Pure Electric España Reviews 

2.268
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I have had this scooter for 2 years and all it has given me are problems. As much as the scooter itself is well made, the biggest problem I see is that the battery is manufactured to stop working o... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Patinete muy top, servicio de posventa lamentable. Te toca buscar piezas de segunda mano. Yo tengo guardabarros nuevos por si alguien le interesa, compré unos cuantos en su día al ver que se partí... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He esperado una semana en poner la reseña para poder probar y comentar mi experiencia. Yo compre el air 3 y la verdad me ha sorprendido gratamente. Es robusto , estéticamente bonito y no pesa demasiad... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente producto y aún más excelente servicio post-venta. Tengo un patinete Pure Air que rinde mucho mejor de lo que esperaba y no me ha dado ningún problema nada que objetar. Cuando se ha agotado l... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Pure Electric es un minorista especializado en movilidad eléctrica que cuenta con gamas de patinetes eléctricos y accesorios líderes en el mercado. Nos impulsa nuestro deseo de brindar un excelente servicio al cliente en la emergente industria de la movilidad eléctrica, ofreciendo soporte y asesoramiento de expertos cuando nuestros clientes lo necesitan.Queremos asegurarnos de servirle lo mejor que podamos mientras mejoramos continuamente nuestro servicio, por lo que su honesta revisión de Trustpilot es increíblemente valiosa para nosotros.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(2.268)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bien

Bien. Compramos el patinete pure air y va muy bien pero se me rompió el guardabarros y he pedido uno nuevo y ha venido rápido lo que he echado en falta es la tornilleria que no venía para colocarlo. Por lo demás bien

7 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pocos recambios

Pocos recambios, se pierde una tuerca o se rompe una arandela y es imposible conseguir otra, no se puede contactar ni siquiera con el fabricante.

10 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Patinete no llegó nunca

Compre el modelo air pro 3, y después de estar una semana esperándolo solicite el reembolso porque no llegaba, en la web pone de 2 a 3 días laborables, los mails te contestan 1 de cada 4 que envías, tampoco tienen teléfono de contacto, finalmente decidí comprar otro patinete de otra empresa.

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Pure Electric España

Antwoord van Pure Electric España

Hola Bruno

Gracias por su reseña, lamentamos que el transportista haya tenido dificultades con su pedido . Contestamos a todos los mensajes e hicimos la devolución que nos indicó, si necesita aclarar algún aspecto más , no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros.

El equipo de PURE Electric

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Balones fuera desde un principio

No se si han sido por las formas detalladas por la persona en el correo, pero desde el primer momento se ha buscado siempre que la culpa fuera del cliente, sin ver el patinete.
Simplemente por el error, se ha dicho que la culpa era mía por una mala manipulación, cuando he especificado que lo he realizado tal y como indica el video de instrucciones.
No me ha gustado nada el trato y el dar por entendido desde un principio que va ha tener que pagar el cliente.

27 augustus 2023
Logo Pure Electric España

Antwoord van Pure Electric España

Gracias por su reseña,

Sentimos su descontento, pero en su caso si tras hacer un cambio de cámara por su parte aparece un error las probabilidades son altas de que esté vinculado. Aún así como le explicamos se va hacer una recogida y un peritaje para valorar a que se debe. Desafortunadamente la garantía cubre daños de fabricación , pero no si este se manipula de manera incorrecta.

El equipo de PURE Electric

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Pure Electric España

Antwoord van Pure Electric España

Thank you for your review

We have checked our messages and we only have one message where you ask us for the invoice, please contact us again and we will be happy to answer your questions.

PURE Electric Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Calidad regular

La calidad se podría mejorar el guardabarros la luz trasera pinchazos cada poco y cambiar a rueda maciza y la batería se ve que valorando ya menos

22 augustus 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

El patinete está bien

El patinete está bien, lo único que no me gusta es que al frenar no enciende la luz de freno trasera.

otra cosa es que me fallaba, tenía la batería al 80 % y se apagaba, me dejó tirado otras veces con la batería llena, compré el patinete porque pensaba que tenía servicio técnico en mi ciudad, pero se ve que el servicio técnico con garantía no cubre, tienes que tomarte la molestia de meterlo en la caja, esperar a que llegue el mensajero para llevárselo y esperar a que te lo devuelvan reparado, deberían tener algún convenio con un servicio técnico en la ciudad para que fuera todo más rápido, descontento no sé si lo volvería comprar.

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer