erstmal zum Ende des bezahlten Zeitraums (um Missverständnisse zu vermeiden) ABER mit dem Vermerk: Sollten Sie ein früheres Ende der Belieferung wünschen, so teilen Sie uns das gerne mit. Wir werden Ihnen dann den Restbetrag für noch nicht ausgelieferte Ausgaben gutschreiben und in Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigen oder zurückzahlen (so haben wir Ihnen das auch mittgeteilt).
Um das Abo nicht irrtümlich zu früh zu beenden, fragen wir sicherheitshalber so noch mal nach. Dieser Schritt hat sich in der Vergangenheit als hilfreich erwiesen.
Wir haben das Abo nun wie von Ihnen gewünscht beendet und hoffen den Sachverhalt somit aufgeklärt zu haben. Für Fragen oder Wünsche melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice telefonisch oder per E-Mail. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Netter und kompetenter Support
Netter, kompetenter Kontakt. Frage wurde schnell und freundlich beantwortet.
15 april 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
flexibler und schneller Mitarbeiter
flexibler Mitarbeiter, kundenorientiert, rasche Umsetzung des Kundenwunsches
14 april 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Die Bereitstellung hat super…
Die Bereitstellung hat super funktioniert und selbst die spätere Kündigung der Zeitschrift meines Sohnes war völlig unkompliziert!
14 april 2026
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Ich hatte einen telefonischen Kontakt…
Ich hatte einen telefonischen Kontakt wegen eines Abos, die Frage wurde zu 100 % korrekt gelöst. Ich habe mich vorher auch nicht über die telefonische Erreichbarkeit informiert, umso überraschter war ich, dass jemand ans Telefon ging.
7 april 2026
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseplus-Kundenservice
Zufrieden
Erhalte seit August 2025 TV pur. Es klappt vorzüglich. Bisher jede Zeitung pünktlich erhalten. Kein Kontakt nötig, da alles bestens.
1 april 2026
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Rasche positive Reaktion auf die…
Rasche positive Reaktion auf die Kündigung meiner Abos
31 maart 2026
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Super Service
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Er will mein Anliegen noch klären und mir morgen Bescheid geben ob es klappt. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden.
25 maart 2026
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Ein sehr angenehmes Gespräch
Ein sehr angenehmes Gespräch. Sehr aufmerksam
24 maart 2026
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Kündigung
Ich habe den Support angeschrieben, um ein Abo zu kündigen. Die Rückmeldung das meine Kündigung eingegangen ist und ab dann und dann greift, kam keine 24h später. Perfekt, so muss es sein! Dank an den Support, gute Arbeit!
Bei Bedarf werde ich hier gern wieder Kunde.
19 maart 2026
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