Had een afspraak voor APK maar kreeg ondertussen problemen met de koppeling Er werd een offerte gemaakt en ging akkoord. Maar door drukte was het moeilijk om in te plannen. Maar het is goed opgelost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De apk is netjes en snel uitgevoerd. Ook een probleem met een eerder vervangen onderdeel goed onderzocht en besloten dit onder garantie te vervangen. Zoals altijd heel vriendelijk geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
De pechhulp via Interpolis verwees snel door naar Wolves om mij naar het dichtsbijzijnde Profile Centrum te brengen! Prima service, vriendelijk personeel en tijdens het wachten: koffie /krantje. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Profile Kalvenhaar Zwolle heeft ons geweldig geholpen! En ook heel lang in onze situatie. Onze camper is uiteindelijk bruikbaar na een heel aantal zaken die moeilijk te herstellen bleken te zijn! Wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- ook in
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Gasthuisdijk 2, 8041 AG, Zwolle, Overijssel, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,5
Uitstekend
394 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Fijn dat we u goed konden informeren en uw wagen netjes hebben achtergelaten. Hartelijk dank voor uw review.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Had een afspraak voor APK maar kreeg…
Had een afspraak voor APK maar kreeg ondertussen problemen met de koppeling Er werd een offerte gemaakt en ging akkoord. Maar door drukte was het moeilijk om in te plannen. Maar het is goed opgelost Ben zeer tevreden
15 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Fijn dat we u ondanks de drukte en de onverwachte problemen met uw koppeling toch goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat de situatie naar tevredenheid is opgelost en dat u zo tevreden bent met het resultaat. Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw geduld.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Was conform afspraak
22 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Bedankt voor uw feedback.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Vier banden vervangen
Vier banden vervangen, correct, vriendelijk en snel afgehandeld,
21 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Fijn dat de bandenwissel snel en vriendelijk is verlopen. We bedanken u hartelijk voor dit mooie compliment.
Profile KalvenhaarZwolle
Fijn contact en goede service!
Fijn contact, denken goed mee en zijn transparant in zowel kosten als opties.
14 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn dat onze heldere communicatie en het meedenken over de mogelijkheden zo zijn gewaardeerd.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Goede en snelle service
Snelle afspraak, helder inzicht in analyse en kosten, reparatie binnen een paar uur en vriendelijke en kundige mensen.
13 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn dat we u snel konden helpen met een duidelijke analyse en een vlotte reparatie. Hartelijk dank voor deze mooie woorden over onze service.
Profile Kalvenhaar Zwolle
De apk is netjes en snel uitgevoerd
De apk is netjes en snel uitgevoerd. Ook een probleem met een eerder vervangen onderdeel goed onderzocht en besloten dit onder garantie te vervangen. Zoals altijd heel vriendelijk geholpen.
9 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn om te horen dat de keuring snel is verlopen en dat we de kwestie met het eerdere onderdeel naar tevredenheid onder garantie hebben kunnen oplossen. We doen altijd ons best om iedereen vriendelijk te helpen en waarderen deze mooie feedback enorm.
Profile Kalvenhaar Zwolle
De oplossing en onvriendelijke behandeling
De oplossing, geen oplossing.
Niet meedenken. Schrijnend duur en behandeling aan de balie vreselijk onvriendelijk door de aanwezige man. De vrouw, die helaas terzijde werd geschoven daar gelaten. Zij was vriendelijk en behulpzaam. Laatste keer Profile na jaren vaste klant te zijn geweest.
