Tot nu toe heel tevreden. Vlot kunnen boeken door handige site, vlotte communicatie. Wel een tip: vermeld duidelijker dat dossiernummer een 2-tal dagen na het boeken komt. Dit is namelijk nodig voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Burgemeester Loeffplein 5, 5211 RX, 's-Hertogenbosch, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Prijsvrij.be
Reis nu al enkele jaren met prijvrij tot 3x per jaar ik ben tevreden juist dit jaar is het niet duidelijk als je vb een reis wilt boeken en de ruimtebagge is gratis in het terug komen kan je niet je bagage bij boeken om te vertrekken bij de extra's je weet ook niet de prijs van de bagage dat vindt ik een min punt

Antwoord van Prijsvrij.be
Alles heel goed geregeld, vooral in ook de assistentie 😊😊
Gaan binnen 4 maanden twee keer via prijsvrij naar Fame residence kemer...... TOP

Antwoord van Prijsvrij.be

Antwoord van Prijsvrij.be
Makkelijk te zoeken wat je wil en daarna simpel te boeken, alles is snel geregeld.

Antwoord van Prijsvrij.be
In maart 2026 boekten wij via prijsvrij.be een week "Titanic Mardan Palace" in Antalya (reserveringsnummer RBE-26658845), bewust gekozen vanwege de Titanic-keten — bekend als hoogstaand luxemerk. Zelfs de accommodatievoucher vermeldde een titanic.com.tr contactadres.
Bij aankomst bleek het hotel al sinds januari 2026 geen Titanic meer. Overgenomen door een andere keten, in een lager segment, en volop in verbouwing tijdens ons verblijf: graafmachines in de strandzone, bouwmaterialen en open vloerwerken in de lobby en bars, gevarentape op beschadigde marmeren trappen, kapotte tegels in het zwembad. De overname was twee maanden vóór onze boeking breed gepubliceerd in de internationale toerismepers — een professionele reisverkoper hoort dat te weten.
De klachtafhandeling maakte het erger. Twee keer afgewezen met het argument dat we "ter plaatse hadden moeten klagen" — bij een hotel dat niets kon doen aan hoe Prijsvrij het verkocht. Daarbij werd zelfs onze check-in feedback van de eerste dag (vóór we de problemen ontdekten) tegen ons gebruikt als "bewijs" dat alles prima was. Op onze formele ingebrekestelling kwam als enige reactie een automatische mail met de vraag of we excursies wilden bijboeken. Daarna: ruim twee maanden stilte.
Het meest tekenende: vandaag, bijna zes maanden na de merkovername, staat op de website nog steeds "Je verblijf in Titanic Mardan Palace is op basis van ultra all inclusive". En dit terwijl de URL van diezelfde pagina wél al stilletjes is aangepast (van /titanic-mardan-palace naar /mardan-palace, via een permanente redirect). Men wist het dus. De pagina is bewerkt. Alleen de misleidende verkoopteksten staan er nog — en elke klant die vandaag boekt, trapt in dezelfde val.
Het dossier gaat naar de Geschillencommissie Reizen en de toezichthouders (ACM/FOD Economie).
Advies aan wie hier boekt: verifieer zelf of het hotel nog is wat de site beweert. Wij vertrouwden op de productinformatie — dat bleek een fout.
Prijsvrij is super vriendelijk personeel en altijd super geholpen wij boeken altijd bij jullie wij houden van prijsvrij ik en mijn vriend Anthony perquy wij boeken altijd bij jullie jullie zijn top

Antwoord van Prijsvrij.be
Was eerste keer prijsvrij. Vond het jammer ik telefonisch meer dan 1 u heb proberen iemand aan de lijn te hebben nooit gelukt. Dat vond ik wel jammer. Maar anders wel de nodige papieren per mail dat is wel top geregeld.

Antwoord van Prijsvrij.be
Afgelopen zondag boekte ik via Prijsvrij een reis naar Turkije met vertrek morgen, zaterdag.
Tijdens de boeking was ik vergeten de transfer aan te vinken. Zodra ik mijn logingegevens ontving, wilde ik deze alsnog toevoegen. Tot mijn verbazing bleek dat de standaardtransfer, die bij een nieuwe boeking zelfs nu nog €19,34 kost, niet meer kan worden bijgeboekt zodra de reis definitief geboekt is.
De enige optie die vervolgens wordt aangeboden, is een privétransfer van €78. Voor mij is dit geen redelijke oplossing. Ik heb geen behoefte aan een privétransfer en vind het onbegrijpelijk dat een standaardtransfer van minder dan €20 niet meer kan worden toegevoegd, terwijl deze voor nieuwe boekingen nog steeds beschikbaar is.
Ik heb hierover via het contactformulier contact opgenomen met de klantendienst. Helaas heb ik, ondanks de naderende vertrekdatum, één dag voor vertrek nog steeds geen reactie ontvangen. Dat vind ik bijzonder teleurstellend.
Ik ben niet bereid om bijna een kwart van de totale reissom extra te betalen voor een transfer die ik niet nodig heb. Daarom zal ik ter plaatse zelf op zoek moeten gaan naar een alternatief.
Jammer dat een eenvoudige en betaalbare oplossing blijkbaar niet mogelijk is. Voor mij betekent dit in elk geval: nooit meer Prijsvrij. Of de besparing op één transfer opweegt tegen het verlies van toekomstige klanten, mag Prijsvrij zelf beoordelen.
Een vakantie boeken via de website is makkelijk en probleemloos. Dit is mijn derde reis met Prijsvrij. Ik vind alles .geweldig. Het voelt als een grote familie♥️

Antwoord van Prijsvrij.be
Bij eventuele vragen/probleempjes enz... Wordt je vriendelijk geholpen.
Goeie prijs en gemakkelijke site.
Mijn reis is iedere keer bij prijsvrij.
Betrouwbaar &goed.

Antwoord van Prijsvrij.be
De foto’s van de website kwamen overeen met de werkelijkheid en de service was top. Je kon ook de app downloaden en vanuit daar je reisgegevens nakijken.

Antwoord van Prijsvrij.be
De prijzen zijn zeer goed maar de afspraken over bagage kan beter

Antwoord van Prijsvrij.be
Alles ging vlot , vakantie zoeken en boeken , enkel wel heel verveelend dat terwijl je al bezig bent met boeken de prijs nog wijzigt, dit zou niet mogen kunnen .

Antwoord van Prijsvrij.be
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.