Uitlijnen voorwielen na vervangen stuurstangen. Hij heeft dit zelf een tweede keer gedaan omdat ie niet tevreden was na eerste keer. Echt goed!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen gedoe, je komt binnen en kan gelijk je auto inleveren. Tot nu toe twee banden laten repareren daar voor verschillende auto’s en iedere keer top geholpen
Kapotte band al een week voor mijn afgesproken seizoenswissel vervangen, zonder extra kosten. Voorstel om deze in het voorjaar te vervangen voor een gebruikte band, zodat t.z.t. de 2 voorbanden weer t... Toon meer
Terwijl ik bij beide Kwikfits in Alkmaar minimaal een dag moest wachten, kon ik hier bij Kossen mijn band direct laten controleren om zeker te weten dat ik veilig verder kon rijden. Wel zo handig. Sup... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Koelmalaan 328, 1812 PS, Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,6
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bandenwissel
Na afspraak met herinnering was bandenwissel gereed voor ik goed en wel mij koffie had genuttigd.
24 maart 2026
Prima service en dito koffie
4 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Profile Kossen Alkmaar - ga hier niet heen
Profile Kossen Alkmaar - Een paar weken geleden heb ik telefonisch een afspraak gemaakt en daarbij expliciet aangegeven dat ik een vervangende leaseauto rijd en niet weet waar de zomerbanden zich precies bevinden. Mij werd toen verteld: “geen probleem, dat zoeken wij wel uit” en een afspraak werd ingepland.
Op de dag van de afspraak word ik gebeld met de mededeling dat er geen banden beschikbaar zijn. Dat is op zichzelf al opmerkelijk, maar de reactie die daarop volgde is ronduit onacceptabel: “je rijdt toch gewoon op banden.” Ik moet het zelf maar uitzoeken met de leasemaatschappij. “Prettige dag verder”.
Geen enkele vorm van verantwoordelijkheid, geen oplossing, geen klantgerichtheid, geen inlevingsvermogen. Dit is een schoolvoorbeeld van hoe je als organisatie je afspraken niet nakomt en vervolgens de klant laat zitten.
Als dit het serviceniveau is, is het lastig te begrijpen waarom je hier nog klant zou willen zijn.
26-04:
Reactie van Kossen op 9-4: "Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Alkmaar contact met u opgenomen." En jullie raden het al: dat is niet gebeurd. Onbetrouwbaar = Profile Kossen Alkmaar.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profile - Alkmaar, Kossen
Beste,
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Alkmaar contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Snel- goed- denken mee- betrouwbaar
4 april 2026
Top services en vriendelijke mensen
27 maart 2026
De afspraak was makkelijk te maken en…
De afspraak was makkelijk te maken en de uitvoering van het wisselen van banden verliep spoedig en kundig.
25 maart 2026
Te vroeg bij de garage
Te vroeg bij de garage, maar direct geholpen. Prima afgeleverd tegen goede prijs. Koffie is eveneens goed.
Prima ga zo door.
28 maart 2026
Zoals altijd snel en goed geholpen bij…
Zoals altijd snel en goed geholpen bij de bandenwissel
26 maart 2026
Levert uitstekende kwaliteit voor een scherpe prijs
Levert uitstekende kwaliteit voor een scherpe prijs. Komt gemaakte afspraken goed na.
25 maart 2026
Klantgericht
De klantgericht staat hoog in het vaandel.
Dat maakt het dat je graag bij deze locatie kom.
24 maart 2026
Snelle service conform afspraak.
Snelle service conform afspraak.
Niets op aan te merken.
19 maart 2026
Snel en vakkundig gedaan
5 maart 2026
Terwijl ik bij beide Kwikfits in…
Terwijl ik bij beide Kwikfits in Alkmaar minimaal een dag moest wachten, kon ik hier bij Kossen mijn band direct laten controleren om zeker te weten dat ik veilig verder kon rijden. Wel zo handig. Superservice en snel.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
De service heb ik al jaren goede…
De service heb ik al jaren goede ervaring mee we kwamen ook met de camper daar alleen nu ben ik eerst wezen vragen wat banden voor mijn auto kosten 87€ dus compleet toen ik moest afrekenen was het 480€ vreemd na discussie uiteindelijk 347€ betaald maar voelt niet lekker
21 februari 2026
Prima service en snelle afhandeling
Prima service en snelle afhandeling. Alleen jammer dat een wiel behoorlijk uit balans was, waarvoor ik overigens snel terug kon komen. Kan gebeuren.
15 januari 2026
Goed overleg over datum en tijd…
Goed overleg over datum en tijd afspraak.
Op tijd geholpen worden bij afspraak.
23 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.