courroie en kevlar lames + courroie en kevlar entrainement roues pour autoportée Toro marre des courroies origine plus chères et qui lâchent rapidement prix moins cher en plus et à voir la rigidité... Toon meer
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Je recommande ce site extrêmement sérieux . En effet, dans un premier temps, le produit que j'avais commandé est malheureusement arrivé dans de mauvaises conditions suite au transport. J'ai fait une... Toon meer
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Livraison ok , mais qualité des produits .....Casque forestier pro de mauvaise qualité , mentonnière tenant par deux piètres ergots plastiques dont 1 déjà cassé au déballage .Lanceur de débroussaill... Toon meer
SAV inacceptable, commande un palier de tondeuse autoportée, pas le bon modèle. SAV contacté par mail (pas de téléphone) qui m'ont demandé les références du carton d'emballage, comme si on garde les c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Frankrijk
- pro-motoculture.com
3,7
Gemiddeld
202 reviews
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Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Commande d’une courroie et d’un galet…
Commande d’une courroie et d’un galet de tondeuse auto portée
Renseignements demandés sur mon auto portée pour avoir le bon modèle
Réception des pièces dans les 2 jours
Tout nickel
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, notre service technique peut en effet venir en aide à nos clients en cas de besoin ,avec grand plaisir! Nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de préparer vos nouvelles commandes
SAV fantôme et mauvaise fois
Je commande un embrayage pour ma débroussailleuse, sur la fiche produit il est bien indiqué que la pièce est adaptée au modèle de ma machine. Malheureusement à réception la pièce n'est pas adaptée et je ne peux pas l'utiliser. Je me retourne donc vers le SAV en leur demandant une pièce adaptée ou un bon de retour pour pouvoir procéder au remboursement de ma commande, sachant que l'erreur venait de leur côté car il indique bien sur leur fiche produit que la pièce est compatible.
Les échanges traînent depuis le 26 Mars, ils ne reconnaissent pas leur erreur et répondent à mes e-mails de manière sporadique. Comment peut-on se dire qu'économiser un bon de retour est une bonne stratégie e-commerce ?
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais je souhaite prévenir les gens qui se posent des questions sur ce site avant d'acheter, sachez que le SAV n'en n'est pas un...
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
Filtre à essence défectueux d'origine
Filtre à essence défectueux d'origine, sans élément filtrant à l'intérieur. Aucun retour après envoi du constat avec photos.
Aux abonnés absents.
Ne renforce pas l'image des gens du midi !!!
7 maart 2025
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Antwoord van Pro-motoculture
Bonjour, sauf erreur nous n'avons pas reçu lesdits éléments, nous restons à votre disposition, merci.
Envoi rapide tout correspond a notre…
Envoi rapide tout correspond a notre demande je recommande fortement
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Batterie de tracteur tondeuse
1 batterie de tracteur tondeuse achetée chez PM, après remplissage et mise en charge sur le tracteur le lendemain la batterie a explosée sur un côté, batterie morte, nous avons essayé de joindre PM, en vain, pas de réponse de leur part...
22 februari 2025
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Antwoord van Pro-motoculture
L e SAV a géré le problème depuis, cela a pris un peu de temps pour bien vérifier si le problème n'était qu'isolé et la solution a été trouvée nous en sommes ravis.
Produits conformes aux originaux
Produits conformes aux originaux
Livraison sans problème
13 februari 2025
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Antwoord van Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
11mail 3 messages vocal aucune réponse
11mail 3 messages vocal aucune réponse
commande passe ET ENCAISSER le 12/02/2025, nous somme le 25/02/2025 aucun signe de vie chez "pro-motoculture"
jusqu’à preuve du contraire
NE COMMANDE RIEN CHEZ EU SE SONT DES VOLEURS !!!!!
12 februari 2025
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Antwoord van Pro-motoculture
Bonjour, qu'il est triste de lire de tels jugements, nous échangeons exclusivement par mail avec nos clients en effet et nous serons ravis de répondre à vos questions, il vous suffit de nous contactez directement, les éléments ne nous permettent pas d'authentifier votre commande.
Commande d un guide Oregon double grade…
Commande d un guide Oregon double grade je reçoit un simple 🤔
16 februari 2025
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Antwoord van Pro-motoculture
Bonjour, nous découvrons votre insatisfaction ici et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, nous restons à votre disposition si besoin.
SANS SURPRISE
SANS SURPRISE. Ce que l'on attend d'un professionnel.
15 februari 2025
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Antwoord van Pro-motoculture
Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Exellent rapidité et bonne qualité
Exellent rapidité bonne qualité
6 februari 2025
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Deuxième commande je recommande…
Deuxième commande je recommande fortement
6 februari 2025
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Je recommande cette entreprise
J'ai déjà donne mon avis sur cette entreprise reviens à nouveau vers elle,...donc...
RIEN A AJOUTER...
3 februari 2025
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Je dois renvoyer ma commande j’ai…
Je dois renvoyer ma commande j’ai contacté le service aucun problème merci
29 januari 2025
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Merci, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité commandes, au plaisir de préparer vos prochaines commandes !
Catastrophique
Catastrophique une pièce incompatible avec ma tondeuse ( pièce adaptable).
Si dans un premier temps j'ai eu un retour par mail inespéré mais depuis ils sont tous mort plus aucune réponse démerde toi .
Merci a Pro-motoculture pour son professionnalisme .
Je vais déposer plainte pour escroquerie.
2 januari 2025
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traitement trop long et livraison à la mauvaise adresse
commande passée le 16/12 de 2 articles "en stock", commande traitée seulement le 03/01 et envoyée à l'adresse de facturation et non à l'adresse d'expédition
ayant besoin de ces pièces pendant les fêtes je ne vais pas pouvoir tester avant plusieurs mois si ce sont les bonnes, vu le sérieux je me pose des question à ce sujet...
9 januari 2025
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commande passée le 8 mai 2024
commande passée le 8 mai 2024, jamais envoyée, demande de remboursement jamais effectué malgré les nombreux mails, site à fuir absolument!!!!
8 mei 2024
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Escroquerie
Bonjour
J'ai commandé un démarreur défectueux que j'ai renvoyé a mes frais. Ils m'ont promis un remboursement que je n'ai jamais reçu, ne gaspiez pas votre argent dans ce site
4 december 2024
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Non remboursement suite retour!
Suite a une commande qui ne correspondait pas à la référence commandé, j'ai effectué un retour.
Ce retour a été complexifier par une politique opaque.
Cela fait plus de 2 mois que le retour a été effectué et réceptionné. Je suis toujours dans nouvelle du remboursement malgré mes relances.
7 oktober 2024
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