Mijn auto heeft een trilling links voor en het vermoeden was dat de banden uit balans waren. Hiervoor kon ik vlot terecht. Daarna bleek dat de velgen krom zijn en een remklauw vast zit. Vervolgens heb... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een lekker band werd in Oostenrijk tijdelijk gerepareerd met een prop. Eenmaal thuis toch even gebeld met profile omdat we gelezen hadden op internet dat een prop niet meer volstaat als vaste oplossin... Toon meer
De service was weer uitstekend. Kwam een uurtje vroeg en toch weer gelijk geholpen. Plastic bekertjes bij de koffie vervangen door herbruikbare bekers, top. Na afloop hebben ze nog even mijn ruitenvlo... Toon meer
Ik had enige tijd geleden 4 nieuwe banden eronder laten zetten en na een paar weken had ik een schroef in me band ( kan gebeuren natuurlijk) maar werdt heel snel geholpen en kon wachten op de reparati... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Pondweg 2, 2153 PK, Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,7
Uitstekend
348 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer blij met deze garage
Zeer blij met deze garage
Vriendelijk personeel met technische kennis
Auto word bij een probleem snel en goed gerepareerd
En is betaalbaar Vooraf prijs opgaaf
TOP
3 september 2025
Maandag belde ik of ze plek hadden om…
Maandag belde ik of ze plek hadden om een uitlaat te vervangen en dat hadden ze zelfde dag was de auto zelfs klaar helemaal top!
12 augustus 2025
Omdat ik zo snel en goed geholpen werd.
Omdat ik zo snel en goed geholpen werd.
Ik had het gevoel dat er eerlijk naar de klacht gekeken werd en oplossingen werden gezocht. Niet dingen verkocht werden die niet klopten.
19 juli 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kwaliteit onderhoud wordt minder….
Auto al jaren in onderhoud bij hen en advies distributie vervanging meerdere keren niet gemeld. Hierdoor tienduizenden km voorbij adviesdatum. Had goed mis kunnen gaan…..
Ook de facturen van de afgelopen jaren vertonen verschillen in basisgegevens van de auto. Vreemd, is toch zelfde auto.
Bij reclameren geeft men kwaliteitsverlies toe, tengevolge tekort personeel. Dan maar wat minder auto’s repareren lijkt mij. Kwaliteit moet altijd voorop staan!
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profile - Nieuw-Vennep, ABO
Beste meneer Hummeling.
We hebben elkaar een aantal weken geleden gesproken over de interval van de distributieriem van uw voertuig.
Hierbij kwamen we tot de conclusie dat de distributieriem bij 180.000 km vervangen had moeten worden.
U bent bij ons geweest in 2023 bij een km stand van 186k en in 2024 met een km stand van 208k.
Naar aanleiding van uw review ben ik gaan onderzoeken waarom we dit niet hebben geadviseerd bij het uitvoeren van het onderhoud.
Ik ben tot de conclusie gekomen dat Ford de intervallen eind 2024 heeft terug gesteld naar 180k en 10 jaar en niet meer 240k en 10 jaar.
Dit zou betekenen dat met de oorspronkelijke termijn de distributieriem dit jaar pas vervangen had moeten worden.
Gelukkig is er niets gebeurd en is de riem nu alsnog vervangen.
We zijn tevens ruim onder de offerterijs gebleven als compensatie voor dit voorval.
Als 2e punt geeft u aan dat onze facturen van de afgelopen jaren verschillen in basisgegevens.
in 2022 rekenen wij 7 liter olie met u af, in 2023 rekenen wij 5 liter olie met u af en in 2024 rekenen wij weer 7 liter olie met u af.
Dit is geen verschil in basis gegevens, dit is een typefout van 1 van onze medewerkers die gunstig is uitgevallen voor de klant.
Als laatste punt hebben wij als bedrijf inderdaad toegegeven dat de werkzaamheden aan uw voertuig niet geheel soepel zijn verlopen.
Zoals telefonisch besproken zijn er onderdelen voor uw besteld bij de merkdealer, tot 2x aan toe zijn deze onderdelen niet geleverd.
