Profibike Reviews 947

Goede prijs kwaliteit verhouding , communicatie van bezorgmoment door de vervoerder kan beter, en een link naar de montage video zou handig zijn . Verder een prima fiets voor een heel scherpe prijs. Nog niet te maken gehad met evt garantie of service

Alles snel en goed geregeld .en nog een hele mooie fiets ook

Fiets is niet binnen 10 werkdagen geleverd. Wordt op de dag van bezorging een kwartier van tevoren gebeld dat ie eraan kwam. Terwijl ik nog niet wist dat ie die dag zou komen. Staat op de site en bestelling dat de fiets fiets klaar wordt geleverd. Alle bouten moesten nog aangedraaid worden, wordt in karton geleverd. Dus wegfietsen kon niet.
Stond in de bestelling ook een hele andere bezorgdienst. Deze zouden ook een sms sturen met een link om evt een andere afleverafspraak te maken indien dat nodig zou zijn. Is allemaal niet gebeurd waarschijnlijk doordat het door een ander bedrijf geleverd is.

Plezierige ontvangst, goede service, prima uitleg, handige tips. Blij met onze aankoop. Dank je wel, Jan!

Het bestellen ging makkelijk, toen er nog een vraag was, werd er kontakt opgenomen. De fiets werd netjes afgeleverd en ik vind de fiets super.

Fiets besteld bij dit bedrijf wat op voorraad was. Dag later al telefoon dat ze voorlopig niet konden leveren en kwamen met een alternatief. Aangegeven via een formulier dat ik mijn geld terug wil waarop ik per mail door kreeg dat hier kosten aan zijn verbonden, per mail de situatie weer uitgelegd waarop ik terug krijg dat ik moet wachten tot de fiets weer voorradig is. Tot nu toe geen fiets en krijg geen geld terug.
Ik geloof dat het een goed bedrijf is maar terugbetaling kun je hier waarschijnlijk vergeten dus zoek verder is mijn advies.

Ik heb 15 dagen geleden betaald en krijg nog steeds geen ondersteuning of antwoord over mijn aankoop. Ik heb ongeveer 2000 euro aan hen betaald.

Prachtige fiets. Werd volgens afspraak netjes binnen 3 werkdagen 100% rijklaar aangeboden bij de vervoerder. Fiets kwam keurig verpakt aan. Was echt een cadeautje. Blije klant 😃

Ik ben zeer tevreden het is een mooie fiets voor weinig geld!

Mijn fiets is kapot geleverd. Er is een schroefje uit het display die hangt nu op half 7 . De voorlamp doet het niet . En hij loopt aan bij het fietsen .
Ik heb dit gemeld bij jullie . Toen is er gereageerd . Na de 2e mail is er niet meer gereageerd omdat ik niet in staat ben om naar Dongen te komen met de fiets.

Hele mooie fietsen netjes afgeleverd dames fiets netjes bezorgd we gaan binnenkort nog 1 bestelen

Ik kan er niets anders van maken dan dat ik een hele fijne ervaring heb gehad met hen. Ook de klantenservice heeft direct de upgrade waar ik om vroeg geregeld qua accu en netjes snel geleverd.
Echt een aanrader

Aantal weken geleden fietstassen besteld, ondanks toezeggingen geen levering. Toen ik mijn geld terug vroeg waren de tassen ineens binnen en zijn diezelfde dag opgestuurd. Met een telefoonhouder als troost. Echter de verkeerde tassen. Merk klopte, kleur en inhoud niet. Gebeld, de juiste tassen waren in Dongen aanwezig. Of wij naar Dongen wilden komen om te ruilen. Wij naar Dongen, wederom niet de juiste tas. Alles ingeleverd en bewijs van ontvangst gekregen. En vandaag ook mijn geld terug gekregen. Nooit meer Profibike voor ons.

Goed communicatie en fiets op afgesproken tijd thuis geleverd.

Jammer dat mijn fiets een week oud 75 km gereden al drie keer uitgevallen de batterij rammelt nu vastgezet met snelbinders dat mag toch niet met een nieuwe fiets helaas is de klantenservice zo druk die mij niet adequaat kunnen helpen ….. na bellen mailen beloofd terug te bellen helaas geen reactie gekregen tot op heden jammer dat deze review nodig is.

Het was gemakkelijk en duidelijk om de juiste fiets te bestellen. De bezorging ook prima.
Al met al een goede ervaring.
En het belangrijkste de fiets is super.

Prettige service. Goede fiets