Wat een slecht bedrijf... Nep rommel en slechte klantenservice.
Wat een slecht bedrijf....
Twee "sweaters" besteld. Wat ik kreeg was echt te erg voor woorden. Dunne kwaliteit en dat had ik eventueel nog wel voor lief willen nemen, maar de boorden waren verkeerd genaaid. Dus binnenstebuiten.
Ik heb er alles bij gehaald als bewijs, foto's, video's, hun eigen plaatje van de website waarop duidelijk te zien was dat daar de boorden WEL goed waren, maar alles dat ik kreeg was een onbeschofte reactie. Ze wilden nergens van weten en ik moest de items dan maar weggeven. Nou, dit geef je nog niet aan je ergste vijand! Wat een blamage!!!
Naarmate je meer klaagt doen ze wat van de prijs af. Eerst 5 dollar, toen 8. Maar dat wilde ik niet. Ik wilde het terugsturen, maar dat werd geweigerd. Dat zou te duur zijn omdat het naar China moest. Ehhhh mag ik dat zelf nog uitmaken?
Maarrrr: het is volgens mij gewoon Ali-Express achtige meuk, want op de verpakking staat een adres in Schiedam. Dus dat had ik nog als troef achter de hand.
Maar toen ze niet meer reageerden en alles weigerden, heb ik een klacht ingediend bij Klarna. Daar duurde het ook even omdat Primmitive ineens wel weer reageerde (ja ze voelden aan dat ze fout zaten). Maar meerdere berichten, bewijzen en dergelijke naar Klarna en ik ben gelukkig in mijn gelijk gesteld. Dus zo kan het ook. Voor mij nooit, NOOIT meer Primmitive!!!!
Klacht