Ik kon snel een afspraak maken voor het uitlijnen van mijn auto. Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen en de medewerkers namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen. De service was vlot, profe... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vakkundig en meedenkend. Kwam voor apk/grote beurt en vervangen voorste veerpoten. Word altijd netjes en vakkundig geholpen. Meneer bij de front desk weet waar die over praat en denkt mee in oplo... Toon meer
Auto laten uitlijnen,auto trok wat naar links, en mijn stuur stond niet meer in het midden. bij het rijden na her uitlijnen constateerde ik dat mijn stuur nog steeds naar links stond, e-mailtje gestuu... Toon meer
Op korte termijn had ik vier nieuwe banden nodig. Dus maar even langs gereden. Kon gelijk mijn auto laten staan want het werd direct geregeld. Goed, vriendelijk en deskundig geadviseerd over een verva... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Kenauweg 6, 2331 BB, Leiden, Zuid-Holland, Nederland
- 0900-7763453

Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlug, to the point en vriendelijk
Simpel probleem, simpele oplossing, vlug geregeld, geen gedoe.
Correcte ontvangst en goed geholpen
Aardige en vriendelijk personeel.
Aardige en vriendelijk personeel.
Ik word altijd goed geholpen.
Afspraak gemaakt voor dinsdag 24…
Afspraak gemaakt voor dinsdag 24 februari om de
auto om 13.00 uur te brengen voor vier nieuwe
bande en uitlijnen. Er waren twee monteurs ziek
dus de anderen hadden meer werk. Ondanks dat
werd ik 14.15 uur al gebeld dat de auto al klaar was,
een uur eerder dan we afgesproken hadden.Chapeau !
Hulp bij sneeuwkettingen
Ik werd op verzoek geholpen met het voordoen hoe de sneeuwkettingen welke ik heb bij Profiel gehuurd om de band moet leggen.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Vreselijk behandeld
Wij brachten onze auto voor de eerste APK keuring. Bij ophalen werd me verteld dat de auto goed gekeurd was.
Er werd ook verteld wat er allemaal niet goed was aan de auto. 30.000 km op de teller. Er mankeerde van alles aan de koppakking, remschijven, en wat ons nog het meest verbaasde de distributieriem moest met spoed vervangen worden. Er zouden al scheuren te zien zijn. Gelijk contact opgenomen met Peugeot nl. we konden de auto gelijk brengen en laten controleren. Er mankeerde werkelijk waar helemaal niks aan de auto. Ze spraken er schande van. Vreselijk personeel Profile Leiden.
Heb het ervaren als pestgedrag. Mijn auto stond bij ophalen ook een stuk verderop. Ja ik denk dat hij links verderop staat. Echt ze behandelde me echt zonder respect. Wat een vreselijke ervaring.

Antwoord van Profile - Leiden, Nooteboom
heel vriendelijk personeel en ik kan ze…
heel vriendelijk personeel en ik kan ze vertrouwen geven een eerlijke mening over wat er moet gebeuren.
Last minute service!
Enige garage in de omgeving die last minute plek had voor een lekke band. Super snelle service, vriendelijke mensen en goede prijs/kwaliteit verhouding
Auto uitgelijnd
Auto uitgelijnd, maar was toch niet helemaal tevreden. Gebeld en kon de volgende dag langskomen om het alsnog netjes en snel op te lossen.
Had een lekke band.
Had een lekke band, erg vervelend als je een week avonddienst hebt.
Na een telefoontje, kon ik per direct terecht.
Ik moest wel een uur wachten voordat mijn auto naar binnen kon.
Maar de balie man ging het wel ff zelf doen tussendoor :-)
Helemaal top, deze snelle service.
Daar kan Kwikfit een punt aan zuigen.
APK en nieuwe accu.
Het was een prima ervaring omdat de auto een storing gaf op het dashboard en dat is nu opgelost door een nieuwe accu te plaatsen. Ook de APK is vlot verlopen. De prijs was redelijk.
Eerlijkheid
Bandje lek op zondag, maandagochtend geplakt!
Dat ik dezelfde ochtend terecht kon en binnen anderhalf uur mijn auto terug had.
Snel en vakundig geholpen
Snel en vakundig geholpen.
En ook zeer vriendelijk personeel.
Uitstekende service
Zoals altijd vriendelijk personeel, snelle service en gewoon goed.
APK en bandenwissel
Ze kunnen vast banden wisselen maar plannen is nog een verbeterpunt. Ik plan een afspraak in om 11 uur. Dat is netjes bevestigd per mail. Vervolgens krijg ik die dag om 10 uur een telefoontje waar ik blijf en dat ze nu de apk niet kunnen uitvoeren, omdat ik te laat ben, met een arrogant toontje. Jammer!
Ze plannen de jongens helemaal vol, geen buffer, geen flexibiliteit en niet meedenken in een oplossing. Als ze het druk hebben, dan is een particuliere klant niet zo belangrijk.

Antwoord van Profile - Leiden, Nooteboom
Goede en adequate dienstverlening
Goede en adequate dienstverlening met een goede persoonlijke benadering.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.