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properti - Basel Reviews 

29
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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Hochbergerstrasse 70, 4057 Basel, Basel, CH

•

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Zusammenarbeit mit Properti – und insbesondere mit Herrn Marco Völker – war hervorragend. Der gesamte Ablauf gestaltete sich reibungslos, schnell und effizient. Auch wenn es bei Properti Standardv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind überaus zufrieden mit unserer Wahl von Herrn L. Steinmann, der absolut hervorragende Leistung vollbracht hat mit dem Verkauf unserer Wohnung. Wir können von seiner Tüchtigkeit, menschl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Marco Völker hat uns bei unserem Immobilienkauf sehr kompetent unterstützt. Er war immer erreichbar wenn wir ihn brauchten und hat uns gegenüber den Verkäufern sehr gut vertreten. Nochmals vie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich erhielt einen Anruf von Herrn Marco Völker. Er wirkte sehr freundlich, kompetent und anständig und machte generell einen professionellen Eindruck. Nach dem Telefonat stellte sich jedoch heraus, da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Makelaardij
  2. ook in
  3. Makelaars
  4. Vastgoed verhuurbedrijf
  5. Vastgoedadviseur

Over properti - Basel

Geschreven door het bedrijf

properti ist ein modernes, technologiegestütztes Schweizer Maklerunternehmen mit Hauptsitz in Zürich und einem schweizweiten Netzwerk regionaler Immobilienexpert:innen. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen, weil wir Eigentümer:innen konsequent in den Mittelpunkt stellen und den Immobilienverkauf einfacher, transparenter und nachvollziehbarer gestalten. Unsere Dienstleistungen folgen einem klaren Prinzip: maximale Transparenz und eine erfolgsbasierte Vergütung – unsere Kundinnen und Kunden bezahlen ausschliesslich bei erfolgreichem Verkauf. Unterstützt durch daten- und KI-gestützte Prozesse sowie eine zentrale Organisation am Hauptsitz geben wir Eigentümer:innen jederzeit Klarheit, Orientierung und Kontrolle über den gesamten Verkaufsprozess. Gleichzeitig schaffen wir für unsere Makler:innen ein Umfeld, in dem sie sich vollständig auf Beratung, Vermarktung und Verhandlung konzentrieren können – damit Eigentümer:innen messbar bessere Resultate erzielen. So entwickeln wir uns zu einem prägenden, plattformgetriebenen Maklerunternehmen im Schweizer Immobilienmarkt, das neue Standards in Qualität, Klarheit und Fairness setzt. properti beschäftigt heute über 195 Mitarbeitende an 12 Standorten und ist schweizweit lokal vertreten. Webseite Immobilienmarktplatz Immobilie verkaufen Kontakt Immobilie bewerten ____________________________________________

properti est l'agent immobilier technologique leader pour toutes les transactions immobilières, avec un écosystème complet. Nous réunissons des experts hautement qualifiés avec les technologies les plus récentes sur une plateforme intelligente pour offrir des services sans risque, flexibles et simplifiés aux clients, aux agents et aux partenaires de service. properti emploie actuellement 195 collaborateurs répartis dans 12 sites en Suisse. Page web Marché immobilier Vendre un bien immobilier Contact Estimation bien immobilier

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(29)

295 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Marco Völker kannte ich seit letzten Samstag

Herr Marco Völker kannte ich vor letzten Samstag nicht. Er ist sehr zuvorkommend und höflich. Er hört gut zu und geht auf die Fragen ein und beantwortet sie sehr zeitnah. Ich habe es sehr geschätzt, dass er mich auf etwas aufmerksam gemacht hat, das mir vielleicht bei der Wohnungsbesichtigung nicht aufgefallen wäre und mich womöglich hätte mit der Zeit stören können. Das fand ich sehr professionel. Er hat ein gepflegtes und angenehmes Auftreten und war pünktlich vor Ort. Ich kann nur positives berichten. Hätte ich Immobilien, würde ich mir seine Dienste holen. Gerne stehe ich für Fragen zur Verfügung.

21 mei 2025
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Antwoord van properti - Basel

Grüezi

Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My family's thanks to Noah Jensen.

I cannot thank Noah Jensen enough for his help selling my father's house in Basel.
As I live abroad and had no idea of any of the necessary procedures, I had no idea where to start. He answered my many questions quickly and with patience, we met a few times and he showed great respect explaining everything to me and my elderly father.
Overall, he made what could have been a daunting procedure much more streamlined and manageable.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van properti - Basel

Hello

We are very pleased to hear that you were satisfied with the support provided during the sale of the house in Basel. At Properti, we place great value on assisting our clients even in complex situations – which makes your positive feedback all the more appreciated.

We wish you and your family all the best for the future.

Kind regards
Your Properti Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Erfahrung mit Herrn Steinmann war…

Die Erfahrung mit Herrn Steinmann war hervorragend! Sein Service und seine Dienstleistung sind erstklassig. Schon kurz nach meiner Anfrage wurde ich kontaktiert und professionell beraten. Herr Steinmann hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen und stets schnell und lösungsorientiert reagiert.

Ich fühlte mich während der gesamten Betreuung bestens aufgehoben. So sollte Kundenservice immer sein! Vielen Dank, gerne wieder mit Herrn Steinmann und Properti.

13 februari 2025
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Antwoord van properti - Basel

Guten Tag

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung sehr. Vielen Dank für die Zusammenarbeit!

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden. Gute Kundenbetreuung. Ich hatte keine Schwierigkeiten mit tel. Erreichbarkeit.

Persönlich bin ich dankbar für die Zusammenarbeit mit Herrn Steinmann und Herrn Völker!

11 november 2024
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Antwoord van properti - Basel

Grüezi Frau Kukel

Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top-Erfahrung mit Herrn Steinmann

Herr Steinmann war äusserst professionell und freundlich. Er hat alle Fragen schnell und klar beantwortet und uns umfassend über die Immobilie informiert. Die Besichtigung war gut organisiert, und wir fühlten uns bestens betreut. Sehr empfehlenswert!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Grüezi

Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundliche Beratung und…

Sehr freundliche Beratung und zuvorkommende Bedienung. Sehr empfehlenswert.

11 november 2024
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Antwoord van properti - Basel

Grüezi

Vielen Dank für die positive Bewertung!

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wohnung in Allschwil

Frau J. war stets freundlich. Ist immer mit einem Lächeln im Gesicht zu allen Terminen erschienen. Leider mussten wir aber öfters feststellen, dass sie uns das Gefühl gab nicht wirklich die Schritte/Systeme ihres eigenen Arbeitgebers zu kennen. Es hiess am Anfang wir sollen nur 1 Person in der Mietanmeldung angeben, dann hiess es wir hätten den Check nicht bestanden, da wir nicht beide Personen angegeben haben. Also da wurde die Schuld schon uns gegeben. Dann wurden Dokumente verlangt die gar nicht nötig waren. Ein Hin und Her und das fast knapp 1 Monat lang. Wir haben durchgehen Mails bekommen von Properti, welche sich bedankt haben für das zustellen von Dokumenten, was wir nicht getan hatten.
Auch fanden wir es inakzeptabel und unprofessionell, dass man im Inserat im Internet Texte wie: Ausblick in die Berge/ Bodenheizung/ Wärme Pumpe etc. hinschreibt obwohl dies überhaupt nicht stimmt (die Wohnung ist in Allschwil..) ! Immer wieder die Anzahl Zimmern abändern und uns unsicher lassen was nun stimmt.
Wir empfehlen Properti nicht weiter.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van properti - Basel

Grüezi

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Properti mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erlebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Wir bedauern, dass wir Sie während des Mietprozesses nicht in vollem Umfang zufriedenstellen konnten. Wir haben über Trustpilot versucht, weitere Informationen zu Ihrem Anliegen und Ihrer Identität zu erhalten, um Ihren Fall genauer prüfen zu können. Leider haben wir hierzu keine Rückmeldung erhalten und können Sie mit den uns vorliegenden Informationen nicht eindeutig identifizieren.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mietanmeldung möchten wir darauf hinweisen, dass in unserer Anmeldung die Möglichkeit besteht, eine weitere Person hinzuzufügen, um beide Parteien gemeinsam überprüfen zu können. Leider wurde diese Option in Ihrem Fall nicht genutzt, was vermutlich zu den Missverständnissen geführt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls dies in der Mietanmeldung nicht ausreichend klar kommuniziert wurde.

Auch zu den anderen Punkten, wie den zusätzlichen Dokumentenanforderungen und den Angaben im Inserat, möchten wir uns entschuldigen. Diese Punkte entsprechen selbstverständlich nicht dem Standard, den wir bei Properti für unsere Kund*innen anstreben. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Sachverhalt genauer zu identifizieren, damit wir diesen intern überprüfen können.

Falls Sie uns die Gelegenheit geben möchten, die Angelegenheit weiter zu klären, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme unter kundendienst@properti.ch oder telefonisch unter 044 244 32 00. So können wir die Situation genauer nachvollziehen und Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für Sie schaffen können.

Mit freundlichen Grüssen

Giulian Varbanov
Teamlead Customer Services & Backoffice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr A. Kunz

Herr A. Kunz hat mich bei einer Wohnungsbesichtigung in der Region Basel fachkompetent und professionel beraten. Ich und meine Frau können mit sehr gutem Gewissen das Unternehmen weiterempfehlen.

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van properti - Basel

Guten Tag

Vielen Dank für das positive Feedback, dies freut uns sehr!

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marco Völker von Proerti

Ich erhielt einen Anruf von Herrn Marco Völker. Er wirkte sehr freundlich, kompetent und anständig und machte generell einen professionellen Eindruck. Nach dem Telefonat stellte sich jedoch heraus, dass das von mir interessierte Objekt doch nicht das Richtige für mich war. Trotzdem blieb Herr Völker freundlich, geduldig und weiterhin daran interessiert, mir zu helfen. Wir vereinbarten, dass Herr Völker mich über passendere Inserate informieren wird. Über diese freundliche Geste habe ich mich sehr gefreut.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van properti - Basel

Grüezi

Wir bedanken uns sehr für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.

Freundliche Grüsse
Ihr Properti-Team

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