Antwoord op Profile Zwolle, dan zal ik ook even concreet worden. Het had u gesierd hier niet te 'smijten' met uw APK afkeur reactie, en vervolgens geen persoonlijk contact te zoeken. Het gaat om mijn duidelijke uitleg hieronder:
U maakt excuses voor de onvriendelijke benadering aan de balie. Dank daarvoor. Alleen meneer weigerde uitleg te geven over het geven van geen juist beeld van beide koplampen. Ik vraag nadrukkelijk of het om het beeld gaat of om technisch een afwijking qua afstelling. Nu blijkt bij navraag bij twee andere partijen, second and third opinion dat het niks te maken heeft met een technische afstelling. Dat werkt uitstekend. Het beeld kwam door lichte 'mos-achtige' aanslag op de dimlicht-unit. Dit is vorig jaar ook al gepolijst voor € 25,- bij de dealer en kwam daardoor door de keuring. Nu heb ik op aanraden van de twee andere bedrijven, voor € 2,99 bij de Action een tube VALMA gehaald. En uurtje gepolijst en de lichten zijn op en top functioneel. Inmiddels laten checken voor de APK. U bood aan dat de enige oplossing was het vervangen van tee koplamp units voor jaja ... de prijs incl BTW van € 603,-. Verschil van € 600,-.
Dan vraagt u nog € 425,- voor het vervangen van een fusee hoes en één aandrijfas hoes. Fusehoes incl installeren € 120,- én voor één aandrijfhoes incl installeren € 305,- alles incl BTW.
Bij twee andere partijen krijg ik voor € 85,- de fuseehoes gerepareerd incl installatie en BTW. € 35,- verschil.
En eveneens bij die partijen € 125,- voor LET OP het vervangen en installeren van TWEE aandrijfhoezen ipv één aandrijfhoes bij u. U zou de tweede aandrijfhoes met een klemmetje vastzetten. Verschil van € 180,-.
De kachel moet branden. Dat snap ik. Ik ga voor veiligheid, dus moet er betaald worden. Een Alto uit 2011, dan weeg je soms even af, logisch toch?
Alom ... u legt niets uit, en meneer had gewoon géén zin om uit te leggen. En uitleggen is belangrijk om te bepalen wat je ECHT moet doen. Verschil in totaal € 600,- + € 185,- en € 35,- = € 820,-.
17 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Jammer om te lezen dat u na jaren als vaste klant zo teleurgesteld bent. Het spijt ons dat u de behandeling aan de balie als onvriendelijk heeft ervaren. Dat past niet bij de persoonlijke service die wij willen bieden.
Bij een APK kunnen gebreken worden vastgesteld die eerst verholpen moeten worden voordat de auto kan worden goedgekeurd. Hiervoor heeft u van ons een offerte ontvangen. We begrijpen dat deze extra kosten tegenvallen.
Als u de voorgestelde werkzaamheden wilt laten uitvoeren, kunt u contact met ons opnemen om een afspraak te maken.
Met vriendelijke groet,
Profile Kalvenhaar Zwolle
Dank voor uw toelichting. We vinden het jammer dat uw jarenlange klantrelatie met ons op deze manier eindigt. U mag van ons een vriendelijke benadering en duidelijke uitleg verwachten. Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.
Wij hebben op basis van onze beoordeling een reparatievoorstel gedaan. U bent uiteraard vrij om prijzen te vergelijken en de werkzaamheden elders te laten uitvoeren. We begrijpen dat u bij een auto uit 2011 zorgvuldig afweegt welke kosten u wilt maken.
We respecteren uw keuze voor een andere garage en wensen u veilige kilometers.
Met vriendelijke groet,
Team Profile Kalvenhaar Zwolle
Ik werd met een kleine reparatie meteen…
Ik werd met een kleine reparatie meteen geholpen en kon snel weer weg, prima gedaan.
7 oktober 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Fijn dat we u direct konden assisteren met de herstelling, zodat u snel weer op weg was. Hartelijk dank voor uw mooie review!
Profile Kalvenhaar Zwolle
Goed en snel geholpen met een nieuwe…
Goed en snel geholpen met een nieuwe apk keuring
25 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Fijn dat we u snel hebben kunnen bijstaan met de controle van uw voertuig. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Profile Kalvenhaar Zwolle
Prima service
De pechhulp via Interpolis verwees snel door naar Wolves om mij naar het dichtsbijzijnde Profile Centrum te brengen!
Prima service, vriendelijk personeel en tijdens het wachten: koffie /krantje.
Het was snel en goed geregeld!
24 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle doorschakeling en de geboden hulp. Het doet ons goed dat de gastvrijheid met een warm drankje en de vriendelijke begeleiding het wachten aangenamer maakten. Hartelijk dank voor deze fantastische review!
