Proforto Reviews 

39
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Schuhe, fix geliefert, problemlos auf B2B Basis ohne MwSt, 2 Paar Socken dazu und 5% Rabatt für den Newletter Jetzt müssen die Stiefel nur noch länger durchhalten, als die alten. Vorteil der Buc... Toon meer

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Erst wurde die Bestelladresse nicht nicht angenommen vom System. Nach Kontakt per Mail wurde die Bestellung dann doch ausgelöst. Nachdem eine Woche nichts passierte, erneute Nachfrage… angeblich Fehle... Toon meer

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Alles super. Freundliche Telefonauskunft bei meiner Nachfrage nach einer Farbe, T-Shirts wurden schnell geliefert und in gewohnt guter Qualität. Der Preis ist unschlagbar. Ich bestelle hier sehr gerne... Toon meer

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Der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Produkt: Sicherheitsschuhe aus Leder für Herren – mein Mann ist begeistert ,genau wie Jennifer vorausgesagt hatte. Sie hatte recht: D... Toon meer

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Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

39 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,2

Alle reviews

(39)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ferse mit Scheuerschutz

Gute Schuhe, fix geliefert, problemlos auf B2B Basis ohne MwSt, 2 Paar Socken dazu und 5% Rabatt für den Newletter
Jetzt müssen die Stiefel nur noch länger durchhalten, als die alten. Vorteil der Buckboots ist ein Lederstreifen an der Ferse bis hoch zum Schaftende. Dadurch hoffe ich, dass die Ferse nicht durchscheuert, so wie bei allen anderen Stiefeln, die ich in den letzten 10 Jahren in allen teuren und billigen Preislagen gekauft hatte. Wir sprechen uns in einem Jahr wieder. Ziel ist es die Stiefel täglich 2 Jahre lang zu tragen. Dann würde ich mir die gleichen nochmals kaufen.

2 september 2026
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Es war alles Top von der Website bis…

Es war alles Top von der Website bis zur schnellen Lieferung 👍
Schade die Ware war mir leider zu klein
Da konnte aber Proforto nichts dafür 🤷‍♂️
Ich würde immer wieder da bestellen 😎

27 augustus 2026
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Alles super

Alles super. Freundliche Telefonauskunft bei meiner Nachfrage nach einer Farbe, T-Shirts wurden schnell geliefert und in gewohnt guter Qualität. Der Preis ist unschlagbar. Ich bestelle hier sehr gerne.

25 augustus 2026
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Schuhe sind Top

Schuhe sind Top. Kundenbetreuung und Beratung Top.

8 augustus 2026
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Antwoord van Proforto

Dreimal „Top" in zwei Sätzen, besser gehts kaum. Danke dir!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Erfahrung bei der ersten…

Super Erfahrung bei der ersten Bestellung. Schuhe wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung. Top Kontakt, gerne wieder

10 augustus 2026
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Antwoord van Proforto

Erste Bestellung, gleich ein Volltreffer, so wollen wir uns vorstellen. Beim nächsten Mal kennst du den Weg schon, und wir versuchen, das Niveau zu halten. Danke dir!

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Erst wurde die Bestelladresse nicht…

Erst wurde die Bestelladresse nicht nicht angenommen vom System. Nach Kontakt per Mail wurde die Bestellung dann doch ausgelöst. Nachdem eine Woche nichts passierte, erneute Nachfrage… angeblich Fehler in der Buchhaltung, was den Versand verzögerte. Fehler sollte behoben werden und ich Rückmeldung erhalten. Auch da kam nichts, auf erneute Nachfrage gab es einen Wasserschaden wo durch ein Versand meiner Bestellung nicht möglich war. Ich soll noch mal 7 Tagen warten bis zum erneuten Versand Versuch….. Leider nicht empfehlenswert!!!

11 augustus 2026
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Antwoord van Proforto

Hallo Dirk, zwei Wochen Wartezeit auf Arbeitsschuhe, und du musstest selbst hinterherfragen, das war nicht in Ordnung, entschuldige. Deine Bestellung haben wir auf Wunsch am 11.08. storniert und die Gutschrift veranlasst.

