Er was een prijs doorgegeven voor het vernieuwen van 2 banden Bij het afhalen van de auto moest ik over het afgesproken bedrag ook nog eens btw betalen Niet volgens afspraak en niet vooraf aange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Er was een prijs doorgegeven voor het vernieuwen van 2 banden Bij het afhalen van de auto moest ik over het afgesproken bedrag ook nog eens btw betalen Niet volgens afspraak en niet vooraf aange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben zeer ontstemd over jullie veel te hoge prijzen terwijl jullie als landelijk bedrijf massaal de banden inkopen en meer korting krijgen op de banden daardoor. Ik heb bij jullie twee pirelli all sais... Toon meer
Vriendelijk en leuk personeel, behulpzaam, meedenkend, gekwalificeerde monteurs, goede service en klantvriendelijkheid, verantwoordelijkheid nemen (ontstane onvoorziene omstandigheden m.b.t. de afspr... Toon meer
Ik werd meteen goed geholpen nadat mijn raam niet meer automatisch dicht ging, motortje in het portier was kapot. Het hele team van zowel de receptie t/m de monteurs hebben goed werk verricht. Pierre... Toon meer
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Verlengde Klinkertstraat 32, 6433 PL, Hoensbroek, Limburg, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben tevreden over de dienstverlening en het klantcontact. Ook heb ik duidelijke offertes ontvangen.
Er was een prijs doorgegeven voor het vernieuwen van 2 banden
Bij het afhalen van de auto moest ik over het afgesproken bedrag ook nog eens btw betalen
Niet volgens afspraak en niet vooraf aangegeven
Profile heeft contact met ons opgenomen, zij heb en de verontschuldiging aangeboden de btw terug geboekt, heel mooie oplossing.
Super tevreden

Antwoord van Profile - Hoensbroek, Beaujean
Ben zeer ontstemd over jullie veel te hoge prijzen terwijl jullie als landelijk bedrijf massaal de banden inkopen en meer korting krijgen op de banden daardoor. Ik heb bij jullie twee pirelli all saison banden gekocht voor 424 euro. Incl. Montage. Ben ik daarna gaan vragen bij een eenmanszaak wat precies dezelfde banden bij hem kosten. Viel bijna achterover. 300 euro incl. Montage. Dus jullie zijn 125 euro duurder!! Terwijl jullie dus in het groot inkopen en dus goedkoper inkopen. Neigt naar oplichting. Met vriendelijke groet bert huijnen.
Vriendelijk en leuk personeel, behulpzaam, meedenkend, gekwalificeerde monteurs, goede service en klantvriendelijkheid, verantwoordelijkheid nemen (ontstane onvoorziene omstandigheden m.b.t. de afspraak lossen ze zonder problemen en zonder vragen zeer netjes en professioneel op). Top!
Daar kan de Audi dealer in Heerlen een voorbeeld aan nemen.
Totaal verkeerde conclusie getrokken, 1400 gespaard door naar een andere garage te gaan. Nooit meer naar deze garage, ze proberen je een dure reparatie aan te smeren, die helemaal niet nodig is

Antwoord van Profile - Hoensbroek, Beaujean
Afspraak was snel gemaakt. Diagnose was snel vastgesteld en was bekend wat er mankeerde aan de airco van de auto.
Vriendelijke ontvangst en ondanks het feit dat we zonder afspraak 5 minuten voor sluitingstijd arriveerden, werden we nog efficiënt geholpen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.