Pro:Direct Sport (Italia) Reviews 

La mia recensione è in controtendenza. Non so se si tratti di casualità o meno ma ho fatto due ordini a distanza di qualche giorno l’uno dall’altro e ho ricevuto entrambi a distanza di due giorni. Non ci sono stati problemi o ritardi, il tacking è stato sempre disponibile con un link dedicato. Il canale di vendita online è intuitivo e facile da utilizzare. Anche il processo di acquisto è immediato. La mia personale esperienza è molto positiva.

Pessimi!!!!
Il mio ordine era giusto (ho lo screenshot) ma - per chissà quale motivo - è stato processato senza il mio nome e cognome, ma con il mio nickname!
Il corriere ovviamente non ha trovato il nickname sul citofono e cosi ho avvisato il Customer Service di ProDirect, ovvero mi sono imbattuto in una certa Estefania che ha dimostrato superficialità (non legge e non comprende i messaggi) e incompetenza!!!
Non è stata capace di chiarire con il corriere che il pacco ha l’etichetta sbagliata e che era necessario indicare mio nome e cognome!!! Una settimana di vergogna!!!! Il corriere è gia passato TRE volte e ovviamente sempre cercando un nickname!!!!
Ho provato ovviamente ad avvisare il corriere, ma la loro procedura purtroppo prevede che sia il mittente(venditore) a comunicare le modifiche… e come appena detto Estefania non capisce un c.

Bought a racket with string upgrade. When I got it the string is loose you even can pull the string out from the side. And the customer service just told you no compensation.

This site has good sales and a good number of products. The purchase and the delivery went well, but unfortunately, the pants I ordered were too small, so I had to return them. I'm in Italy and paid 15 euros for the return, I think it's a bit too much. If you want to purchase something just be 100% of your size

I ordered sneakers and paid 15€ to get the fast, 24h delivery. 2 days later, I haven't received the order and there is no way to contact anyone at prodirect. Phone numbers don't work, live chat is not available and they don't respond to emails.