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Gute Qualität

Die Kommunikation war gutgute Ware und schnelle Lieferung!

30 juli 2026
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Antwoord van Proforto

Kommunikation, Ware, Lieferzeit, dreimal Häkchen. Danke für die 5 Sterne!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

the service is tiptop

the service is tiptop. customer service also quick respond.

24 juli 2026
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Antwoord van Proforto

„Tiptop" is officially our new favourite word, thank you! We'll pass it on to the support team, they earned it. See you next order!

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Bis heute habe ich das von mir gekaufte…

Bis heute habe ich das von mir gekaufte Produkt noch nicht erhalten; ich warte noch auf die Lieferung.

20 juli 2026
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Antwoord van Proforto

Hallo, das tut uns leid! Der Artikel war bei deiner Bestellung leider nicht verfügbar, und das länger als angekündigt. Wir haben die Bestellung storniert und das Geld ist auf demselben Weg zurückgegangen. Verständlich, dass du dir etwas anderes gewünscht hättest. Falls du die Schuhe noch brauchst, sagen wir dir gerne, was in deiner Größe sofort bei uns liegt: support@proforto.de.

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Sehr enttäuschende Erfahrung

Sehr enttäuschende Erfahrung

Ich habe die Schuhe bestellt, weil auf der Website eine Lieferzeit von nur zwei Tagen angegeben war. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Schuhe nicht auf Lager sind und ich eine Woche warten müsse.

Nach einer Woche wurde die Lieferzeit erneut um eine weitere Woche verlängert. Insgesamt habe ich fast 20 Tage gewartet. Heute sollte der Liefertermin sein, aber stattdessen habe ich wieder eine E-Mail erhalten, dass ich noch eine weitere Woche warten muss.

Ich habe den Kundenservice angerufen und wegen der langen Wartezeit um eine Rückerstattung gebeten. Die Mitarbeiterin sagte, dass sie nichts tun könne und dass ich mein Geld erst nächste Woche zurückbekommen würde. Als ich gefragt habe, warum die Schuhe als verfügbar angezeigt wurden, obwohl sie offenbar nicht auf Lager waren, wurde das Gespräch einfach beendet.

Das Problem ist nicht nur die lange Lieferzeit, sondern auch die wiederholten Verzögerungen, die unklaren Informationen und der schlechte Kundenservice. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, sollten Kunden vor dem Kauf darüber informiert werden und nicht erst nachdem sie bereits bestellt und wochenlang gewartet haben.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen. Bitte verlassen Sie sich nicht auf die angegebene Lieferzeit.

31 juli 2026
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Antwoord van Proforto

Hallo, das tut uns wirklich leid! Der Liefertermin hat sich mehrfach verschoben, und das war eine Geduldsprobe, die du nicht verdient hast. Beim Telefonat ist uns mitten im Gespräch die Leitung weggebrochen, das wirkte sicher wie Auflegen, war aber keins, und hat uns danach selbst geärgert. Stornierung und Erstattung haben wir sofort auf den Weg gebracht. Wir würden uns freuen, wenn wir es beim nächsten Mal besser machen dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das ist mein 4 Bestellung bei PROFORTO…

Das ist mein 4 Bestellung bei PROFORTO ...Top Ware !!! Qualität 1 A - kann ich nur weiterempfehlen FÜR die Menschen welche schätzen Qualität mit Funktionalität . Totaler Sendung überwachung, ehrliche zuverlässiger Verkäufer.... Dankeschön.

20 juli 2026
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Antwoord van Proforto

Vierte Bestellung, langsam sollten wir dir einen Stammplatz im Lager freihalten. Danke für dein Vertrauen und dafür, dass du Qualität und Funktion so genau anschaust!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Hose

Lieferung erfolgte im Zeifenster gut verpackt. Guter Kontakt. Top Hose

19 juli 2026
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Antwoord van Proforto

Im Zeitfenster geliefert, gut verpackt, Hose hält was sie versprochen hat. Danke, dass du's festgehalten hast!

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