printxtra.nl Reviews 

Dit bedrijf is al Een tijd gesloten.
Website werkt niet meer.

VRESELIJK.

Ik deed op 8 december een bestelling van boven de 40 euro, deze werd onmiddellijk betaald en ben nu (april) nog steeds aan het wachten.
Ik kreeg op al mijn mailtjes slechts 1 keer antwoord, het voelt bijna als oplichting!

Sinds Harry dit bedrijf van de hand heeft gedaan loopt het al mis. Rond kerst werd op de laatste minuut geregeld. Dat werd nog heel netjes opgelost met aflevering aan de klant zijn deur. Echter achter 80% van de leveringen moest ik achteraan zitten. Weer werd er verbetering beloofd en ging het 1 maand goed.
Nu, echter, na de bestelling een bevestiging met een vertraging op canvas 50.75 vanwege tekort aan latjes. Aangezien ik zelf canvassen heb gedrukt had ik die liggen en bood ze aan. Geen reaktie. 6 keer gebeld op diverse tijdstippen, geen antwoord. Meerdere keren gemaild, geen reaktie. En dat terwijl we elkaar juist nodig hebben in deze tijd en service nog belangrijker dan het al was. In die tijd krijgen ze het voor elkaar om dom, blind en doof te blijven.
Heel heel jammer dit.
Duidelijk teveel kansen gegeven om de service te leveren die Harry wel altijd leverde.
Frenk
dnf-style

Na mijn eerste bestelling binnen een week met prachtig resultaat, wacht ik nu al 10 weken op mijn tweede bestelling. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch is P niet bereikbaar.

Voorgaande jaren altijd met veel plezier besteld vanwege de goede service. Nu schijnt er een nieuwe eigenaar te zijn en dat gaat niet echt best. Heb tot vier keer toe een contactformulier in moeten vullen voordat ik iets hoorde over mijn bestelling die zo lang duurde. Telefonisch kreeg ik sowieso geen gehoor. Uiteindelijk bleek dat mijn bestelling nog in de hal stond terwijl er (in een van de schamele keren dat ik wel een reactie kreeg) werd gezegd dat mijn order allang bij PostNL was. Niet dus.
Twee keer te horen gekregen dat er wel eens fouten gemaakt kunnen worden vanwege Corona en ze niet op volle sterkte personeel hebben. Prima, een fout maken is menselijk maar verschuil je er niet constant achter en: communiceer!
Dat stak me nog het meeste: dat ik gewoon geen antwoord kreeg. Bij de vorige eigenaar kreeg je altijd een proefdruk te zien, dat is nu ook niet meer het geval. Op zich is de canvas wel mooi geworden maar ze hadden de achtergrond evt iets kunnen bewerken (en dus eerst een proefdruk kunnen sturen). Als ik de andere reviews lees is iedereen over het algemeen tevreden maar vanwege de slechte communicatie ga ik hier helaas niets meer bestellen.

Keurig verpakt en snel in huis. Wel jammer dat we van tevoren geen proefdruk via de mail kregen, van hoe hij zou worden. Dit was bij de vorige eigenaar wel het geval. Buiten dit raden we dit bedrijf zeker aan!

Verhouding prijs en kwaliteit is echt top. Weinig geld voor mooie canvas.

Fantasties werk en snel geleverd we zijn er erg blij mee

Het eerste contact was gelijk positief, ik heb een canvasprint laten maken op maat waarbij de kleuren zeer natuurgetrouw op het doek zijn gekomen. Opvallend is dat zelfs een canvas zo helder kan zijn dan het op afstand een echte foto lijkt. Complimenten voor de drukker. Ik ga hier vaker bestellen.

Canvas besteld voor een klant 100 x 150 cm.
Kwaliteit en service zijn top!

Printxtra 👍🏻 Is aan te bevelen goede service en communicatie in mijn geval heeft harry van printxtra een verknipt vergeelt beschadigd fotootje van 54jaar oud weer als nieuw op canvas gezet met een prachtig resultaat!

Prettig is het persoonlijke contact met Harry via de telefoon en mail. Je ontvangt een proefdruk van de af te drukken foto(s). In mijn geval meerdere keren. Net zo lang tot het gewenste resultaat. Hierdoor heb ik de perfecte canvas doeken ontvangen.
De canvas doeken zijn van uitstekende kwaliteit en zeer goed ingepakt.
Harry bedankt. Mede dank zij jou hebben we een fantastische herinnering van ons "40 jarig huwelijk".

super product , goede verzending
super service , aangeleverde foto was niet goed genoeg.
voor een klein bedrag alles door hun gemaakt.
zo mooi dat je de paling van het doek af zou eten zo echt en duidelijk
niets anders dan lof

Blij dat ik bij dit bedrijf mijn afdruk heb laten maken. Ze denken mee en doen suggesties voor beste afdruk. Vlotte levering. Hartelijk dank.

Erg tevreden met de kwaliteit van de foto op hout die ik ook nog eens door een supersnelle levering snel heb ontvangen. Pakket was goed verpakt. Ben erg tevreden!

Afgrijselijke service. Krijg je na bestelling een manuele mail om te vragen of de proefdruk goed is, bevestig je met de boodschap "ja, maar het adres klopt niet, hier het juiste adres". Het pakketje raakt retour, krijg je bij klacht de volgende arrogante mail:
"Dat adres had je in eerste instantie opgegeven, was 14 km van het later opgegeven adres.
Het was handiger geweest om het daar aan te nemen.
Je hebt inderdaad een ander adres opgegeven maar op nou te zeggen dat dit duidelijk was,
Wanneer je in de mail had geschreven let op: kan het afleveradres nog gewijzigd worden enz.
We werken met automatische systemen die zeker rond deze dagen op volle toeren draaien.
Er kan dan wel eens een mailtje tussendoor glippen.
Ik heb voorlopig nog geen pakket retour ontvangen en jij hebt nu geen pakket voor kerst."

Nooit meer.

Nadat ik een proefprint had ontvangen zag ik dat ik de verkeerde foto had ge-upload. Printxtra had al moeite genomen om de slechte foto te verbeteren, gelukkig kon ik snel de "goede" foto opsturen via de mail en werd bestelling geplaatst en aantal dagen later kon ik een prachtige foto op canvas aanschouwen. Ben super blij. Tot bedrijf!!!

Afgelopen week een foto op hout besteld bij dit bedrijf. Mooi op tijd geleverd en van een uitstekende kwaliteit. Erg blij mee!

In eerste instantie leek het wel alsof dit bedrijf meedacht, maar toen het resultaat er was bleek dat de knoesten precies op mijn tand en oog zaten. Een acceptabele oplossing kwam er niet, alleen maar een verwijzing naar de algemene voorwaarden en FAQ's die ik beter had moeten lezen. Het was klantvriendelijk geweest om te vragen: "weet u zeker dat u portretfoto's wilt want in mijn ervaring kan er zus-en-zo misgaan". Was een kleine moeite geweest. Nu heb ik 50€ wegggegooid. Zonde.

Na bevestiging een mail gekregen met proefdruk (waar ik niet voor betaald heb) Op maandag besteld en donderdag al in huis. Het canvas was zeer goed ingepakt. De kwaliteit van de foto was perfect.

Heel erg te spreken over de service. Kan geen minpunten opnoemen.