Profile Kalvenhaar Zwolle
Slechte ervaring
Erg dure tent, grote beurt + APK bijna €900. Niet normaal. Geen extra reparaties verricht. Plus ze houden je erg slecht op de hoogte van het verloop. Ze bellen dat je 16:45 uur de auto kunt ophalen terwijl ze 17:00 uur sluiten.
Bij het afrekenen krijg je ook geen factuur te zien ‘word achteraf gestuurd’. Ronduit belachelijk.
30 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Jammer dat je ontevreden bent over jouw bezoek. We hebben vooraf de geschatte onderhoudskosten besproken en tijdens de werkzaamheden meerdere keren telefonisch contact gehad. De uitgevoerde werkzaamheden is met jouw toestemming uitgevoerd. Ook is bij het ophalen afgesproken dat de facturen per e-mail werden verstuurd.
De Renault is op tijd gereedgemeld en opgehaald. Zoals besproken bleef de Toyota Aygo langer bij ons. Deze was om 15.00 uur klaar, maar de gereedmelding per sms is helaas niet goed doorgekomen. Daardoor hebben we jullie pas om 16.45 uur telefonisch geïnformeerd. Dat had beter gekund.
We nemen jullie feedback over de gereedmelding mee om onze communicatie te verbeteren.
Profile Kalvenhaar Zwolle
werkzaamheden keurig uitgevoerd.
werkzaamheden keurig uitgevoerd.
wachttijd tot een minimum beperkt in een keurige en schone wachtruimte.
24 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd en dat u de wachttijd als minimaal en de wachtruimte als prettig heeft ervaren. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Profile Kalvenhaar Zwolle
4 nieuwe banden.
4 nieuwe banden.
Mijn voorkeur voor merk. Offerte, dag later afspraak voor de vervanging. Bedrag van de offerte betaald. Nog na 50 km een check van de wielmoeren. Weer veilig rijden voor de komende jaren.
12 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
We zijn blij te horen dat de vervanging van de banden naar wens is verlopen en dat u weer veilig de weg op kunt. Uw voorkeur voor het merk en de snelle afspraak waarderen we zeer.
Profile Kalvenhaar Zwolle
bedrijf komt afspraken na.
10 september 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn om te horen dat we onze afspraken nakomen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerking over de prijs serieus. We streven ernaar een goede balans te vinden tussen kwaliteit en kosten.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Vlotte afhandeling APK keuring
Vlotte afhandeling APK keuring, denken mee en gaven een eerlijke info en reden waarom de auto afgekeurd werd. Een duidelijke offerte, dus ook bij Profile laten repareren.
25 augustus 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn om te horen dat u onze snelle APK-keuring en duidelijke communicatie waardeert. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen informeren over de bevindingen en de reparatie.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Fijn bedrijf dat met je meedenkt.
Afspraak maken ging heel soepel, er werd namelijk goed meegedacht over de telefoon over het plannen van de afspraak waarbij ook een leenfiets werd aangeboden in het geval de auto niet klaar zou zijn op dezelfde dag. Al met al een fijne ervaring en waarschijnlijk kom ik weer terug.
10 augustus 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wij vinden het super dat na een goed gesprek wij onze fout hebben kunnen herstellen. Fijn dat dit op een prettige manier is verlopen. Bedankt!
Profile Kalvenhaar Zwolle
Heldere uitleg welke reparaties er…
Heldere uitleg welke reparaties er moesten gebeuren. Duidelijke afspraken over wanneer alles klaar is.
20 augustus 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wij zijn blij te horen dat onze uitleg en afspraken duidelijk waren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Profile Kalvenhaar Zwolle
Supersnelle en zeer klantvriendelijke…
Supersnelle en zeer klantvriendelijke service. Wij zijn klant en blijven dat zeker!
11 augustus 2026
Antwoord van Profile - Zwolle, Kalvenhaar
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle en klantvriendelijke service! Wij waarderen uw loyaliteit enorm.
Profile Kalvenhaar Zwolle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.