PsiBufet Reviews 

3.598
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Od ponad roku, bardzo chętnie korzystam z Waszej oferty. Mam w domu Fuksa, psa niejadka z historią bezdomności i zagłodzenia, który pokochał wasze produkty - Dziczyzna i Indyk to jego faworyci. Obec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Od kąd nasz Mekuś je PsiBufet owiele lepiej sie czuje, cale jedzenie znika z miski odrazu a gdy widzi saszetke juz zaczyna sie cieszyc ze bedzie jadl swoje ulubione jedzonko ( wczesniej nie wykazywal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No moje pieski pokochały. Teraz mam wrażenie że już nie cieszą się tylko że pani wraca do domu ale że wróciła i zaraz da jeść. Serio wydają takie śmieszne dźwięki przy jedzeniu że widać że to jedzenie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nasz Buster otrzymał drugą przesyłkę z saszetami. Jak narazie bardzo mu wszystko smakuje i zgodnie ze sloganem firmy zostawia "suchą miskę", bo jest wylizana do cna. Z drugiej strony psa, też jest w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel
  4. Dierenwinkel
  5. Maaltijdbezorging

Geschreven door het bedrijf

Świeże jedzenie dla psów, gotowane jak w domu, idealnie dopasowane i dostarczane prosto pod drzwi.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(3.598)

975 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abi jest wybredna

Abi jest wybredna, raz je, a potem nie. Czasami trzeba ją karmić, polega to na tym, że kawałki jedzenia trzeba położyć na podłodze i wtedy najczęściej zjada. Jedzenie podgrzewam lekko w mikrofalówce żeby nie było zimne. Staram się podawać jedzenie o tych samych porach. Gdy nie zje chowam miskę. W sumie nie zdaje to egzaminu. Abi jest bardzo wrażliwa, boi się nowych sytuacji, wszystko co odbiega od normy (np. goście) bardzo ją sresuje.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nasza Stefanka zajada się Psim Bufetem…

Nasza Stefanka zajada się Psim Bufetem od prawie dwóch lat. Jest bardzo zadowolonona. Odkąd mamy psi bufet, problemy żołądkowe zniknęły. Jeśli chodzi o dostawy jedzonka - są one dopasowane indywidualnie co również nam bardzo odpowiada. Dziękujemy! 😊

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardzo polecam Psi Bufet

Bardzo polecam Psi Bufet! 🐶❤️ Zamówienia przez internet są szybkie i wygodne, a jedzenie przychodzi odpowiednio zapakowane. Mój piesek jest zachwycony i zjada wszystko ze smakiem! Świetna jakość i wygodna forma zamawiania. Na pewno będziemy zamawiać ponownie! 😊

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Psia pychotka😃

Jedzenie świeże, ładnie pachnące. Dostawa zawsze na czas, dobrze zmrożone saszetki. Pies je z wielkim apetytem. Po prostu wylizuje miskę. Bardzo polecam.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bardzo złe doświadczenie z PsiBufet

Bardzo złe doświadczenie z PsiBufet

Chciałam tylko przetestować produkt, a w rezultacie dostałam subskrypcję, z której później trudno było zrezygnować.

Mimo wcześniejszej rezygnacji przygotowano dla mnie kolejną dostawę i pobrano pieniądze z karty. Kiedy kurier się ze mną skontaktował, poinformowałam go, że zrezygnowałam z usługi i nie przyjmę przesyłki. Dostawa nie została zrealizowana, ale pieniędzy nadal mi nie zwrócono i nikt się ze mną nie skontaktował.

Najgorsza jest jednak sama obsługa subskrypcji na stronie. Znalezienie opcji rezygnacji jest niepotrzebnie utrudnione, a po anulowaniu subskrypcji **nie można nawet usunąć swojej karty płatniczej**, ponieważ system wymaga pozostawienia przypisanej karty.

Dla mnie takie podejście do subskrypcji i płatności jest absolutnie nieakceptowalne. Zamiast po prostu przetestować produkt, muszę teraz walczyć o zwrot pieniędzy, usunięcie konta i odpięcie własnej karty.

