Pure Electric España Reviews 

Envío rápido. El patín es grande y funciona perfectamente. Me ha gustado mucho

El producto coprado fue lo que esperaba.
Buena calidad y la potencia deseada

El video de referencia, para el cambio del nemuatico trasero, del patinete LR Pro, es incorrecto e invalido. El chico explica y usa unas herramientas que no son las que necesita el LR Pro, la chica que me respondio por correo cree que soy un inutil, o me toma a mi y mis amigos por tontos. Cuando le digo, que este modelo usa otro tipo de herramienta (o por lo menos la punta que usa la llave carraca) y me dice que el eje, es el mismo y tamaño para todos los patines, y eso estotalmente falso.

Como piensa que tengo solo un mani en la cabeza, quiere que vaya a un taller y literalmente no puedo trasladarme a madrid. Trabajo prácticamente 24/6 y el domingo el unico dia disponible de descanso estoy seguro sus talleres no trabajan.

En fin, pesimo el servicio de ayuda tecnica, e ineficiente.

Por lo menos la camara y el neumatico si te lo envian bien en el domicilio y solo por eso le doy dos estrellas.

Me compré el patinete hace dos meses y espectacular...pedí ayuda para configurarlo y me contestaron rápido, muy atentos...pero después empezó a volverse loco y a apagarse, dejándome tirada, me puse de nuevo en contacto, les devolví el patinete limpio y con todas las pegatinas intactas y por supuesto todo como ellos pedían (hasta las bolsas originales te piden para que cubra la garantía, que esa es otra, una caja de dos metros y todo lo que lleva dentro hay que guardarlo señores, sino te ponen pegas)... pues eso, lo envío, según ellos la batería se había movido, el caso es que me han devuelto el patinete sucio, con algunas pegatinas levantadas y el mastil que antes estaba duro de cerrar y estaba firme, ahora está que se va para todos los lados...por respuesta me dicen que lo demuestre con fotos y me mandan un tutorial para que yo me lo arregle...pues bien, lo arreglaré,pero no son maneras de devolver un patinete... podría haberme accidentado y una disculpa no hubiera estado mal...

Envío en tiempo y forma. Producto de gran calidad. Muy satisfecho con la compra.

El patinete vino con la rueda delantera pinchada y te ponen mil trabas en el servicio post venta para cambiartela. Al final tuve que llevarlo al taller y que me pusieran una nueva, sino estoy esperando hasta el 2025 a poder usar el patinete. En fin, a pesar de ello, el patinete va muy bien. Veremos que tal envejece....

El patinete llegó con rueda averiada, pinchada. Sin noticias tras reclamar.
Acabaremos devolviendo

Por q da confianza los comentarios de los clientes , aparte q lo adquirido va bn de momento , y por la.entrega tan eficaz y rápida , muchas gracias por todo en general

Buen servicio, rapido, excelente empaquetado, producto de altisima calidad. El mejor patinete que he probado por ahora.

Rápido llegó antes de lo previsto

No hay un teléfono de atención al cliente, no me enviaron correo con la factura y no puedo gestionar la avería del acelerador con un patinete de 1 mes y medio. No lo recomiendo

Compré un patinete antipinchazos en su único sitio de distribución, Fnac y en el primer uso se pincha la rueda trasera. En ese momento comienza el circo. Hablaba con los dos de manera simultánea (chat y correo) y se echaban el muerto el uno al otro. Pure Electric que llame a Fnac, que no se han enterado que son ellos quienes gestionan la garantía y Fnac que ellos se ocupan el segundo y tercer año y el primero el fabricante. Fue de traca viendo el partido pero del patinete de 500 euros nadie se va a hacer cargo. Cuando le digo a Pure que contacte con su distribuidor para que aclaren quien se encarga de la garantía me dicen que los consumibles no entran (se ha pinchado y roto una pieza además). No sabía dónde meterme. No había tenido tan mala experiencia de compra en mi vida por ambos sitios. Aunque leyendo las respuestas a las reseñas de Pure entiendo lo que me está pasando y que no voy a resolver nada pero que no vendan que tiene líquido antipinchazos cuando se pinchan en el primer uso.

Envío rápido, buen producto y servicio

Vino la rueda trasera pinchada. No hay número de teléfono para contactar con garantía.
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Resuelto (vía mail, con soporte)
Me enviaron una cámara sin cargo
Correcta y rápida atención

Tuve un problema con mi patinete y me resolvieron ese problema rápido y con amabilidad, muy contento

El patín va increíble y su servicio de atención al cliente es de 10. Te atienden súper rápido y dando soluciones.

Rápido el envio y buen producto por el momento

El patin el primer dia de uso se me paro en medio de la carretera y empezo hacer cosas raras en la pantalla tengo el video por si quereis que lo envie. La verdad que me gustaria que arreglarais la situacion ya que el patin viene mal y me gustaria descambiarlo por otro