We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zéér tevreden! Zorgvol en stootvrij verpakt, verstuurd binnen de beloofde tijd, en alles, tot het laatste piepkleine moertje of schroefje zit mooi in de verpakking. M.a.w. je hoeft je halverwege he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet ontvangen, geen enkele reactie op 3 e-mails en het telefoonnummer is niet in gebruik. Scam.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb op 6 november 2018 een Sahmurai tubeless repair set besteld. Nu 6 weken later nog steeds geen bestelling ontvangen. Na 2 weken wachten mailtje gestuurd, vaag verhaal over slechte leveringen. Op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 3 november 2018 een bestelling geplaatst. Na 1 maand nog niet geleverd. Op emails wordt niet gereageerd. Telefoninsch zijn ze slecht bereikbaar. Tot 2 maal toe beloftes gedaan aan de telefoon die n... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Over Protire.nl

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Protire.nl is dé specialist in fietsbanden voor de sportieve fietser. Je kunt bij ons terecht voor: Kom je er niet uit? Onze deskundige medewerkers voorzien je graag van een gepast advies.

Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

154 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(154)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matige communicatie

Website ziet er goed uit, scherpe prijzen en mooie verhalen over klanten centraal stellen e.d.
Dus een cassette besteld met levertijd 2-5 werkdagen, na een week nog niks ontvangen, ook geen bericht over eventuele vertraging. Op mijn mailtjes daarover wordt niet gereageerd.
Pas nadat ik n.a.v. de slechte recensies hier op Trustpilot om mijn geld terug vraag krijg ik een reactie, dat door een fout de cassette niet verzonden is.
Daarna wel meteen m'n geld terug gekregen gelukkig. Dit was mijn eerste keer Protire.nl en ook meteen de laatste. Ik kan best leven met enige vertraging in de levering, maar dan word ik wel graag netjes op de hoogte gehouden.

7 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen communicatie

Geen communicatie. mocht je ze aan de lijn krijgen, blijkt een een probleem met een leverancier.
al 2 maanden aan het wachten op de bestelling.
Onderhand meerdere malen gevraagd of ik het geld terug kan krijgen.

14 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf hier weg!!!

Klantenservice reageert niet. Bestelling wordt niet verzonden. Geen enkele communicatie. Gelukkig geld kunnen recupereren via paypal- geschil. Te mijden. Absoluut slechtste online koopervaring ooit!!!

23 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sahmurai tubeless repairset na 6 weken nog steeds niet geleverd.

Heb op 6 november 2018 een Sahmurai tubeless repair set besteld. Nu 6 weken later nog steeds geen bestelling ontvangen.
Na 2 weken wachten mailtje gestuurd, vaag verhaal over slechte leveringen.
Op verdere mailtjes krijg je geen reactie en telefoon nemen ze niet op......
Zeldzaam slechte klantenservice!!!!!

19 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbereikbaar

Na 6 maanden en vele mails eindelijk geld teruggekregen. Hier bestel ik nooit meer.
Ze zijn nagenoeg niet bereikbaar, reageren niet op mails, een retour heeft nog eens 16euro gekost.

7 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd en slechte communicatie - afrader

Op 3 november 2018 een bestelling geplaatst. Na 1 maand nog niet geleverd. Op emails wordt niet gereageerd. Telefoninsch zijn ze slecht bereikbaar. Tot 2 maal toe beloftes gedaan aan de telefoon die niet zijn nagekomen, Heb de winkel uiteindelijk in gebreke gesteld en mijn geld terug gekregen. Bestel hier nooit weer.

4 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ietwat langere levertijd

ietwat langere levertijd, maar een groot voordeel is dat bij een miche cassette alle tandradjes apart vervangen kunnen worden , dus bij slijtage van een tandradje hoef je geen hele cassette te vervangen, bovendien kun je de cassette opbouwen naar voorkeur, super.
oh ja bijna vergeten ook nog aanmerkelijk goedkoper.

28 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wachten op geld;

wachten op geld;

Op 27 september nieuwe banden voor mijn cyclocrosser. deze bleken niet leverbaar. na meerdere malen telefonische contact te hebben gezocht (welke niet werd beantwoord) per email op 9 oktober de creditfactuur ontvangen. Echter 23-10 mijn geld nog steeds niet ontvangen.

23 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering goed advies

Snelle levering. Advies gevraagd over te gebruiken banden die echt grip hebben en jaar door bruikbaar. Banden hutchington zijn erg goed. all season zijn dikker en ik gebruik ze het hele seizoen. Beter grip en zekerheid.

22 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Banden niet geleverd en wacht nog steeds op mijn geld.

Banden die ik besteld heb zijn niet geleverd binnen de aangegeven termijn. Bij navraag bleek dat de banden niet geleverd konden worden. Gelukkig kon ik de banden wel ergens anders bestellen. Er is een creditnota gemaakt maar ik wacht nog steeds op mijn geld. Overigens heel slecht bereikbaar via mail en telefoon.

22 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nalevering van 2 fietsstandaarden na 3…

Nalevering van 2 fietsstandaarden na 3 weken nog steeds niet ontvangen. Geen reactie op mail gekregen en telefoon word ook niet opgenomen na 16x bellen.

12 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Protire.nl

Antwoord van Protire.nl

Beste Kees,

Vervelend dat dit fout is gelopen. We zullen nakijken waar de zending is en je hierover per e-mail informeren.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering niet compleet en slechte communicatie

Diverse spullen besteld, echter is niet alles geleverd. Dit gemeld maar de communicatie verloopt slecht. Is nog niet opgelost......Geen aanrader dus!

4 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Protire.nl

Antwoord van Protire.nl

Beste,

Vervelend dat de order niet compleet was. Ik zie dat we je op 5 september en e-mail hebben gestuurd met hierin de vraag welke items er precies missen, zodat we deze kunnen nasturen. Helaas hebben we hier nog geen antwoord op ontvangen. Zou je ons dit alsnog kunnen doorgeven?


Met vriendelijke groet,

Protire.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer