We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Super lækre varer og altid super hurtig forsendelse og levering👍
Antwoord van Project AJ117
Kære Malene - Tak fordi at du giver dig tid til at anmelde os. Det betyder meget for os! Med venlig hilsen Project AJ117
Har handlet flere gange tidligere hos Project-aj 117. Super hurtig levering, fine varer, fornuftige priser ved deres sale!!
Har ikke tidl. haft brug for at returnere varer købt i deres webshop!!!
Det havde jeg så denne gang og her hopper kæden så lidt af for mig!
Min retur blev, iht PN track and trace, leveret til dem d. 16/1-25 (om formiddagen - I dag har vi d. 24/1 - altså over 1 uge siden min returnering blev leveret til dem!!
Jeg har i formiddag d.d. mailet til dem, for at høre om forventet behandlingstid/refundering af købsbeløb? Har fortsat ikke modtaget hverken refundering/svar på min henv.!
Derfor kun 3 stjerner, da det er fint med hurtig levering - men når man/jeg for første gang af flere tidl. køb - desværre må returnere - oplever jeg absolut ikke servicen er i orden - en skuffelse over Project AJ117 der medfører, at jeg fremadrettet nøje vil overveje om jeg vil/“tør” handle her igen, hvis jeg af forskellige årsager “lovligt” må returnere???
For mig viser en webbutik sin seriøsitet ISÆR når det kommer til fremgangsmåden denne imødekommer/behandler kundernes reklamationer eller som her returneringer!!!!
Antwoord van Project AJ117
Hej Helle
Jeg er rigtig ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med din retur, da du jo ellers er en god kunde hos os.
Som vi har talt om i telefonen, så er pakket blevet stillet forkert på vores lager og dermed har vi ikke fået besked om at den er modtaget. Det må selvfølgelig ikke ske! - og det beklager jeg meget. Vi har gennemgået procedurerne med vores lager for at sikre, at det ikke sker igen!
Som vi også talte om, så har vi selvfølgelig med det samme krediteret din ordre.
Vi håber meget at se dig tilbage i shoppen en anden gang!
Mange hilsner
Project AJ117
Firmaet tager 45 kr. af din betaling, hvis du returnerer varen.
Du skal selv printe returlabel.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
