Deceiving customer service attempting…
Deceiving customer service attempting to charge more than official prices.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
Gemiddeld
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Beware -PuntHill Apartment Hotel Williamtown
We booked 8 nights accommodation (6 Booking.com and 2 full price last minute) for the Avalon Airshow. Then outback Qld scored a years worth of rain in four days and became an inland sea - all roads closed in the region in the region (supported supported by a letter from the Longreach Regional Area Council, Recovery & Resilience Manager ).
Two nights of the booking were not used - PuntHill Williamtown was advised of the disaster early in the week and could have chosen to resell the rooms. Ticketek (Airshow provider) refunded in full and Booking.com sent an email saying they had asked Punt Hill to make an exception. They refused and I have now been charged for two nights in a room that was not checked into.
Not only this but we were subjected to low level harassment with rooms not serviced and access keys cancelled requiring half hour calls to reinstate - each day. My brother spend an hour locked in the basement because his key stopped working.
After some years of booking for Melbourne based events, my family and I will be searching for other accommodation in future...Beware
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.