Po tym doświadczeniu zdecydowanie nie polecam.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PsiBufet

Antwoord van PsiBufet

Dziękujemy za opinię.
Działamy wyłącznie na zasadach subskrypcji, co oznacza, że zamówienia realizowane są cyklicznie. Wyszczególnione jest to zarówno w procesie rejestracji, w powiadomieniach e-mail, w dedykowanym Koncie Klienta oraz oczywiście w regulaminie. Subskrypcja jest aktywna od dnia skutecznego złożenia pierwszego zamówienia na naszej stronie, aż do momentu wyłączenia jej przez klienta.
Subskrypcja jest aktywna od dnia skutecznego złożenia pierwszego zamówienia na naszej stronie, aż do momentu wyłączenia jej przez klienta.
Odpowiednio wcześniej o zbliżającej się dostawie przypominamy drogą e-mail.
Zmian w zamówieniu można dokonać na dwa dni przed planowanym terminem dostawy. Do tego czasu masz pełną możliwości modyfikacji zamówienia, a także oczywiście jego anulacje.
Nasi Klienci mają do dyspozycji konto klienta, które umożliwia wyłączenie subskrypcji w każdej chwili, a także zarządzanie nią.
Można to również zrobić na kilka sposobów kontaktując się z nami za pośrednictwem czatu, telefonu czy wiadomości e-mail.
Jeśli przed terminem granicznym (2 dni przed dostawą do godz. 23:00) nie otrzymaliśmy informacji o wstrzymaniu zamówienia, dbamy o to, aby Twój psiak nie został bez jedzenia. Aktualna paczka jest wysyłana zgodnie z planem, mimo że płatność jest jeszcze w trakcie realizacji.
Chcielibysmy uprzejmie wyjaśnić, że zgodnie z Regulaminem PsiBufet oraz obowiązującymi przepisami prawa, nieodebranie przesyłki nie skutkuje zwrotem środków za zamówienie.
Posiłki PsiBufet są produktem spożywczym dostarczanym w formie mrożonej, a więc należą do kategorii produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia. Z tego względu stanowią one wyjątek od ogólnego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu towaru zakupionego online.
W przypadku nieodebrania przesyłki paczka nie może zostać ponownie wprowadzona do sprzedaży ani przekazana innemu odbiorcy. Ze względów bezpieczeństwa żywności musi zostać zutylizowana, dlatego koszt takiego zamówienia nie podlega zwrotowi.
Niestety nie możemy się odnieść do Twojej sytuacji. Będziemy bardzo wdzięczni za bezpośredni kontakt z nami na adres: kontakt@psibufet.pl ✉️ abyśmy mogli przyjrzeć się tej sprawie i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Pozdrawiamy
Ekipa PsiBufet 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miałam obawy co do nowej karmy czy pies…

Miałam obawy co do nowej karmy czy pies w ogóle będzie chciał bo był wychowany na ludzkim jedzeniu: kurczakach i kotletach, ale zajada każdą saszetkę z niewiarygodnym entuzjazmem i wylizuje miskę do czysta! Nawet groszek i marchewkę zbiera do końca i zjada !

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nawet pies niejadek jest zachwycony :)

Mamy bardzo kapryśnego cavaliera który nic nie chciał jeść- próbowaliśmy mnóstwa karm, cały czas wybrzydzał. Psi Bufet rozwiązał problem, pies zajada aż się uszy trzęsą, cieszy się na każdy posiłek- totalny game changer :)

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bardzo agresywny i nachalny marketing

Bardzo agresywny i nachalny marketing. Zdecydowanie odradzam.

Zgłosiłam się do konkursu, w którym można wygrać zapas jedzenia dla psa. Zadzwoniła do mnie pani, żeby poinformować mnie, że wyników jeszcze nie ma, ALE za to ma dla mnie „specjalną zniżkę”. Pomyślałam, że dostanę kod rabatowy, spokojnie przejrzę ofertę i jeśli coś mi odpowiada, to zamówię.

Nic bardziej mylnego.

Okazało się, że rzekomą zniżkę może „aktywować” tylko konsultantka i że mam NATYCHMIAST składać zamówienie razem z nią przez telefon. Bez możliwości spokojnego przejrzenia produktów, sprawdzenia składów, porównania opcji czy zastanowienia się, co w ogóle chcę kupić.

Musiałam kilka razy powtarzać, że jestem w pracy i nie mam możliwości prowadzenia kilkunastominutowej rozmowy o doborze karmy dla szczeniaka, potencjalnych alergenach i od razu podejmować decyzji zakupowej. Powiedziałam wprost: jeśli to nie jest kod, który można wysłać mailem i wykorzystać później, to nie jestem zainteresowana.

