Ho ordinato il profumo jade di al jazeera, con uno sconto incredibile da €140 a €88. Già solo il prezzo sarebbe abbastanza, pack perfetto e spedizione veloce, in più ho ricevuto un discovery kit di... Toon meer
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La prima profumeria artistica da cui mi sono fornita, sempre gentili e attenti alle esigenze del cliente. Generosi nell' invio dei campioncini che puoi scegliere in fase di ordine. Ed è una mossa azze... Toon meer
Ho acquistato un BTSO , precisamente Sugar Addict bellissimo e voi come sempre perfetti. Tempi di consegna rapidissimi , packaging curatissimo e molto generosi con i campioncini. Solo un piccolo appun... Toon meer
Profumi eccezionali e tanta professionalità. Qualche problema si è verificato solo con il corriere, ma per il resto è stato tutto impeccabile. Un suggerimento: inserire una sezione "Contatti" con n... Toon meer
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Profumidinicchia.com è lo store online ufficiale di profumi di nicchia, artistici, selettivi e di lusso provenienti da ogni parte del mondo. Nasce dalla passione per il mondo della profumeria e dallo scouting assiduo del team in giro per il mondo alla ricerca di nuovi marchi interessanti da proporre al pubblico italiano. Concessionario per l’Italia e rivenditore ufficiale di diversi brand, tra cui Wesker, Daniel Josier, Bravanariz, Naseem, Royal Crown, Matin Martin, Sasva, History in Drops, oltre che una vasta selezione di marchi di profumeria araba di diverse fasce di prezzo, anche low cost. Il catalogo prodotti è in continua crescita e grazie all’incessante e meticolosa ricerca di nuovi marchi, aumenterà costantemente. È inoltre presente una sezione dedicata alla profumazione degli ambienti in cui troviamo candele e spray. La mission è far conoscere anche in Italia profumi esclusivi di brand che in altre parti del mondo sono già molto apprezzati. L'obiettivo è essere la profumeria di fiducia a portata di clic di cui ognuno ha bisogno quando si vuole provare qualcosa di nuovo.
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Via Mariano Semmola, 40, 80131 Napoli, Napoli, Italië
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Vendita ingannevole
Vendita ingannevole, non si accettano resi senza sigillo ma si possono inviare e vendere prodotti senza sigillo.....
Se la politica è questa, l'azienda dovrebbe avvisare il cliente che il prodotto scelto è privo di sigillo di garanzia e che pertanto, non rientrerebbe nelle condizioni di reso.
Non hanno accettato il loro evidente errore di comunicazione; non hanno fatto niente per ovviare ne tantomeno un modo per venire incontro al cliente, uno sconto extra, un risarcimento parziale.
Non acquisterò mai più da loro e certamente, per quanto possibile, eviterò che altri lo facciano.
è stata una fragranza deludente poco…
è stata una fragranza deludente poco intensa e per nulla persistente
Buona esperienza, ma le preferenze olfattive non sono state considerate
Ho acquistato un profumo e, per quanto riguarda il prodotto, la spedizione e il servizio, è andato tutto benissimo.
L’unico motivo per cui assegno 4 stelle invece di 5 riguarda i campioncini omaggio. Nelle note dell’ordine non avevo richiesto prodotti specifici, ma avevo descritto con precisione la famiglia olfattiva che amo (profumi puliti, delicati, floreali e muschiati), proprio perché i campioni dovrebbero servire a far scoprire nuove fragranze in linea con i gusti del cliente.
Purtroppo ho ricevuto soprattutto profumi gourmand, molto dolci o comunque appartenenti a uno stile completamente diverso da quello che avevo indicato. È stato un peccato, perché avrei apprezzato molto la possibilità di conoscere nuove fragranze affini ai miei gusti e magari acquistarle in futuro.
Rimango comunque soddisfatta dell’acquisto del profumo, ma credo che prestare maggiore attenzione alle richieste sui campioncini renderebbe l’esperienza ancora migliore.
Esperienza che mi lascia perplesso…
I campioncini che ho acquistato sono stati spediti rapidamente e l’ordine è arrivato esattamente come richiesto.
Se posso permettermi un consiglio costruttivo, credo che il packaging meriti molta più attenzione .Tutte le ottime aspettative create attraverso i vostri contenuti sui social si sono purtroppo infrante davanti a un confezionamento che ho trovato piuttosto raffazzonato e non all’altezza dell’immagine del marchio.
Aggiungo un’ultima osservazione: sarebbe apprezzabile ricevere risposta ai messaggi che i clienti inviano su Instagram. Avevo posto una domanda prima dell’acquisto e non ho ricevuto alcun riscontro. Un’attenzione maggiore alla comunicazione contribuirebbe a rendere l’esperienza complessiva decisamente più positiva.
Do 3 stelle perché mi arrivano sempre…
Do 3 stelle perché mi arrivano sempre mezzi rotti i profumi ma sono ottimi
Seri e Veloci nella consegna...e poi…
Seri e Veloci nella consegna...e poi molto generosi con i campioncini...ottimo ragazzi,a presto.
Disponibili e prodotto perfetto
Primo acquisto - Acquistato Green Ice di Devertere.
Ordine effettuato l'11 luglio 2026 e consegnato soltanto il 21 luglio 2026. Sebbene il pacco sia arrivato integro e completo della promozione prevista (10 campioncini, kit Devertere e bagno schiuma), i tempi di consegna sono stati decisamente superiori a quelli indicati sul sito.
Contattato il servizio clienti per avere chiarimenti, mi è stato riferito che il ritardo sarebbe stato causato da "scioperi in corso nella rete di distribuzione". Una spiegazione che posso comprendere, ma che non giustifica del tutto l'assenza di aggiornamenti tempestivi nei confronti del cliente.
A rendere ancora più deludente questa prima esperienza è stata la gestione dei campioncini. Avevo richiesto espressamente 3 o 4 campioncini specifici, ma nessuno di quelli indicati è stato inserito nell'ordine. Al loro posto ho ricevuto campioncini di marchi poco conosciuti e, francamente, di scarso interesse per me.
Peccato, perché il prodotto acquistato e la completezza della promozione avrebbero potuto lasciare un'impressione positiva. Invece, tra il notevole ritardo nella consegna e la totale mancata considerazione delle preferenze espresse sui campioncini, il risultato è stato l'esatto contrario.
Per un primo acquisto, un'occasione persa per fidelizzare un nuovo cliente. Esperienza complessivamente deludente.
Esperienza personale positiva il…
Esperienza personale positiva il profumo al momento dell’acquisto non era disponibile nella sede principale lo hanno ordinato da un’altra sede arrivato
Valuto 4 solo perveh i campioncino di…
Valuto 4 solo perveh i campioncino di profumo inviati son sempre gli stessi e nn m accontentano mai quando li chiedi
Sono contentissima di aver fatto…
Sono contentissima di aver fatto l'acquisto su Profumidinicchia.com
É stata una super scoperta super positiva. Veloci, e con un sacco di campioncini. Acquisterò sicuramente di nuovo e consiglio il loro sito al 100%
Ho fatto due ordini ed oltre ad essere…
Ho fatto due ordini ed oltre ad essere rimasta molto soddisfatta dei prodotti acquistati, anche i pacchi sono ben imballati e arrivano in pochissimo tempo.
Esperienza positiva
Spedizione rapida e prodotto confezionato con cura. Ottima esperienza.
Nessun problema con l’ordine
Nessun problema con l’ordine. Non metto 5 stelle poiché la spedizione ha impiegato 10 giorni per la consegna.
Totalmente soddisfatto .
Buongiorno , ho acquistato un profumo senza mai averlo sentito , lasciandomi guidare unicamente dalla presentazione dei vostri blogger. Si è rivelata una bella esperienza orfattiva , non solo , ma anche a livello di servizio clienti , molto professionali . Ringrazio per i campioncini , che sono un ottimo modo per scegliere il profumo ideale . Grazie
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