Kwaliteit staat bij ons 100% voorop maar als er externe partijen zijn die geen onderdelen kunnen leveren dan loopt onze planning vertraging op.
Ik hoop u op deze manier voldoende inzicht gegeven te hebben op de situatie.
Met vriendelijke groet,
Jildert Rosbach (Service Adviseur) Profile ABO Nieuw-Vennep
Fantastische garage
Fantastische garage, ik word hier altijd goed geholpen.
De laatste keer kreeg ik mijn auto zelfs gewassen weer terug. 👍
15 juli 2025
Snelle afspraak kunnen maken
Snelle afspraak kunnen maken
Goed geholpen
Deskundig personeel
11 juli 2025
Betrouwbare service met oog voor de klant
Ik heb onlangs mijn auto laten onderhouden bij Profile en ben over het algemeen erg tevreden. De medewerkers waren vriendelijk en namen de tijd om duidelijk uit te leggen wat er moest gebeuren. De offerte werd vooraf besproken, dus geen onverwachte kosten achteraf – wat ik erg waardeer.
De wachtruimte was netjes en er was koffie beschikbaar, wat het wachten wat aangenamer maakte. Mijn auto was op de afgesproken tijd klaar, en de factuur kwam overeen met wat vooraf was afgesproken. De APK en kleine beurt zijn professioneel uitgevoerd, en ik kreeg ook een overzicht mee van zaken die ik in de toekomst in de gaten moet houden. Erg transparant!
Wat nog beter kan: de telefonische bereikbaarheid was soms wat lastig, en ik moest een paar keer bellen voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Een online afsprakensysteem zou ook handig zijn.
Over het algemeen: een betrouwbare garage waar vakmensen werken, en ik zou zeker overwegen om hier terug te komen voor toekomstig onderhoud.
5 juli 2025
Spoed reparatie achterband auto
Ik zag een schroef in mijn auto achterband. Ik werd bij Profile Nieuw Vennep direct geholpen en een uurtje later was het gat gerepareerd. Eerlijk advies en super snelle reparatie
2 juli 2025
Profile Nieuw Vennep is een heel fijn…
Profile Nieuw Vennep is een heel fijn en betrouwbaar adres. Aanrader!!!
2 juli 2025
Ik heb mijn auto laten repareren en…
Ik heb mijn auto laten repareren en kreeg mijn auto gerepareerd en schoon terug en ze hebben zelfs mijn klok op me dashboard correct gezet.
13 juni 2025
Geen zin in reperaties
€48,50 betaald voor apk waarna werd gezegd dat auto de moeite niet meer waard was. Zelfde week nog bij andere garage apk uit laten voeren en kwam er doorheen met enkel één reparatie-advies.
6 juni 2025
Antwoord van Profile - Nieuw-Vennep, ABO
Beste Mika,
Heel vervelend dat de uitkomsten van 2 keuringsinstanties niet overeen komen.
Ik nodig je daarom graag uit met je Honda Civic om samen alle afkeur punten door te nemen.
Zodra de reparaties de dagwaarde van een auto overschrijden dan adviseren wij om niet tot reparatie over te gaan.
Mocht je gebruik willen maken van ons aanbod dan hoor ik dat graag van je.
Als na onze gezamenlijke controle van je auto blijkt dat wij het voertuig onterecht hebben afgekeurd dan zullen uiteraard de gemaakte kosten worden vergoed.
Met vriendelijke groet,
Jildert Rosbach, Service adviseur Profile ABO Nieuw-Vennep
Ik mocht mijn auto niet meer starten…
Ik mocht mijn auto niet meer starten wegens een onverwachts defect. Toen snel en uitstekend geholpen met advies over het ophalen van de auto door een bedrijf en vervolgens is de auto spoedig weer gemaakt. Profile stond gelijk klaar toen ik hun belde, auto was snel weer gemaakt en goede steun& advies aan de telefoon.
Dus top!
6 juni 2025
Prima service
24 mei 2025
Top bedrijf,vriendelijk personeel waar…
Top bedrijf,vriendelijk personeel waar klant nog koning is ,Top
27 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.