De apk-afspraak gemaakt via internet. Precies op tijd werd de auto naar binnen gereden en uitvoerig gecontroleerd. Ondertussen koffie gedronken en wat gelezen. Ik werd vooraf goed geinformeerd over de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij binnenkomst werd er aangegeven dat door water in de werkplaats de werkzaamheden langer dan normaal konden duren. In eerste instantie werd er gevraagd of dat ik de auto kon laten staan, toen ik a... Toon meer
De werkzaamheden zijn tot op heden naar tevredenheid verlopen. Wat beter zou kunnen, is informatie geven hoe de werkzaamheden zijn gegaan van de monteur. Ik had online de afspraak gemaakt. Dat... Toon meer
Vooraf duidelijkheid welke banden aan vervanging toewaren en welkewaar ik nog minstens 5k km mee kon rijden. Uitvoering van werkzaamheden op de afgesproken tijd. Kortom: er werd prima gedaan wat was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- ook in
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Zuidsingel 6, 5802 EG, Venray, Limburg, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,1
Goed
199 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitermate conform de afspraak
Uitermate conform de afspraak, snel en grondig. En niet duur!
30 april 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bandenwissel
Bandenwissel prima uitgevoerd.
Ik vind de prijsstijging van 48 naar 72 euro in 1 jaar tijd wel heel erg groot!
18 april 2024
Antwoord van Profile - Venray
Hoi Evlin,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de bandenwissel naar wens is verlopen!
Wij begrijpen ook dat het een flink verschil is qua prijs in vergelijking met de vorige bandenwissel.
Helaas zijn ook wij genoodzaakt geweest om verschillende prijsverhogingen door te voeren om ervoor te zorgen dat we meekunnen met alle nieuwe ontwikkelingen en om de kwaliteit te kunnen waarborgen.
Antwoord van Profile - Venray
Hoi Ruud,
Fijn om te horen dat de service naar wens is geweest en bedankt voor uw review!
Fijne service! Ik raad filiaal Venray zeker aan.
Fijne service, ik heb in Venray de apk laten uitvoeren en stond eigenlijk om 16:00 gepland. Ik mocht de auto eerder komen brengen omdat ik een spoed afspraak in de middag had staan. en voor 12 uur was de apk geregeld. Hele nette service! Mijn dank!!!
21 maart 2024
Antwoord van Profile - Venray
Hallo Richard,
Bedankt voor uw positieve review!
Goed om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent.
Uiteraard doen we er alles aan in een nood of spoed situatie om de klant weer zo snel mogelijk de weg op te helpen!
Goed en betrouwbaar personeel!
14 maart 2024
Antwoord van Profile - Venray
Hallo Ewa,
Bedankt voor uw review en goed om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen!
Prettig contact met de baliemedewerker
Prettig contact met de baliemedewerker, snelle en correcte service.
30 januari 2024
Top service
Top. Goede service altijd, vaker hiernaar toe geweest, zeker als het iets kleins is proberen ze het z.s.m. te maken. Zoals vandaag met lekke band geweest vroeg in de ochtend, meteen gemaakt, ik blij naar het werk! Vriendelijke mensen en de prijs is netjes!
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Auto afgekeurd op kapotte kogelhoes
Auto afgekeurd op kapotte kogelhoes, koplampen en roetfilter. Geen van allen bleek het geval te zijn. Ben voor second opnion naar 2 andere garages in Venray geweest. Ze hebben geprobeerd me voor 800 euro af te zetten. De auto is inmiddels goedgekeurd.
17 januari 2024
Antwoord van Profile - Venray
Hallo Dennis,
De auto is conform de RDW regelgeving afgekeurd door onze APK-keurmeester op deze punten.
Indien u het niet eens bent met een keurmeester mag u een second opinion aanvragen bij de RDW. Indien u gelijk heeft en wij de auto niet correct gekeurd hebben moeten wij de kosten van de RDW betalen. Blijkt dat wij de auto wel goed nagekeken hebben zijn de kosten voor u.
Antwoord van Profile - Venray
Hallo Dolny,
Bedankt voor uw positieve review!
Deskundige medewerkers,
9 januari 2024
snelle repartie
12 december 2023
Kan beter.
Auto laten keuren en afgekeurd.
Bieden niet aan om zelf de reparatie uit te voeren dus ben maar naar een andere garage gegaan die wel tijd had.
Na reparatie terug gekomen voor uitlijnen en een herkeuring.
Wederom gewoon weer mogen betalen voor de apk kosten.
Slechte service, communicatie ook niet veel beter richting de klant betreft repareren en kosten vooraf.
Volgende keer maar weer naar de merkdealer
25 oktober 2023
Antwoord van Profile - Venray
Hallo Thijn,
Vervelend om te horen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen.
We hanteren als regel dat als de auto ergens anders gerepareerd wordt waar wij geen inzicht op hebben en ook weer kilometers maakt voordat die terug is bij ons dat we de auto m.b.t. de veiligheid weer helemaal nalopen en dus als gevolg de APK kosten weer in rekening gebracht moeten worden.
Over de rest nemen we zo snel mogelijk contact met u op om dit hopelijk toch nog tot een positief einde te kunnen brengen.
Niet vertrouwen dit autobedrijf Pelzers
Vandaag voor de 2e keer gaan kijken naar de oranje Mercedes sprinter bij pelzers. We hadden een kennis meegenomen die meer verstand van auto’s heeft. Maar nu mochten we niet rijden met de bus. Dus mijn vermoeden was juist. Met t busje was wat aan de hand.
Dus, mensen: vermijd autobedrijf pelzers, dat zijn oplichters!! En koop sowieso niet de Mercedes sprinter, oranje (9-VGF-64 ).
En ik vermoed dat positieve reviews van vrienden zijn. Ik herken veel van de negatieve reviews. Onfatsoenlijke behandeling als je wat doorvraagt. Lomp reageren op vragen en mails.
Niemand moet daar weer wat kopen, dan lost zich dit “zaakje “ vanzelf op.
En, meneer verkoopt ook hondenpups. Advies: niet doen. Oplichten zit in de genen.
25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profile - Venray
Dank voor uw review, wij zien dat u bij een ander bedrijf bent geweest dan Profile Car & Tyreservice. U geeft aan dat u bij Pelzers bent geweest, wellicht dat u uw reviw aan wilt passen? Bij voorbaat dank, profile Nederland.
Oplichters!
Pas op voor dit bedrijf! Zij lichten je op waar je bijstaat.
Auto was APK- afgekeurd. Zeiden dat de reparatie zo'n 1200 euro zou gaan kosten. Ik heb dit bij een andere bedrijf + nieuwe APK voor net 300 euro gedaan.
Zij rekenen veel te veel voor de geringe reparatie die zij moesten uitvoeren. Ik ga nooit meer terug naar dit bedrijf!
14 september 2023
Antwoord van Profile - Venray
Hoi,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent over het verloop van de werkzaamheden.
Ik vertrouw er volledig op dat de constateringen van onze keurmeesters accuraat en eerlijk zijn, vooral als het aankomt op veiligheid.
We zorgen ervoor dat we contact met u opnemen en hopelijk deze discussie op een gepaste wijze kunnen afronden.
Afspraak is afspraak.
8 september 2023
prima geholpen
prima geholpen. Ster minder omdat premie voor jaar pechhulp absurd is gestegen: van 40 naar 60 Euro !
23 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.