Mimo to konsultantka ewidentnie nie potrafiła przyjąć odmowy i była wyraźnie niezadowolona z faktu, że nie chcę składać zamówienia pod presją chwili.

Naprawdę warto się zastanowić nad takim modelem sprzedaży. Żywienie psa, szczególnie szczeniaka, to nie jest decyzja, którą odpowiedzialny właściciel powinien podejmować w kilka minut przez telefon, tylko dlatego, że konsultant właśnie „może aktywować zniżkę”.

Dzisiaj zadzwoniono do mnie ponownie, więc numer zablokowałam.

Jeżeli konkurs ma służyć głównie jako sposób na pozyskiwanie numerów telefonu i późniejsze naciskanie na natychmiastowy zakup, to jest to wyjątkowo słabe doświadczenie klienta. Taka forma sprzedaży nie zachęca do zakupu - wręcz przeciwnie, skutecznie zniechęca do marki.

Żenujące i bardzo nieprofesjonalne podejście.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PsiBufet

Antwoord van PsiBufet

Dziękujemy za opinię.
Zależy nam na tym, aby kontakt z PsiBufet był pomocny i komfortowy, dlatego tym bardziej żałujemy, że w tym przypadku było inaczej.
Sami mamy psiaki. Rozumiemy, że wybór odpowiedniego żywienia dla psa, a szczególnie dla szczeniaka, wymaga czasu, spokojnego zapoznania się z ofertą, składami i sposobem żywienia. Nikt nie powinien czuć, że musi podjąć decyzję zakupową natychmiast, zwłaszcza podczas rozmowy telefonicznej i w czasie pracy.
Zapewniamy, że nie taki jest nasz cel. Szanujemy Twoją decyzję o tym, że chciałaś najpierw spokojnie zapoznać się z ofertą i wrócić do niej w dogodnym dla siebie momencie.
Twoja opinia jest dla nas ważnym sygnałem i dokładnie przyjrzymy się temu, w jaki sposób takie kontakty są prowadzone.
Chcemy, aby nasze produkty były wybierane dlatego, że ktoś rzeczywiście uważa je za odpowiednie dla swojego psa, a nie dlatego, że został postawiony pod presją czasu. Dlatego dziękujemy Ci za tak szczegółowe opisanie całej sytuacji. Przekażemy tę opinię do odpowiedniego zespołu i wykorzystamy ją do weryfikacji naszego procesu kontaktu z klientami.
Przepraszamy za to doświadczenie i mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji będziesz miała okazję spojrzeć na PsiBufet również przez pryzmat jakości naszych produktów i opieki nad klientami.
Będziemy bardzo wdzięczni za bezpośredni kontakt z nami na adres: kontakt@psibufet.pl 💌
Pozdrawiamy
Ekipa PsiBufet 🐾

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oczywiscie

Oczywiscie, przy tych temperaturach paczka byla rozmrozona, ale zamrozilam ponownie, ponoc mozna bo to gotowane...

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PsiBufet

Antwoord van PsiBufet

Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro, że paczka dotrala do Was rozmrożona. Zawsze staramy się, aby posilki były dostarczane do klientów na czas i w odpowiedniej formie.
Posiłki PsiBufet są zabezpieczone tak, aby w czasie 50h pozostały zamrożone. Zdarza się jednak, że z różnych przyczyn zawartość naszych przesyłek zdąży się rozmrozić podczas dostawy.
Jeśli saszetki są zimne w dotyku (nawet jeśli są już całkowicie miękkie), możesz je bezpiecznie ponownie zamrozić.
Powodem, dla którego nasze posiłki nadają się do ponownego zamrożenia, jest to, że są one przygotowywane z gotowanego mięsa, a nie surowego, rozmrożenie nastąpiło w kontrolowanych warunkach - nie w mikrofalówce ani ciepłej wodzie. Przeprowadziliśmy również szereg analiz mikrobiologicznych i sensorycznych we współpracy z akredytowanym, niezależnym laboratorium, dzięki czemu z pełnym przekonaniem możemy potwierdzić, że rozmrożone i zimne posiłki są bezpieczne do podania.
Niestety nie możemy się odnieść do Twojej sytuacji. Będziemy bardzo wdzięczni za bezpośredni kontakt z nami na adres: kontakt@psibufet.pl ✉️
Pozdrawiamy
Ekipa PsiBufet 🐾

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer