ProtectTable Customer service???
Mijn eerste bestelling bij Tafelzeilonline verliep probleemloos. Ik plaatste de bestelling via mijn ouders, zij stuurden het door naar Noorwegen en binnen twee weken had ik het in huis. Geen enkel probleem.
Op 9 februari bestelde ik direct bij ProtectTable.com. De bestelling werd op 11 februari verzonden, maar bleef vervolgens 8 dagen bij DPD liggen, waarna het zonder reden werd teruggestuurd naar ProtectTable. Op 20 februari ontvingen zij de order terug.
Ik nam contact op met de klantenservice, vroeg wat er aan de hand was en bevestigde opnieuw mijn adres in Noorwegen. Sindsdien – inmiddels 3 maart – heb ik niets meer van hen gehoord. Geen reactie, geen update, niets. Dit is ronduit slechte service.

Antwoord van Protecttable



